新華社北京9月11日電題：“上管天下管地,，中間管空氣”——聽北京“城市繡娘”說

新華社記者李斌、關(guān)桂峰,、季小波

“上管天下管地,，中間管空氣,，還管網(wǎng)格和綠地?！?/p>

今年4月起,，北京市東城區(qū)龍?zhí)督值莱墙瓶崎L王秀云，多了個“頭銜”——夕照寺西里南區(qū)巷長,，幾百米的巷子成了她天天要去走一兩趟的“責(zé)任田”：拆違,、開墻打洞、綠化,、停車,、架空線、堆物堆料等問題都要牽頭解決,。對自己的“責(zé)任”,，她這樣幽默形容。

背街小巷整治提升,，是提升城市環(huán)境的基礎(chǔ),、建設(shè)美麗城市的末端。和王秀云一樣,，北京核心區(qū)2435條背街小巷,，都有了自己的街巷長。5個月過去,，這些“城市繡娘”是怎樣一種工作狀態(tài),？心態(tài)如何？新華社記者走近多位基層街巷長,，傾聽他們的心聲,。

“再難的問題,，認真當(dāng)自家的事就能想到辦法”

背街小巷都不長，卻往往業(yè)態(tài)復(fù)雜,、人口密度高,。街巷長們紛紛走訪社區(qū)、入戶調(diào)查,，了解“家底”,。

東城區(qū)新開路胡同巷長姜波帶著兩名社工奔走于胡同街巷，親手繪制了詳細的工作地圖,，圖上標注著哪個違建屬于哪個院落,、某處的電箱該如何挪動等信息。

這是向城市治理的痼疾頑癥開戰(zhàn),，任務(wù)重,、難度大?！白鳛榻窒镩L必須有堅定的決心,，才能逐一解決難點問題。當(dāng)然僅靠一人力量是遠遠不夠的,，必須廣泛發(fā)動群眾,、單位和商戶?！碧鞓蚪值琅D竹胡同（東西段）街巷長賈志新說,。

街巷長本身沒有執(zhí)法權(quán)、行政命令權(quán),，主要是做溝通反映,、協(xié)調(diào)督促、穿針引線的工作,，是解決問題的“前臺”,。在北京背街小巷整治中，城建,、綜治,、安全、工商,、城管等相關(guān)部門都納入進來,，形成治理合力,，各部門定期召開街巷理事會進行決策,、協(xié)調(diào)并監(jiān)督整改。

“再難的問題,，認真當(dāng)自家的事就能想到辦法,，努力就能一點點往前推動,。不管我們能不能立馬解決，哪怕是我們認真在聽,，居民都能給出積極回饋,。”西城區(qū)新文化街東段街巷長杜春曉說,。

“相比于以前的治理模式大多是運動式或突擊式,，現(xiàn)在實行街巷長制后，管理成為常態(tài)化,?！蔽鞒菂^(qū)德勝街道城管科副科長、雙旗桿西路街長楊軍劍說,。

“最突出也最難解決的問題,，就是亂停車問題”

停車難，是背街小巷普遍面臨的突出問題,?！拔沂墙珠L楊軍劍，這里不可以停車,，請您把車挪一下,。”勸阻違停車,、隨手撕下新貼的小廣告,，這便是楊軍劍一天工作的開始。