【編者按】習(xí)近平如何看待信訪工作？對(duì)信訪工作有哪些具體指導(dǎo)？新華社《學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)》今天推出文章,，為您回顧梳理。

信訪的重要性,，習(xí)近平這樣說(shuō)

各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情,、集中民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,，千方百計(jì)為群眾排憂解難。

——2017年,，習(xí)近平對(duì)信訪工作作出重要指示

當(dāng)前群眾通過(guò)信訪渠道反映出來(lái)的信訪突出問(wèn)題,，既有新動(dòng)向，也有老難題,，但都事關(guān)群眾切身利益,，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

——2016年,，習(xí)近平就信訪工作作出重要指示

如何做好信訪工作,？習(xí)近平這樣指導(dǎo)

把心貼近人民

信訪工作的首義，在于時(shí)刻把自己看成人民中的一員,，把心貼近人民,。

在新形勢(shì)下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須放下架子,，打掉官氣,，主動(dòng)上門，把信訪工作做到基層,，把黨的關(guān)懷和政府的濟(jì)助送進(jìn)普通群眾的家庭,。

——摘自習(xí)近平《擺脫貧困》一書

要牢固樹立“情為民所系，權(quán)為民所用,，利為民所謀”的思想,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)沉下去,，到信訪矛盾突出的地方接待群眾,，到信訪工作比較薄弱的地方現(xiàn)場(chǎng)辦公，推動(dòng)工作重心下移,，切實(shí)解決一批信訪問(wèn)題,，為基層起好示范帶頭作用,。

——2007年9月5日，時(shí)任上海市委書記的習(xí)近平在市信訪工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)

領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪

變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪,，不是信訪工作的唯一形式,，也不是越俎代庖，取代基層工作,，而是一種思想觀念的轉(zhuǎn)變,，一種工作思路的創(chuàng)新，一種行之有效的機(jī)制,，一種發(fā)揚(yáng)民主,、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道,。這有利于進(jìn)一步暢通與基層群眾交流溝通的渠道，有利于面對(duì)面地檢查督促基層信訪工作,，有利于發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題,，深化規(guī)律性認(rèn)識(shí)。

——摘自習(xí)近平《之江新語(yǔ)》之《面對(duì)面做好群眾工作》

加強(qiáng)源頭預(yù)防,、治理

要切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ),，加強(qiáng)法治建設(shè),，健全化解機(jī)制，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性,、系統(tǒng)性,、針對(duì)性，真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線,、做好群眾工作的過(guò)程,。

——2017年，習(xí)近平對(duì)信訪工作作出重要指示