進(jìn)博會(huì)前夕,，虹橋機(jī)場T2航站樓的安檢通道全面改造一新,，人臉識(shí)別、自助驗(yàn)證的智能化安檢,，以及長通道改造等,，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。這些新技術(shù),、新流程此前在“吳娜通道”試行,，經(jīng)過不斷優(yōu)化完善，推廣到了更多安檢通道,。而吳娜帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也自創(chuàng)了很多工作法,，“驗(yàn)證手勢引導(dǎo)”、“十字,、品字檢查法”,、“回形、九宮格判圖法”,、“登機(jī)牌折疊法”,、“三到位、三主動(dòng)服務(wù)法”,。

這些天，虹橋機(jī)場航站樓里的手推車,，更換一新,，“穿”上了藍(lán)色的進(jìn)博會(huì)標(biāo)識(shí),。別看小小的手推車,，放在哪里、怎么擺放，這些細(xì)節(jié)都很有講究,。在虹橋機(jī)場從事手推車工作18年的張波說,，他和團(tuán)隊(duì)300多位員工，負(fù)責(zé)包括候機(jī)樓,、停車場,、出租站點(diǎn)、公交站點(diǎn)等在內(nèi)的全部旅客用車需求,，總共有8000多輛手推車,，在70多萬平方米的空間里收車、擺放,、整理,，每天要走3萬多步。