Q&A

根據(jù)相關(guān)細(xì)則：已經(jīng)激活的常旅客會(huì)員不會(huì)隨12306注冊(cè)賬號(hào)注銷(xiāo),。

全天候的任務(wù)——客票監(jiān)控工作

客票系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容非常之多,，需要對(duì)20多個(gè)系統(tǒng),、線(xiàn)上線(xiàn)下、硬件,、數(shù)據(jù)庫(kù),、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)同步等內(nèi)容進(jìn)行全方位監(jiān)控,。

對(duì)于12306網(wǎng)站及APP的業(yè)務(wù),，包括購(gòu)票排隊(duì)、旅客平均等待時(shí)間,、互聯(lián)網(wǎng)余票查詢(xún)等情況也要進(jìn)行全方位監(jiān)控,。

天亮了，守夜人也終于結(jié)束了

一晚的工作,。根據(jù)前一天晚上出現(xiàn)的問(wèn)題,，其中

一位小哥哥

下班時(shí)還不忘囑咐小編，有些事情一定要跟旅客提個(gè)醒,。

• 注銷(xiāo)12306賬戶(hù)時(shí),，未激活的會(huì)員，會(huì)同步注銷(xiāo)會(huì)員,；

  已激活的會(huì)員,，線(xiàn)上注銷(xiāo)12306賬戶(hù)時(shí)，不注銷(xiāo)會(huì)員,。

  注冊(cè)12306賬戶(hù)后,，需要重新綁定,。

• 購(gòu)票請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)12306,，

  第三方平臺(tái)購(gòu)票不僅存在風(fēng)險(xiǎn)，還可能導(dǎo)致他人盜用身份信息購(gòu)票產(chǎn)生未支付訂單,，

  影響您的正常購(gòu)票,。

• 核驗(yàn)手機(jī)時(shí)

  收不到短信：有可能是因?yàn)槁每褪謾C(jī)攔截了核驗(yàn)短信，或被運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)所攔截,。

  建議大家先檢查一下短信是否被攔截,。

• 積分未到賬：根據(jù)鐵路暢行計(jì)劃規(guī)則，

  乘車(chē)積分會(huì)在會(huì)員本人實(shí)際乘車(chē)到站后5日內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入會(huì)員本人賬戶(hù),。

  （所以,，不要著急啦！）

每每夜幕降臨

萬(wàn)家燈火之時(shí)

總有一些人始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上

默默守護(hù)著鐵路的暢行

向這些守夜人致敬,！