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21次“問(wèn)政”何以促成21次和解(3)

2018-12-07 15:44:37  新華社    參與評(píng)論()人

市民與政府的“向前一步”,就是統(tǒng)一思想,、凝聚共識(shí)的過(guò)程

大城市和超大城市如何進(jìn)行有效治理,在世界范圍內(nèi)都是一個(gè)久未解決的重大課題。

老城區(qū)騰退,、違建拆除,、停車難、文物騰退,、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)難,、加裝電梯收費(fèi)、棚戶區(qū)改造……多年來(lái)首都建設(shè)和治理轉(zhuǎn)型階段的一只只“攔路虎”,一塊塊難啃的“硬骨頭”,恰恰是《向前一步》節(jié)目組關(guān)注的焦點(diǎn)所在,。

能否讓普通電視觀眾引起共鳴,涉及的問(wèn)題是否是城市日常生活中的痛點(diǎn),成為節(jié)目組選擇選題的唯一標(biāo)準(zhǔn),。城市建設(shè)本身在推進(jìn)中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,節(jié)目組的選擇有很多,但真正符合標(biāo)準(zhǔn)又可操作的選題并不多。

像拆遷中的未搬遷人員,小區(qū)自治中需要居民投票解決的物業(yè)問(wèn)題,、老樓加裝電梯問(wèn)題等,往往一百個(gè)人有一百種意見(jiàn),要達(dá)到具備基本共識(shí),、可以去演播室錄制的程度,至少需要準(zhǔn)備兩個(gè)月。

還有許多20多年都沒(méi)有得到解決的難題需要在一期節(jié)目當(dāng)中解決,這對(duì)節(jié)目組是很大的工作量和極大的考驗(yàn),?!昂芏鄷r(shí)候,觀眾看到的是握手言歡的圓滿結(jié)局,殊不知其背后是節(jié)目組長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的調(diào)研、準(zhǔn)備,以及演播室內(nèi)外長(zhǎng)達(dá)十余個(gè)小時(shí)的連續(xù)錄制,?!惫?jié)目組工作人員透露。

自今夏首期開(kāi)播以來(lái),在21期節(jié)目當(dāng)中,《向前一步》節(jié)目調(diào)解了因少數(shù)居民不肯簽約,導(dǎo)致1800多戶居民無(wú)法回遷的棚戶區(qū)的改造,;調(diào)解了因居民20年不交物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致無(wú)人管理的棄管小區(qū)的物業(yè)管理糾紛,;解開(kāi)了因拒絕拆除違章建筑的居民代表的心結(jié)……

“過(guò)去我們見(jiàn)到的很多情感調(diào)解類節(jié)目不以解決實(shí)際問(wèn)題為目的,而是借助家長(zhǎng)里短和雞毛蒜皮的‘老娘舅’式家庭糾紛賺取收視率,”中國(guó)社科院世界傳媒研究中心秘書(shū)長(zhǎng)、副研究員冷淞認(rèn)為,《向前一步》避開(kāi)了灑狗血式的節(jié)目形態(tài),以綜藝形式來(lái)實(shí)現(xiàn)民生問(wèn)題的和解,、矛盾的化解和群眾的理解,在政府與市民之間真正架起一個(gè)溝通橋梁,真正促進(jìn)了社會(huì)公平,、正義的實(shí)現(xiàn),并且推動(dòng)了北京新政的實(shí)施效率,在家國(guó)情懷和個(gè)體利益之間達(dá)成了一個(gè)化解和握手。

節(jié)目播出后,市民超出預(yù)期的理解與參與,已成為推進(jìn)首都城市治理的根本動(dòng)力,。比如《天壇的心愿》一期在6月29日播出兩個(gè)月之內(nèi),天壇核心游覽區(qū)的20戶居民全部遷出,這為天壇恢復(fù)全貌爭(zhēng)取了時(shí)間,;《北京記憶》一期節(jié)目播出后,華康里117戶居民已實(shí)現(xiàn)完全騰退,西城區(qū)立馬啟動(dòng)了京報(bào)館等三批20處的文物騰退;不少老居民看了《向前一步》以后,看到了政府一把尺子量到底的堅(jiān)決和堅(jiān)定,不再猶豫,簽約率達(dá)到了百分之百,;節(jié)目播出后的第五天,東直門(mén)南小街工程正式啟動(dòng),拆除違建十幾處,;還有的當(dāng)事人在節(jié)目播出一周后,主動(dòng)邀請(qǐng)工作人員上門(mén)測(cè)量,他現(xiàn)在已經(jīng)成為節(jié)目組的義務(wù)調(diào)解員……

孫勁松介紹,文物騰退項(xiàng)目的實(shí)施單位把已播出節(jié)目的鏈接做成二維碼印在宣傳材料上,這已成為最有說(shuō)服力的政策宣講,“那段時(shí)間我個(gè)人平均每天接待兩到三撥群眾的來(lái)信和來(lái)訪,表示支持文物騰退,還有不少居民主動(dòng)邀請(qǐng)我們對(duì)其住所進(jìn)行文物認(rèn)定,形成了加速文物騰退保護(hù)的良好輿論和社會(huì)氛圍。”

辦好一件件群眾家門(mén)口的事,傳遞的就是一座城市的溫暖,?!斑@檔節(jié)目反映了我們這座城市的發(fā)展歷史變遷,揭示了城市成長(zhǎng)和進(jìn)步當(dāng)中所面臨的一只只‘?dāng)r路虎’,還有老百姓心心念念的‘坎’。向前一步的過(guò)程,其實(shí)就是不斷統(tǒng)一思想的過(guò)程,向前一步的結(jié)果,其實(shí)就是不斷凝聚力量的過(guò)程,?!敝泄脖本┦形N⑿麄鞑坎块L(zhǎng)杜飛進(jìn)說(shuō),。

在11月底北京市有關(guān)部門(mén)為此專門(mén)召開(kāi)的電視節(jié)目專題研討會(huì)上,曾經(jīng)的當(dāng)事人,、如今的溝通團(tuán)成員張海力也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)?!拔蚁胝f(shuō),《向前一步》節(jié)目組為群眾,為百姓,依法行使民主權(quán)利,、充分表達(dá)訴求,為調(diào)解百姓利益解紛,提供了切實(shí)有效的平臺(tái),在我們最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題上,與我們心連心,。”

(責(zé)任編輯:孫啟浩 CN037)
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