原標(biāo)題：安徽推出“手機(jī)信訪”平臺(tái)

安徽省信訪局16日對(duì)外正式發(fā)布“安徽手機(jī)信訪”平臺(tái),，信訪群眾可以通過手機(jī)下載這一應(yīng)用軟件,，實(shí)現(xiàn)反映情況,、表達(dá)訴求、提出意見,，并對(duì)投訴反映情況進(jìn)行查詢和評(píng)價(jià),。

安徽省信訪局信訪督查專員孫霞介紹，安徽手機(jī)信訪平臺(tái)實(shí)行省,、市,、縣統(tǒng)一平臺(tái)，即一個(gè)APP全省通用,，通過這個(gè)APP,，信訪群眾可以自主選擇省級(jí)、市級(jí),、縣級(jí)投訴入口,，所投訴信訪事項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到省、市,、縣信訪信息系統(tǒng)辦理,。

據(jù)介紹，安徽省手機(jī)信訪APP具備三項(xiàng)主要功能,，一是可以了解信訪政策和相關(guān)法律法規(guī),，獲取信訪新資訊；二是可以向全省各級(jí)黨委政府及其職能部門提出投訴請(qǐng)求和意見建議,；三是可以查詢信訪事項(xiàng)辦理情況并作滿意度評(píng)價(jià),。群眾只要下載“安徽手機(jī)信訪”APP，安裝后就可以通過“信訪須知”和“投訴請(qǐng)求”等欄目反映問題,、表達(dá)訴求,、提出意見和建議，并進(jìn)行查詢和評(píng)價(jià),。

在安徽省開通手機(jī)信訪平臺(tái)前,，安徽省從2015年起就建成上線了安徽省信訪信息系統(tǒng)，這一信息系統(tǒng)上與國家信訪信息系統(tǒng)對(duì)接,，下連接到省,、市、縣,、鄉(xiāng)及所有的信訪部門和有權(quán)處理問題的行政機(jī)關(guān),，目前已經(jīng)覆蓋全省各級(jí)7170個(gè)部門。

2016年以來,，安徽省共受理信訪事項(xiàng)84500件,，其中網(wǎng)上信訪43179件，占信訪總量的五成以上，網(wǎng)上信訪辦理滿意度超過九成,。