另一個亮點則是下沉市場消費者。在拼多多,，五菱宏光,、上汽名爵、寶沃,、觀致,、長安等5款“國民車型”，“雙11”前7分鐘銷量突破800臺,，16分鐘超過1000臺,。天貓及淘寶總裁蔣凡稱，今年將是獲得最廣泛消費者參與的一屆“雙11”,。京東方面也表示,，此次“雙11”期間，京東全站新用戶中近四成來自對標拼多多的“京喜”,，而在“京喜”用戶中,，有超過七成來自下沉新興市場。

滿足下沉市場用戶需求,，同樣需要新玩法,。改造產(chǎn)業(yè)鏈，提供定制款商品,，成為滿足下沉市場消費分層需求的訣竅,。在阿里巴巴，海爾、百雀羚,、顧家家居等品牌超過60%的訂單來自下沉市場,。聚劃算推出的1000個品牌定制款，為消費者帶來性價比最高的新供給,?！霸诰〇|，工廠直供下單量環(huán)比9月日均增長394%,，產(chǎn)業(yè)帶動核心廠商訂單量提升1404倍,。”京喜事業(yè)部廣告與市場部總經(jīng)理張靜表示,。

支撐體系迎大考

“雙11”電商大促,，是對消費互聯(lián)網(wǎng)包括物流、支付乃至供應鏈,、生產(chǎn)制造,、客戶服務等一系列基礎設施一年一度的大考，每一年的峰值成為下一年的常態(tài),，新技術不僅成為數(shù)字經(jīng)濟推陳出新的“土壤”,，也成為釋放內(nèi)需潛力的支點。

物流是其中最鮮明的寫照,?！?1年前第一屆‘雙11’，一共產(chǎn)生了2000萬個包裹,，而今年截至11日下午4時33分,，天貓‘雙11’物流訂單量已經(jīng)突破了10億?！辈锁B網(wǎng)絡總裁萬霖表示,，應對物流“大考”，堆資源早已過時,，現(xiàn)在的核心是如何利用數(shù)字化讓整個物流網(wǎng)絡進一步創(chuàng)新和升級,。

按照國家郵政局的預計，今年從11月11日持續(xù)至18日,，全行業(yè)處理的包裹量將達到創(chuàng)紀錄的28億件,。28億件包裹如何順利到達消費者手中，智能化技術成為關鍵,。

在云集華中智能倉,，80余臺智能化倉儲機器人為“雙11”提供服務，它們依靠二維碼視覺+慣性導航,，自如地穿行在倉庫中工作,，比人工揀選效率提升兩倍,。在菜鳥，新的物聯(lián)網(wǎng)設備幫助快遞倉里的庫工們“鳥槍換炮”,，在單量翻倍的情況下,，出庫時效可以縮短1.5天。