“危房問題一定要及時解決。就是借房子,，也要搬,，要以防為主?！边@是1991年4月13日,，習(xí)近平在福建工作時，對反映校舍安全問題的永泰一中教師劉壽鋼說過的話,。最終,，在市縣的財(cái)政支持下，危房得以拆遷改造,，保證了師生的生命安全,。

現(xiàn)在，在永泰縣信訪局,，還能找到習(xí)近平帶領(lǐng)市縣領(lǐng)導(dǎo)到永泰接待群眾的原始記錄,。劉壽鋼老師的名字就出現(xiàn)在這個記錄之中。

民生無小事,，枝葉總關(guān)情,。

近日，習(xí)近平對信訪工作作出重要指示,，強(qiáng)調(diào)各級黨委,、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難,。

這四個沉甸甸的“民”字,，彰顯著習(xí)近平始終如一的民本情懷，也傳達(dá)著信訪工作“以人民為中心”的深刻意義,。

如何看待信訪工作意義

——“把心貼近人民”

治理之道,，莫要于安民；安民之道,，在于察其疾苦,。

“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民,?！痹缭趽?dān)任福建寧德地委書記的時候,，習(xí)近平就指出了信訪工作的為民本質(zhì),。

習(xí)近平是這樣說的，也是這樣做的,。1988年12月20日,，寧德地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)第一個下訪接待日在霞浦縣委黨校里舉行?？h公交公司職工舒穗英反映一場洪水沖走了家里的糧食和部分財(cái)產(chǎn),，寫信要求縣里負(fù)責(zé)清理河道，并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

在詳細(xì)了解情況后,，習(xí)近平便同地縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到舒穗英家察看，并提出處理意見,。多年之后,，已經(jīng)68歲的舒穗英回想此事仍記憶猶新，“沒有想到,，習(xí)書記會這么快主動找到我”,。

那一次的接待日，地,、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)共與102名上訪群眾面對面交流,。有12件問題得到當(dāng)面答復(fù)解決，其余74件在一個月內(nèi)處理完畢,，做到事事有落實(shí),，件件有回音。

在習(xí)近平看來,，在信訪中傾聽人民的呼聲,，了解人民的愿望，汲取改進(jìn)工作和作風(fēng)的營養(yǎng),，“關(guān)心,、濟(jì)助”每一個需要關(guān)心濟(jì)助的人，是責(zé)任也是義務(wù),。

黨的十八大以來,，“千方百計(jì)為群眾排憂解難”“切實(shí)依法及時就地解決群眾合理訴求”“更好維護(hù)群眾合法權(quán)益”依然是習(xí)近平在闡述信訪工作時常出現(xiàn)的話語。

相關(guān)報道:

• “平語”近人——習(xí)近平談信訪工作

• 陜西警官職業(yè)學(xué)院回應(yīng)踮腳式辦事窗口：臨時開設(shè)

• 中央信訪督查組赴青島：我們不是來找茬的(圖)

• 安徽推出“手機(jī)信訪”平臺 可投訴查詢和評價

• 國家信訪局：各地信訪積案化解率已超九成

• 國家信訪局迎來首批24名律師 參與信訪接待工作