這些舉措,，改善了項(xiàng)目周邊居民的生活質(zhì)量,，顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)垃圾焚燒發(fā)電廠的印象。鄰近的劍湖村村民說：“原來以為垃圾焚燒廠又臭又臟,，根本踏不進(jìn)腳,，但進(jìn)廠一看，完全改變了以前的認(rèn)識(shí),?！?/p>

上好“公開課”

開放是最好的“潤滑劑”和“化解劑”，通過信息公開,、實(shí)地參觀,、現(xiàn)場(chǎng)講解演示等方式,，讓公眾了解垃圾產(chǎn)生、收集,、轉(zhuǎn)運(yùn),、處理的全過程，增強(qiáng)公眾對(duì)垃圾處理設(shè)施的科學(xué)認(rèn)知和監(jiān)督意識(shí),。

主動(dòng)公開,，民主監(jiān)督開放化。常州市垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目煙氣排放的各項(xiàng)指標(biāo)與市環(huán)保部門實(shí)時(shí)在線聯(lián)網(wǎng),，主動(dòng)接受政府部門的監(jiān)督。城市管理局長期派駐4名工作人員全過程監(jiān)管項(xiàng)目運(yùn)營情況,。廠區(qū)大門外豎立醒目的LED液晶顯示屏幕,，顯示實(shí)時(shí)的煙氣排放指標(biāo)，24小時(shí)不間斷接受公眾監(jiān)督,。

全力保障,，開放工作制度化。項(xiàng)目成立由管理層任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，為公眾開放活動(dòng)順利開展提供強(qiáng)有力的組織保障,。制定了《公眾開放接待管理辦法》，將接待方式,、各部門職責(zé),、后勤保障等內(nèi)容規(guī)范化、制度化,。各項(xiàng)目建立專（兼）職講解員隊(duì)伍,，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。

用心組織,，開放流程規(guī)范化,。參觀者進(jìn)入后，走過參觀走廊,，兩側(cè)墻上是工藝流程及設(shè)備圖,，通過大幅玻璃窗可以更好地看到核心設(shè)備的工作狀態(tài)；中控室大屏顯示設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),；有條件的項(xiàng)目,，設(shè)有項(xiàng)目概況介紹、全景航拍及生產(chǎn)大數(shù)據(jù),；設(shè)置科普性,、互動(dòng)性較強(qiáng)的環(huán)保小游戲等。

精心設(shè)計(jì),，宣傳方式多元化,。針對(duì)學(xué)生,、政府、專家等不同來訪群體設(shè)計(jì)了不同的接待方案,。設(shè)有參觀通道、建有多媒體教室,、沙盤模型,、LED顯示屏等，統(tǒng)一制作了中英文構(gòu)筑物解說牌,、標(biāo)識(shí)牌、安全警示牌,，并定期更換宣傳內(nèi)容。