央視網(wǎng)消息

（焦點訪談）：從6月1日開始,，上海進入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段，大上海保衛(wèi)戰(zhàn)取得了重大階段性成果,。在過去的這個端午節(jié)假期里,，商場超市開門迎客,，企業(yè)車間趕制訂單。對于這個兩千多萬人口的超大型城市而言,，無論是日常生活的回歸,，還是生產(chǎn)有序恢復(fù)，背后始終有那么一群人,，在默默守護城市公共事業(yè)的基礎(chǔ)功能,，比如水、電,、燃氣等,。疫情之下，上海怎么保證城市基礎(chǔ)設(shè)施的運轉(zhuǎn)和城市功能的基本穩(wěn)定呢,？

5月22日,，原本是周毅計劃結(jié)婚的日子，但是因為疫情期間一直堅守崗位,，這一天,，他與未婚妻也只能以視頻的方式互相問候。這對情侶已經(jīng)分別了近2個月,。

國網(wǎng)上海市北供電公司供電服務(wù)指揮中心熱線支持組副組長周毅說：“5月22日本來是我的婚期,，5月23日是她30歲整的生日，結(jié)果因為疫情和工作的原因錯過了,?！?/p>

3月28日起，上海分區(qū)域?qū)嵤┓酪哽o態(tài)管理,，國網(wǎng)上海市北供電公司的熱線支持組,，承擔著處理212萬多戶居民用電報修的任務(wù),，責任重大。

周毅說：“尤其在疫情期間,，大家都封在家里,，對用電不間斷的需求也更高了，假如長時間停電,，那么冰箱里的菜會壞,，孩子們上網(wǎng)課也會受到影響，包括手機充電的話也不行,，所以整體他們會比較焦急,。”

然而,，熱線支持組卻不得不面對多數(shù)組員居家隔離帶來的人手緊缺問題,。此時，年輕的副組長,、黨員周毅告別即將完婚的未婚妻，帶領(lǐng)7名同事以最小化作戰(zhàn)模式,，投入到封閉值守中,。原本需要28人維護運行的熱線支持組，在過去2個多月時間里,，全靠8個人日夜堅守和奮戰(zhàn),。人力捉襟見肘，但任務(wù)卻相當棘手,。

周毅說：“因為受到疫情的影響,，可能有管控區(qū)，有封控小區(qū),，有陽性樓棟,，甚至還有陽性患者家報修，隊伍的防疫工作是我們特別要關(guān)注的,?！?/p>

為了確保靜態(tài)管理期間搶修力量的“無障礙”出行，周毅和小伙伴們想了很多辦法,，他們對跨行政區(qū)的“網(wǎng)格化”搶修資源進行了優(yōu)化,，重新劃定了職責界面并制定相應(yīng)的支援方案。靜態(tài)管理以來,，周毅所在的熱線支持組及時響應(yīng)需求,，累計處理市北地區(qū)各類搶修工單1843起，完成了157個隔離小區(qū)的搶修工作,，平均到場時間18.2分鐘,，平均故障修復(fù)時間20.3分鐘,，沒有出現(xiàn)一起工單超時事件。

上海疫情期間,，在供電部門,，像周毅這樣堅守崗位的職工還有很多。萬家燈火的背后,，是他們默默守護著供電系統(tǒng)的正常運行,。3月以來，上海的生產(chǎn)和生活一度按下“暫停鍵”,，上海電網(wǎng)負荷降到罕見的歷史低位,。但是，這樣的“低負荷”,，對于電力調(diào)度而言,，挑戰(zhàn)卻更為嚴峻。

國網(wǎng)上海電力調(diào)度控制中心副主任凌曉波說：“長期低負荷會造成發(fā)電設(shè)備對它長期低出力運行,，整個用電負荷持續(xù)偏低以后,，會造成局部地區(qū)的電壓偏高，電壓偏高一方面影響到輸配電本身設(shè)備的安全,，另外也影響到用戶用電設(shè)備的安全,，這就相當于低血糖和高血壓同時并存?！?/p>