事關(guān)群眾切身利益,，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定

當(dāng)前群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題，既有新動(dòng)向,，也有老難題,，但都事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。各地各部門要高度重視,，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，綜合運(yùn)用法律,、政策,、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育,、調(diào)解,、疏導(dǎo)等辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好。

——就信訪工作作出的重要指示,，據(jù)新華社北京2016年4月21日電

努力將矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)

各地各部門要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，加強(qiáng)源頭治理,，努力將矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題,，避免一般性問題演變成信訪突出問題,。

——就信訪工作作出的重要指示，據(jù)新華社北京2016年4月21日電