進博會前夕，虹橋機場T2航站樓的安檢通道全面改造一新,，人臉識別,、自助驗證的智能化安檢，以及長通道改造等,，進一步提升了服務(wù)效率,。這些新技術(shù)、新流程此前在“吳娜通道”試行,，經(jīng)過不斷優(yōu)化完善，推廣到了更多安檢通道,。而吳娜帶領(lǐng)團隊也自創(chuàng)了很多工作法,，“驗證手勢引導(dǎo)”、“十字,、品字檢查法”,、“回形、九宮格判圖法”,、“登機牌折疊法”,、“三到位,、三主動服務(wù)法”。

這些天,，虹橋機場航站樓里的手推車，更換一新,，“穿”上了藍色的進博會標(biāo)識,。別看小小的手推車，放在哪里,、怎么擺放,，這些細(xì)節(jié)都很有講究。在虹橋機場從事手推車工作18年的張波說,，他和團隊300多位員工,，負(fù)責(zé)包括候機樓、停車場,、出租站點,、公交站點等在內(nèi)的全部旅客用車需求，總共有8000多輛手推車,，在70多萬平方米的空間里收車,、擺放、整理,，每天要走3萬多步,。