當(dāng)前,，海外疫情快速擴(kuò)散,，波及一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，在廣大海外僑胞中普遍引起了焦慮情緒。對(duì)此情境,，北京市推出了若干舉措,，助力海外同胞做好個(gè)人防護(hù)，共渡難關(guān),。

（一）搭建心理咨詢平臺(tái),。組織了北京大學(xué)、清華大學(xué),、北京師范大學(xué),、首都師范大學(xué)等國(guó)內(nèi)名校的專業(yè)團(tuán)隊(duì),，開(kāi)設(shè)了4條專線，60個(gè)接線席位,、600多名心理咨詢專家為僑胞服務(wù),。他們當(dāng)中有的參與過(guò)抗疫一線的工作，有的親身體驗(yàn)過(guò)隔離觀察,，既有專業(yè)的素養(yǎng),，又有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，義務(wù)為同胞們提供防護(hù)知識(shí),、紓解心理壓力,。在這里，向社會(huì)公布心理咨詢專線電話號(hào)碼：

（1）清華大學(xué)海外心理咨詢熱線：（86）400-680-6101,，服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)

（2）北京師范大學(xué)海外心理咨詢熱線：（86）010-86409146（撥通后根據(jù)語(yǔ)音提示按0#）（可通過(guò)Skype撥打）,，服務(wù)時(shí)間：北京時(shí)間9—24時(shí)

（3）北京大學(xué)海外心理咨詢熱線：（86）010-53466977，服務(wù)時(shí)間：北京時(shí)間13—22時(shí)

（4）首都師范大學(xué)海外兒童心理咨詢熱線：（86）400-900-5335,，服務(wù)時(shí)間：北京時(shí)間9—21時(shí)

（二）開(kāi)通遠(yuǎn)程問(wèn)診平臺(tái),。

針對(duì)當(dāng)前境外醫(yī)療資源緊張和廣大僑胞對(duì)醫(yī)療知識(shí)的迫切需求，攜手“阿里健康”等平臺(tái),，共同打造了“同根同源,、共擔(dān)風(fēng)雨”海外僑胞在線免費(fèi)服務(wù)專區(qū)，組織一批有精深學(xué)術(shù)造詣和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療專家,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線向海外同胞提供免費(fèi)健康咨詢,，并通過(guò)人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等國(guó)內(nèi)媒體和多家海外華文媒體廣泛推送,。海外華僑遠(yuǎn)程問(wèn)診的使用路徑：

（1）阿里健康平臺(tái)：打開(kāi)支付寶App,，首頁(yè)搜索關(guān)鍵詞“科學(xué)防疫”，點(diǎn)擊進(jìn)入“科學(xué)防疫莫恐慌海外僑胞港澳臺(tái)同胞”健康咨詢,，即可在北京時(shí)間8:30—24:00免費(fèi)咨詢國(guó)內(nèi)醫(yī)生,。