新華網(wǎng)北京11月19日電（王瑩）站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn),，黨的十九屆五中全會(huì)審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,擘畫發(fā)展藍(lán)圖,、規(guī)劃實(shí)踐路徑,、作出戰(zhàn)略部署，為奪取全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新勝利注入強(qiáng)大思想和行動(dòng)力量,。

中共中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）社會(huì)和生態(tài)文明教研部教授,、博導(dǎo)丁元竹在做客新華網(wǎng)《學(xué)習(xí)貫徹十九屆五中全會(huì)精神知識(shí)云課》時(shí)表示，“十三五”以來(lái),，我國(guó)民生事業(yè)成就斐然，人民群眾福祉達(dá)到新的水平,。同時(shí),，我國(guó)民生保障還存在短板，社會(huì)治理還有弱項(xiàng),，“十四五”時(shí)期必須改善人民生活品質(zhì),，提高社會(huì)建設(shè)水平。

讓全體社會(huì)成員都有機(jī)會(huì)接近移動(dòng)互聯(lián),、消除數(shù)字鴻溝

丁元竹表示，“十四五”時(shí)期,，我們要把建設(shè)數(shù)字政府,、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)擺在突出位置,，同時(shí),，要考慮到那些不適應(yīng)數(shù)字要求的群體，通過(guò)教育,、培訓(xùn),，特別是通過(guò)社區(qū)教育、志愿者參與,，使他們擁有更好使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的能力,，與社會(huì)共同進(jìn)步，在社會(huì)發(fā)展中享受發(fā)展成果,?！斑@就要求我們?nèi)w社會(huì)成員都有機(jī)會(huì)接近移動(dòng)互聯(lián)、消除數(shù)字鴻溝,?！?/p>

在抗擊新冠肺炎疫情的過(guò)程中，線上辦公,、線上購(gòu)物,、線上教育、線上醫(yī)療發(fā)展迅速,，形成了新業(yè)態(tài),、新商業(yè)模式，但很多老年人在這次疫情中遇到了各種各樣的難題。

對(duì)此,，丁元竹表示,，對(duì)新的商業(yè)模式、人工智能,、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不能很好地接近的老年人,，應(yīng)該采取各種方式幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)?！暗谝?，要開發(fā)適合他們這個(gè)年齡和能力的技術(shù)和商業(yè)模式，讓他們有條件,、有能力使用這些技術(shù),。第二，要對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn),，通過(guò)志愿者,、通過(guò)社區(qū)工作人員的積極努力，不斷地提高這些老年人使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力,。第三,，一些行業(yè)，特別是服務(wù)行業(yè),，包括醫(yī)院,、包括銀行、包括超市,，還是要適當(dāng)?shù)乇Ａ暨m應(yīng)適合老年人需要的傳統(tǒng)服務(wù)方式,，給他們生活提供便利?！?/p>