新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，教育部充分發(fā)揮高校心理學(xué)優(yōu)勢,，用最快速度,、最強資源建成教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺,，短時間內(nèi)迅速成為撫慰人們心靈的溫暖港灣和同“心”戰(zhàn)“疫”的重要支撐,。在完成咨詢隊伍擴容和網(wǎng)絡(luò)平臺升級后——

自2020年3月3日起

實現(xiàn)全天候24小時

面向公眾開放

服務(wù)對象和服務(wù)方式

該平臺特別面向以下三類人群提供精準(zhǔn)心理援助——

湖北省及武漢市防疫工作一線的醫(yī)護人員

新冠肺炎患者及家屬

公安干警及安保人員

同時面向公眾提供服務(wù)

求助者可通過以下三種方式免費進行心理咨詢：

方式一：撥打心理援助熱線電話

4009678920

010-67440033

027-59427263

方式二：微信咨詢

掃描上方二維碼，關(guān)注“青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點實驗室”微信公眾號,，點擊菜單欄中的“心理熱線”即可接入,。

方式三：小程序咨詢

掃描上方小程序碼,，點擊“立即咨詢”即可使用,。

平臺集結(jié)了哪些專業(yè)力量？

一起來了解

平臺支撐

平臺匯聚了1200多所高校和其它機構(gòu)的專業(yè)志愿人員,，已有輪值和后備心理咨詢師4000余位,，督導(dǎo)師200余位。已經(jīng)多次開展多批次熱線技能培訓(xùn),。

該平臺由教育部應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,，在華中師范大學(xué)“青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點實驗室”已有心理援助熱線平臺的基礎(chǔ)上，組建新的“教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺”,，并發(fā)動教育部心理學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,、全國應(yīng)用心理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會、高等學(xué)校心理健康教育專家指導(dǎo)委員會和中國心理學(xué)會“安心行動”網(wǎng)絡(luò),，廣泛動員來自全國的經(jīng)驗豐富,、資質(zhì)優(yōu)良的心理咨詢專業(yè)人員加入。

該平臺由華中師范大學(xué)心理學(xué)院,、青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點實驗室,、人的發(fā)展與心理健康湖北省重點實驗室、校心理健康教育中心具體組織運行,。熱線平臺聯(lián)合中國心理學(xué)會臨床心理學(xué)注冊工作委員會,、網(wǎng)絡(luò)心理專業(yè)委員會、臨床心理學(xué)專業(yè)委員會等組織,，并依托騰訊教育,、騰訊社會研究中心技術(shù)支持，共同開展疫情心理援助,。