“網(wǎng)約快遞員穿梭在城市大街小巷送快遞送外賣,，背后是科技創(chuàng)新帶來的深刻變化,。”中國勞動學會會長,、國務院參事室特約研究員楊志明表示,，網(wǎng)約配送員是新技術革命的產(chǎn)物，當下消費新業(yè)態(tài)“無中生有”和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級“有中出行”交織演進,，由數(shù)據(jù)驅(qū)動,、平臺支撐、網(wǎng)絡協(xié)同支持的新經(jīng)濟活動,，使互聯(lián)網(wǎng)技術快速應用在生活服務業(yè),，形成了平臺經(jīng)濟,，從而帶動了網(wǎng)約配送員在社會生活中規(guī)模化涌現(xiàn),。

據(jù)介紹,，網(wǎng)約配送有別于傳統(tǒng)快遞和倉儲物流等職業(yè)。在配送環(huán)節(jié)上,，網(wǎng)約配送員是點對點服務,，無集中取送和中轉接駁；在配送范圍上,，網(wǎng)約配送具有很強的本地化,、生活圈化特色，主要服務于餐飲外賣,、B2C零售,、商超便利、生鮮宅配,、同城閃送等,，不存在遠距離異地配送情況；在配送技術上,，網(wǎng)約配送員是移動互聯(lián)網(wǎng)技術革新的直接產(chǎn)物,。

“過去10多年，全球勞動力市場的一項重大變革就是互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)人員大幅增加,。網(wǎng)約配送員是移動互聯(lián)網(wǎng),、人工智能技術與人類合作的典型模式，智能化的路線規(guī)劃與人類靈活行動能力完美結合,，不僅提高了工作效率,，大幅降低了生產(chǎn)服務和市場交易成本，還增加了大量人機合作就業(yè)機會,?！敝袊鴦趧雍蜕鐣Ｕ峡茖W研究院副院長莫榮說。

時間靈活是最大吸引力

當前,，許多就業(yè)者不愿意受到空間,、時間的限制，而是傾向于選擇一種更為靈活的就業(yè)模式,，在生活和工作之間尋找平衡,。而就業(yè)時間靈活，正是網(wǎng)約配送員工作吸引從業(yè)者的最重要原因,。

調(diào)查顯示,，時間靈活是網(wǎng)約配送員工作的最顯著特征,，近六成網(wǎng)約配送員每天配送時間低于4小時,。

“信息技術讓工作的時間、地點、方式等更加靈活多樣,，網(wǎng)約配送員靈活的工作模式符合勞動者追求自主勞動的社會需求,，將會在生產(chǎn)和消費等經(jīng)濟社會生活中扮演越來越重要的角色?！笔锥冀?jīng)濟貿(mào)易大學勞動經(jīng)濟學院院長馮喜良說,。