市民與政府的“向前一步”,就是統(tǒng)一思想,、凝聚共識的過程

大城市和超大城市如何進行有效治理,在世界范圍內(nèi)都是一個久未解決的重大課題,。

老城區(qū)騰退、違建拆除,、停車難,、文物騰退,、物業(yè)費收費難,、加裝電梯收費,、棚戶區(qū)改造……多年來首都建設(shè)和治理轉(zhuǎn)型階段的一只只“攔路虎”,一塊塊難啃的“硬骨頭”,恰恰是《向前一步》節(jié)目組關(guān)注的焦點所在。

能否讓普通電視觀眾引起共鳴,涉及的問題是否是城市日常生活中的痛點,成為節(jié)目組選擇選題的唯一標準,。城市建設(shè)本身在推進中會遇到各種各樣的問題,節(jié)目組的選擇有很多,但真正符合標準又可操作的選題并不多。

像拆遷中的未搬遷人員,小區(qū)自治中需要居民投票解決的物業(yè)問題,、老樓加裝電梯問題等,往往一百個人有一百種意見,要達到具備基本共識,、可以去演播室錄制的程度,至少需要準備兩個月。

還有許多20多年都沒有得到解決的難題需要在一期節(jié)目當中解決,這對節(jié)目組是很大的工作量和極大的考驗,?！昂芏鄷r候,觀眾看到的是握手言歡的圓滿結(jié)局,殊不知其背后是節(jié)目組長達數(shù)月的調(diào)研,、準備,以及演播室內(nèi)外長達十余個小時的連續(xù)錄制?！惫?jié)目組工作人員透露,。

自今夏首期開播以來,在21期節(jié)目當中,《向前一步》節(jié)目調(diào)解了因少數(shù)居民不肯簽約,導致1800多戶居民無法回遷的棚戶區(qū)的改造；調(diào)解了因居民20年不交物業(yè)費導致無人管理的棄管小區(qū)的物業(yè)管理糾紛,；解開了因拒絕拆除違章建筑的居民代表的心結(jié)……

“過去我們見到的很多情感調(diào)解類節(jié)目不以解決實際問題為目的,而是借助家長里短和雞毛蒜皮的‘老娘舅’式家庭糾紛賺取收視率,”中國社科院世界傳媒研究中心秘書長,、副研究員冷淞認為,《向前一步》避開了灑狗血式的節(jié)目形態(tài),以綜藝形式來實現(xiàn)民生問題的和解、矛盾的化解和群眾的理解,在政府與市民之間真正架起一個溝通橋梁,真正促進了社會公平,、正義的實現(xiàn),并且推動了北京新政的實施效率,在家國情懷和個體利益之間達成了一個化解和握手,。

節(jié)目播出后,市民超出預期的理解與參與,已成為推進首都城市治理的根本動力。比如《天壇的心愿》一期在6月29日播出兩個月之內(nèi),天壇核心游覽區(qū)的20戶居民全部遷出,這為天壇恢復全貌爭取了時間,；《北京記憶》一期節(jié)目播出后,華康里117戶居民已實現(xiàn)完全騰退,西城區(qū)立馬啟動了京報館等三批20處的文物騰退,；不少老居民看了《向前一步》以后,看到了政府一把尺子量到底的堅決和堅定,不再猶豫,簽約率達到了百分之百；節(jié)目播出后的第五天,東直門南小街工程正式啟動,拆除違建十幾處,；還有的當事人在節(jié)目播出一周后,主動邀請工作人員上門測量,他現(xiàn)在已經(jīng)成為節(jié)目組的義務(wù)調(diào)解員……

孫勁松介紹,文物騰退項目的實施單位把已播出節(jié)目的鏈接做成二維碼印在宣傳材料上,這已成為最有說服力的政策宣講,“那段時間我個人平均每天接待兩到三撥群眾的來信和來訪,表示支持文物騰退,還有不少居民主動邀請我們對其住所進行文物認定,形成了加速文物騰退保護的良好輿論和社會氛圍,。”

辦好一件件群眾家門口的事,傳遞的就是一座城市的溫暖,?！斑@檔節(jié)目反映了我們這座城市的發(fā)展歷史變遷,揭示了城市成長和進步當中所面臨的一只只‘攔路虎’,還有老百姓心心念念的‘坎’。向前一步的過程,其實就是不斷統(tǒng)一思想的過程,向前一步的結(jié)果,其實就是不斷凝聚力量的過程,?！敝泄脖本┦形Ｎ⑿麄鞑坎块L杜飛進說,。

在11月底北京市有關(guān)部門為此專門召開的電視節(jié)目專題研討會上,曾經(jīng)的當事人,、如今的溝通團成員張海力也來到了現(xiàn)場?！拔蚁胝f,《向前一步》節(jié)目組為群眾,為百姓,依法行使民主權(quán)利,、充分表達訴求,為調(diào)解百姓利益解紛,提供了切實有效的平臺,在我們最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題上,與我們心連心,。”