在傳達(dá)習(xí)近平總書記重要指示的會議現(xiàn)場,,浙江省金華市浦江縣信訪局局長倪偉虹邊聽邊記,。“信訪是反映社會和諧穩(wěn)定的‘晴雨表’,,也是密切黨群干群關(guān)系的‘連心橋’,。信訪部門就是要多站在群眾的角度,,實實在在為群眾解決困難、維護(hù)利益,?!蹦邆ズ缯f。
“信訪干部在老百姓心里代表著黨和政府的形象,,我們一定要盡最大努力為黨分憂,、為民解難?!币痪錁銓嵉脑?,道出了甘肅省定西市信訪局副局長趙貴成的深深思考,。
通過新聞報道聽到習(xí)近平總書記對信訪工作的重要指示,江蘇省南京市棲霞區(qū)信訪局局長王應(yīng)松備受鼓舞,?!白鳛橐幻鶎有旁L干部,我樂做信訪群眾的‘娘家人’,,當(dāng)一塊維護(hù)社會穩(wěn)定的基石,。”他說,。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),,要切實依法及時就地解決群眾合理訴求。
在河南,,省信訪局聯(lián)合電視臺采取“電視+信訪”的模式解決信訪事項,,惠及群眾3萬余人,許昌市民孟銳剛就是其中一位,?!艾F(xiàn)在信訪工作相對過去有很大進(jìn)步,反映的問題很快就能得到回復(fù),。希望信訪部門能繼續(xù)拓寬信訪渠道,,更好保障訪民的權(quán)利?!泵箱J剛說,。
解決群眾合理訴求,防止矛盾積累,、信訪上行,,貴在及時、重在就地,。四川省資陽市雁江區(qū)信訪局副局長劉勝表示:“我們要堅持‘以百姓之心為心’理念,,切實履職盡責(zé),努力把矛盾問題解決在基層,、化解在萌芽,。”
恪守為民之責(zé),,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性,、系統(tǒng)性、針對性
當(dāng)前,,民生福祉持續(xù)改善,,黨風(fēng)政風(fēng)社會風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為做好信訪工作創(chuàng)造了許多有利條件。同時,,群眾對權(quán)益保障的要求也越來越高,。
新形勢下,如何進(jìn)一步做好信訪工作,?習(xí)近平總書記明確指出,注重源頭預(yù)防,,夯實基層基礎(chǔ),,加強(qiáng)法治建設(shè),健全化解機(jī)制,,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性,、系統(tǒng)性、針對性,。
“習(xí)近平總書記的重要指示,,科學(xué)總結(jié)了做好新形勢下信訪工作的路徑和方法?!苯K省信訪局局長孔海燕表示,,信訪干部要把握好政治維度、人民維度和法治維度,,切實把維護(hù)群眾合法權(quán)益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,,將法治精神貫穿工作全過程。
北京市海淀區(qū)法院信訪辦主任王志勇是一名“80后”干部,,7年多來他和同事們化解了600多起信訪案件,。對于習(xí)近平總書記的重要指示,他感悟深刻:“我們要發(fā)揮好信訪制度作為社會‘減壓閥’‘穩(wěn)定器’的作用,,推動信訪工作依法規(guī)范運行,,促進(jìn)社會善治?!?/p>
在吉林省長春市南關(guān)區(qū)鴻城街道東風(fēng)社區(qū),,信訪工作人員通過劃分網(wǎng)格的工作模式跟百姓加強(qiáng)交流,建立感情基礎(chǔ),。社區(qū)書記王敏表示,,將繼續(xù)通過網(wǎng)格長負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)百姓訴求的形式,用完善健全的服務(wù)把百姓的問題化解在源頭,。
恪守為民之責(zé),,善做群眾工作。習(xí)近平總書記對建設(shè)高素質(zhì)信訪工作隊伍提出了殷切希望,。
“在日后工作中,,我們一定立足信訪崗位,大力拓寬信訪渠道,全力維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,,不辜負(fù)黨中央和習(xí)近平總書記重托,。”上海市信訪辦主任王劍華說,。(參與采寫:朱國亮,、盧國強(qiáng)、熊琳,、周相吉,、任麗穎、王林園,、張博宇,、方沁茗、盧南峰)