系統(tǒng)構建開放動態(tài)透明的陽光檢察機制,，實現(xiàn)“過程公開，隨時查詢”,，建立“查詢軸”,，方便群眾隨時通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上檢察服務中心24小時自助查詢信訪訴求和委托案件的辦理過程和結果。

為確保群眾訴求能辦理,、能辦好,，系統(tǒng)實現(xiàn)“辦結告知，三月為限”,，確保辦案過程信息由系統(tǒng)自動回復答復,，對于辦案結果由檢察官確認后答復。

市檢察院有關負責人介紹,，接訴即辦及查詢反饋工作機制關鍵在于查詢,，通過設立“查詢軸”，將群眾的信訪與案件相連接,，引導群眾通過互聯(lián)網(wǎng)自助查詢案件進程和結果,，減少群眾訴累，讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便,，讓查詢像快遞一樣便捷,。

據(jù)統(tǒng)計，自6月24日系統(tǒng)上線試運行以來,，全市檢察管理監(jiān)督部門已對4690件案件進行了“查詢軸”梳理,，向社會提供了4163件案件的過程公開和隨時查詢。負責人表示,，還將進一步整合優(yōu)化檢察互聯(lián)網(wǎng)平臺,，構建融檢察服務、檢察宣傳,、監(jiān)督評議于一體的檢察服務公共平臺,，為群眾提供更加便捷、高效,、高質的檢察服務產品,。