2012年9月15日,，時(shí)任貴州省委書(shū)記的趙克志在安順市就信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研。

趙克志接待信訪群眾：愁苦滿面的信訪群眾臉上綻放笑容

2015年5月5日上午,，時(shí)任貴州省委書(shū)記趙克志來(lái)到省群眾工作中心,，看望信訪群眾，慰問(wèn)接訪干部,，并接訪調(diào)處信訪案件,。他強(qiáng)調(diào)，全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向,，切實(shí)增強(qiáng)法治意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，依法依規(guī),、合情合理調(diào)處信訪案件,，解剖典型案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，轉(zhuǎn)變政府職能,，切實(shí)維護(hù)好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益，努力提高信訪維穩(wěn)和群眾工作水平,，為后發(fā)趕超,、加快全面小康建設(shè)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。省委常委,、省紀(jì)委書(shū)記宋璇濤,，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)秦如培參加接訪,。

上午8點(diǎn)半,，趙克志首先來(lái)到一樓接訪中心，和信訪群眾親切交談,，了解大家訴求,，并考察了省人力資源社會(huì)保障廳、省國(guó)土資源廳,、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳,、省交通運(yùn)輸廳等職能部門(mén)接訪窗口案件辦理情況，詳細(xì)詢問(wèn)信訪案件的構(gòu)成,、發(fā)生的主要原因,。當(dāng)?shù)弥衲暌詠?lái)全省信訪案件持續(xù)下降，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)時(shí),，趙克志對(duì)大家的工作給予肯定,，要求接訪干部照顧好每一位來(lái)訪群眾，耐心傾聽(tīng)他們的訴求,，把一件件信訪案件調(diào)處好,，把一個(gè)個(gè)棘手矛盾化解好，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮,，多做溫暖人心的事,。

隨后，趙克志來(lái)到信訪調(diào)處室,，接待了四批信訪群眾,。趙克志同大家面對(duì)面交流，耐心傾聽(tīng)群眾訴求,，不時(shí)翻閱材料,、詢問(wèn)有關(guān)情況,，并與有關(guān)部門(mén)一起現(xiàn)場(chǎng)研究解決問(wèn)題的辦法。

貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)東風(fēng)鎮(zhèn)部分村民反映了道路建設(shè)征地補(bǔ)償中存在確權(quán)不準(zhǔn),、補(bǔ)償款發(fā)放不到位,、開(kāi)墾荒地補(bǔ)償偏低等問(wèn)題。趙克志首先向大家對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的理解支持表示感謝,。他說(shuō),，加快交通水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，可以充分釋放我省發(fā)展的潛力與活力,，是事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)，老百姓是切實(shí)受益,、拍手叫好的,。在征地拆遷過(guò)程中可能會(huì)存在一定程度的利益沖突，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要和老百姓一起坐下來(lái)協(xié)商,，堅(jiān)持公開(kāi),、透明、民主,，從發(fā)展大局出發(fā),，以相關(guān)政策規(guī)定為依據(jù)，把道理講清楚,、把政策講透,、把好事辦好，盡可能做到利益向老百姓傾斜,。趙克志叮囑貴陽(yáng)市有關(guān)負(fù)責(zé)同志盡快到村里去,，與老百姓面對(duì)面協(xié)商解決好這個(gè)問(wèn)題。趙克志的回答贏得了村民代表的熱烈掌聲,。

長(zhǎng)順縣一位煤礦負(fù)責(zé)人反映因高速公路建設(shè)影響煤礦兼并重組,，導(dǎo)致煤礦面臨關(guān)閉,，原有投資無(wú)法收回。趙克志拿起規(guī)劃圖,，認(rèn)真查看,，向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)情況。他說(shuō),，這個(gè)案件多次上訪，都沒(méi)有得到解決,。部門(mén)調(diào)處要從全省發(fā)展大局,、從投資業(yè)主的切身權(quán)益出發(fā)考慮,，形成能夠解決問(wèn)題的決議,。煤礦建設(shè)在先，高速公路修建在后,，煤礦投資業(yè)主支持全省發(fā)展大局,，提出給予補(bǔ)償是合理的。有關(guān)州縣和部門(mén)要把全省發(fā)展的“大道理”和群眾的“小利益”結(jié)合起來(lái),，真心真意地搞好群眾工作，拿出一個(gè)既講法,、又合情的解決方案,，真正讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾,。

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