值得注意的是，雖然網(wǎng)約配送員的學(xué)歷以初中,、高中學(xué)歷為主,，但擁有大學(xué)文憑（大專、本科,、碩士及以上）的網(wǎng)約配送員比例已經(jīng)接近15%,。

中國物流與采購聯(lián)合會同城即時物流分會秘書長萬瑩認(rèn)為，從“外賣小哥”到“網(wǎng)約配送員”,，新職業(yè)的認(rèn)定,，給了幾百萬以“80后”“90后”為主的年輕從業(yè)者一份職業(yè)認(rèn)同感，他們正在成為城市生活中不可或缺的一員,。

楊志明表示,，任何新事物都會經(jīng)歷先發(fā)展后規(guī)范、邊發(fā)展邊規(guī)范,、以規(guī)范促發(fā)展的過程,，不能簡單用工業(yè)化時代形成的勞動合同辦法看待和管理網(wǎng)絡(luò)時代新型用工。網(wǎng)約配送員作為新型用工方式之一,，零工就業(yè),、共享就業(yè)特點(diǎn)明顯，這反映出新生代勞動者更愿意彈性工作,，更愿意投身于新業(yè)態(tài),。

未來5年需求3000萬人

隨著網(wǎng)約配送員成為現(xiàn)代城市生活的“新基礎(chǔ)設(shè)施”,，以及新業(yè)態(tài)吸納就業(yè)的典型代表，這一職業(yè)的未來市場需求也被業(yè)界看好,?！秷蟾妗氛J(rèn)為，隨著國家對“互聯(lián)網(wǎng)＋”,、平臺經(jīng)濟(jì)等不斷加大支持力度，不斷培育壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài),，預(yù)計未來餐飲和零售線上化率將翻4倍到5倍,，帶動即時配送行業(yè)規(guī)模相應(yīng)增大。預(yù)計未來5年網(wǎng)約配送員的需求量約為3000萬人,，市場發(fā)展對網(wǎng)約配送員的需求將不斷增加,。

楊志明表示，隨著消費(fèi)者網(wǎng)購類型多樣化,，以往3日到達(dá)的時效已不能滿足需求,，外賣、生鮮,、藥品等商品的即時屬性使其需要快速送到消費(fèi)者手中,。疫情期間，抗疫物資,、醫(yī)護(hù)人員生活保障和居家生活陡然激增所需的配送,，更強(qiáng)化了網(wǎng)約配送成為城市生活剛需。海量市場需求,，使配送員就業(yè)規(guī)?；鲩L，并迅速轉(zhuǎn)換成拉動消費(fèi)增長,，吸納農(nóng)民工等勞動者就業(yè)的支柱性新業(yè)態(tài),。

“目前，國家對‘互聯(lián)網(wǎng)＋’,、平臺經(jīng)濟(jì)等不斷加大支持力度,，積極培育壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài)，努力發(fā)展線上線下相融合的餐飲服務(wù),。未來,，餐飲行業(yè)對網(wǎng)約配送員的需求必將進(jìn)一步提升，網(wǎng)約配送員這一新職業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展也將在餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮更加重要的作用,?！敝袊埖陞f(xié)會會長韓明說。

同時,，《報告》還顯示,，未來網(wǎng)約配送員實(shí)際收入將進(jìn)一步增加,。即時配送訂單規(guī)模快速增長,，配送勞動力缺口仍長期存在,，網(wǎng)約配送員市場價值將更加凸顯，社會地位將進(jìn)一步提升,。隨著網(wǎng)約配送員技能水平的提高,，可以逐步向上發(fā)展達(dá)到相應(yīng)的等級，在勞動收入,、個人成長,、管理晉升上取得進(jìn)步。隨著網(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工作的完成,，網(wǎng)約配送員的薪酬結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步完善,，職業(yè)管理程序?qū)⑦M(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)約配送員的職業(yè)發(fā)展將獲得更大成長空間,。