目前，為了推動(dòng)稅收監(jiān)管向決策服務(wù)延伸,，深圳稅務(wù)局從20多個(gè)行業(yè)挑選250名納稅人“體驗(yàn)官”，體驗(yàn)納稅服務(wù)觸點(diǎn),，提出200多條合理化建議,，幫助改進(jìn)“智稅”服務(wù)，確?！岸悇?wù)人提供的服務(wù)”就是“納稅人想要的服務(wù)”,。

服務(wù)專業(yè)化,，活力更多

今年9月，深圳市南山區(qū)實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋稅務(wù)大廳,，首推“超高清+實(shí)時(shí)直播”學(xué)稅,、“AI互動(dòng)+中英雙語(yǔ)”問稅、“電子填單臺(tái)+VR實(shí)況”導(dǎo)稅,、“高速終端+智能柜臺(tái)”辦稅等全鏈條“智慧稅務(wù)”,，辦稅大廳無(wú)需值守，服務(wù)卻無(wú)處不在,。

在這背后,，是稅管理念與模式的轉(zhuǎn)型，即從固定管戶轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化管事管戶,，從無(wú)差別管理轉(zhuǎn)向立體化風(fēng)險(xiǎn)管理,，從稅務(wù)部門“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向全民共建共治共享。

深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)片區(qū)率先推行“信用放,、信用服,、信用管、信用控”一體化,，為“雙A”（納稅信用,、社會(huì)信用均為A級(jí)）企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)。三星電機(jī)（深圳）有限公司辦稅人員李青感慨：“我們公司涉稅業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,，入選第一批‘雙A’企業(yè)后,，稅務(wù)人員和企業(yè)人員一對(duì)一全程對(duì)接，相當(dāng)于‘管家式’辦稅,！”

隨著“智稅”模式的不斷升級(jí),，深圳營(yíng)商環(huán)境得到有效改善，市場(chǎng)主體的活力也在持續(xù)迸發(fā),。

據(jù)了解,，深圳去年稅收規(guī)模8247億元，今年上半年實(shí)現(xiàn)稅收收入3735.8億元,，納稅人在申報(bào)階段的各項(xiàng)指標(biāo)均位居全國(guó)前列,。

“以數(shù)字化稅源管理、智能化審批業(yè)務(wù),、全流程風(fēng)險(xiǎn)管理,、無(wú)紙化電子發(fā)票為框架，深圳稅收體系日漸完善和規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)了從聚集財(cái)源到主動(dòng)服務(wù),、傳統(tǒng)稅收征管向現(xiàn)代稅收征管的大跨越?！鄙钲谑卸悇?wù)局黨委書記,、局長(zhǎng)張國(guó)鈞說(shuō),。

如今，深圳逐步打通稅務(wù)鏈,、金融鏈,、產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)“稅務(wù)實(shí)踐+金融科技”融合發(fā)展,，構(gòu)筑全國(guó)稅務(wù)科技創(chuàng)新的高地,，向打造國(guó)際一流稅務(wù)營(yíng)商環(huán)境的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

《人民日?qǐng)?bào)》（2020年12月02日07版）