進博會前夕,，虹橋機場T2航站樓的安檢通道全面改造一新，人臉識別,、自助驗證的智能化安檢,，以及長通道改造等，進一步提升了服務(wù)效率。這些新技術(shù),、新流程此前在“吳娜通道”試行,，經(jīng)過不斷優(yōu)化完善，推廣到了更多安檢通道,。而吳娜帶領(lǐng)團隊也自創(chuàng)了很多工作法,，“驗證手勢引導(dǎo)”、“十字,、品字檢查法”,、“回形、九宮格判圖法”,、“登機牌折疊法”,、“三到位、三主動服務(wù)法”,。

這些天，虹橋機場航站樓里的手推車,，更換一新,，“穿”上了藍色的進博會標識。別看小小的手推車,，放在哪里,、怎么擺放，這些細節(jié)都很有講究,。在虹橋機場從事手推車工作18年的張波說,，他和團隊300多位員工，負責(zé)包括候機樓,、停車場,、出租站點、公交站點等在內(nèi)的全部旅客用車需求,，總共有8000多輛手推車,，在70多萬平方米的空間里收車、擺放,、整理,，每天要走3萬多步。