這些舉措，改善了項目周邊居民的生活質(zhì)量,，顛覆了人們對傳統(tǒng)垃圾焚燒發(fā)電廠的印象。鄰近的劍湖村村民說：“原來以為垃圾焚燒廠又臭又臟,，根本踏不進腳,，但進廠一看，完全改變了以前的認識,?！?/p>

上好“公開課”

開放是最好的“潤滑劑”和“化解劑”，通過信息公開,、實地參觀,、現(xiàn)場講解演示等方式，讓公眾了解垃圾產(chǎn)生,、收集,、轉(zhuǎn)運、處理的全過程,，增強公眾對垃圾處理設(shè)施的科學認知和監(jiān)督意識,。

主動公開，民主監(jiān)督開放化,。常州市垃圾焚燒發(fā)電項目煙氣排放的各項指標與市環(huán)保部門實時在線聯(lián)網(wǎng),，主動接受政府部門的監(jiān)督。城市管理局長期派駐4名工作人員全過程監(jiān)管項目運營情況,。廠區(qū)大門外豎立醒目的LED液晶顯示屏幕,，顯示實時的煙氣排放指標，24小時不間斷接受公眾監(jiān)督,。

全力保障,，開放工作制度化。項目成立由管理層任組長的領(lǐng)導小組,，為公眾開放活動順利開展提供強有力的組織保障,。制定了《公眾開放接待管理辦法》，將接待方式,、各部門職責,、后勤保障等內(nèi)容規(guī)范化、制度化,。各項目建立專（兼）職講解員隊伍,，統(tǒng)一培訓上崗。

用心組織,，開放流程規(guī)范化,。參觀者進入后，走過參觀走廊,，兩側(cè)墻上是工藝流程及設(shè)備圖,，通過大幅玻璃窗可以更好地看到核心設(shè)備的工作狀態(tài),；中控室大屏顯示設(shè)備運行數(shù)據(jù)；有條件的項目,，設(shè)有項目概況介紹,、全景航拍及生產(chǎn)大數(shù)據(jù)；設(shè)置科普性,、互動性較強的環(huán)保小游戲等,。

精心設(shè)計，宣傳方式多元化,。針對學生,、政府,、專家等不同來訪群體設(shè)計了不同的接待方案,。設(shè)有參觀通道、建有多媒體教室,、沙盤模型,、LED顯示屏等，統(tǒng)一制作了中英文構(gòu)筑物解說牌,、標識牌,、安全警示牌，并定期更換宣傳內(nèi)容,。