客觀地說,，相比以往,，現(xiàn)在的信息出口更加多元，信息質(zhì)量也更加良莠不齊,。面對大量碎片化的信息冗余,，人們往往更需要權(quán)威、專業(yè)的官方回應,。這類信息一旦供給不足,，產(chǎn)生供求逆差，勢必會讓那些片面,、歪曲,，甚至是意思相反的小道聲音輕易占據(jù)觀點市場?！爸蛔霾徽f,，等于沒做；多做善說,，說也是在做,。”要想打贏治理霧霾的攻堅戰(zhàn),，在下功夫調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、能源結(jié)構(gòu)的同時，必須增強信息供給能力,，最大限度滿足公眾知情權(quán),、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),，這是對政府部門和相關專業(yè)機構(gòu)的一大考驗,。

有干部曾回憶“非典”時期北京市召開的9場發(fā)布會，認為公共事件發(fā)生后有兩條戰(zhàn)線,，“一條是處理,，另一條就是與社會溝通”,。等到互聯(lián)網(wǎng)上的聲音已經(jīng)鋪天蓋地，“在這之后發(fā)聲就太被動了”,。同樣的道理也適用于應對霧霾焦慮：不僅要主動說,，更要學會“搶著”說；不僅要說到點子上,，更要說到人心里去,。良性的信息流通和供給環(huán)境一旦形成，公眾自然不會輕信網(wǎng)絡傳言,。

與公眾溝通職能部門需做出柔性改變

在公共信息獲取方面,，公眾永遠都是“弱者”；向他們分析政策規(guī)定,，辨析關注熱點,，毫無疑問是政府的應盡職責。新媒體時代,，無論在溝通意識,，還是溝通方法上，職能部門都需要作出一些柔性改變,。

當微信群,、朋友圈的信息分享、轉(zhuǎn)發(fā)成為一種常態(tài),，是否能根據(jù)人群的閱讀習慣,，提供更簡單、明白,、易懂的政策介紹,？當網(wǎng)民開始在微博、微信上進行網(wǎng)絡問政,，是否能選取具有代表性的問題,，做好細致、有針對性的引導,、溝通工作,？想公眾之所想，急公眾之所急,，正是消除信息不對稱,，增強公眾安全感與獲得感的最基本途徑。

威望始于坦誠,，信任源于公開,，常以“政府不發(fā)言，新聞就發(fā)炎”自警自省,，及時回應社會上有關霧霾危害,、影響,、治理進度的熱點關切，在公眾的監(jiān)督下不斷完善各方面治理措施,，藍天白云才有可能成為城市永恒的風景,。（文/曾校）

更多精彩請點擊：新聞排行榜

相關報道:

• 跨年霾”終于撤離 明起一周京津冀無持續(xù)性霧霾

• 王寶強攜兩份提案參加河北政協(xié)會議 涉及霧霾議題

• 霧霾圍城 環(huán)保部長和北京代市長說了實話

• 衛(wèi)計委：采取舉措最大限度減輕霧霾對群眾健康影響