新華社北京9月11日電題：“上管天下管地，中間管空氣”——聽北京“城市繡娘”說

新華社記者李斌、關(guān)桂峰,、季小波

“上管天下管地，中間管空氣,，還管網(wǎng)格和綠地,。”

今年4月起,，北京市東城區(qū)龍?zhí)督值莱墙瓶崎L王秀云,，多了個“頭銜”——夕照寺西里南區(qū)巷長，幾百米的巷子成了她天天要去走一兩趟的“責(zé)任田”：拆違,、開墻打洞,、綠化、停車,、架空線,、堆物堆料等問題都要牽頭解決,。對自己的“責(zé)任”，她這樣幽默形容,。

背街小巷整治提升,，是提升城市環(huán)境的基礎(chǔ)、建設(shè)美麗城市的末端,。和王秀云一樣,，北京核心區(qū)2435條背街小巷，都有了自己的街巷長,。5個月過去,，這些“城市繡娘”是怎樣一種工作狀態(tài)？心態(tài)如何,？新華社記者走近多位基層街巷長,，傾聽他們的心聲。

“再難的問題,，認(rèn)真當(dāng)自家的事就能想到辦法”

背街小巷都不長,，卻往往業(yè)態(tài)復(fù)雜、人口密度高,。街巷長們紛紛走訪社區(qū),、入戶調(diào)查，了解“家底”,。

東城區(qū)新開路胡同巷長姜波帶著兩名社工奔走于胡同街巷,，親手繪制了詳細(xì)的工作地圖，圖上標(biāo)注著哪個違建屬于哪個院落,、某處的電箱該如何挪動等信息,。

這是向城市治理的痼疾頑癥開戰(zhàn)，任務(wù)重,、難度大,。“作為街巷長必須有堅定的決心,，才能逐一解決難點問題,。當(dāng)然僅靠一人力量是遠遠不夠的，必須廣泛發(fā)動群眾,、單位和商戶,。”天橋街道臘竹胡同（東西段）街巷長賈志新說,。

街巷長本身沒有執(zhí)法權(quán),、行政命令權(quán)，主要是做溝通反映,、協(xié)調(diào)督促,、穿針引線的工作,，是解決問題的“前臺”。在北京背街小巷整治中,，城建、綜治,、安全,、工商、城管等相關(guān)部門都納入進來,，形成治理合力,，各部門定期召開街巷理事會進行決策、協(xié)調(diào)并監(jiān)督整改,。

“再難的問題,，認(rèn)真當(dāng)自家的事就能想到辦法，努力就能一點點往前推動,。不管我們能不能立馬解決,，哪怕是我們認(rèn)真在聽，居民都能給出積極回饋,?！蔽鞒菂^(qū)新文化街東段街巷長杜春曉說。

“相比于以前的治理模式大多是運動式或突擊式,，現(xiàn)在實行街巷長制后,，管理成為常態(tài)化?！蔽鞒菂^(qū)德勝街道城管科副科長,、雙旗桿西路街長楊軍劍說。

“最突出也最難解決的問題,，就是亂停車問題”

停車難,，是背街小巷普遍面臨的突出問題?！拔沂墙珠L楊軍劍,，這里不可以停車，請您把車挪一下,?！眲褡柽`停車、隨手撕下新貼的小廣告,，這便是楊軍劍一天工作的開始,。