系統(tǒng)構(gòu)建開放動態(tài)透明的陽光檢察機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“過程公開,，隨時查詢”,，建立“查詢軸”，方便群眾隨時通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上檢察服務(wù)中心24小時自助查詢信訪訴求和委托案件的辦理過程和結(jié)果,。

為確保群眾訴求能辦理,、能辦好，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“辦結(jié)告知,，三月為限”,，確保辦案過程信息由系統(tǒng)自動回復(fù)答復(fù)，對于辦案結(jié)果由檢察官確認(rèn)后答復(fù),。

市檢察院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，接訴即辦及查詢反饋工作機(jī)制關(guān)鍵在于查詢，通過設(shè)立“查詢軸”,，將群眾的信訪與案件相連接,，引導(dǎo)群眾通過互聯(lián)網(wǎng)自助查詢案件進(jìn)程和結(jié)果，減少群眾訴累,，讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便,，讓查詢像快遞一樣便捷。

據(jù)統(tǒng)計,，自6月24日系統(tǒng)上線試運(yùn)行以來,，全市檢察管理監(jiān)督部門已對4690件案件進(jìn)行了“查詢軸”梳理，向社會提供了4163件案件的過程公開和隨時查詢,。負(fù)責(zé)人表示,，還將進(jìn)一步整合優(yōu)化檢察互聯(lián)網(wǎng)平臺,，構(gòu)建融檢察服務(wù),、檢察宣傳,、監(jiān)督評議于一體的檢察服務(wù)公共平臺，為群眾提供更加便捷,、高效、高質(zhì)的檢察服務(wù)產(chǎn)品,。