據(jù)微信公號(hào)“央視新聞”1月7日消息，從去年年底開(kāi)始，新一輪的重污染天氣強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，連續(xù)多日的重污染天氣,，讓眾多“爆款”文章在朋友圈流傳。

如，《汽車尾氣能降霧霾》《中科院教授：“煤改氣”加重北京霧霾》《霧霾真相——進(jìn)口高硫石油焦》……這些文章內(nèi)容無(wú)外乎渲染污染有多嚴(yán)重的，“解釋”污染源是什么的,，有哪些“妙招”可以治理防護(hù)的。雖然都以“專業(yè)科普的面目”出現(xiàn),，然而得出的結(jié)論卻都經(jīng)不起推敲,。

各部委24小時(shí)內(nèi)密集召開(kāi)發(fā)布會(huì)回應(yīng)重污染問(wèn)題

1月6日晚，環(huán)境保護(hù)部舉行媒體座談會(huì),，環(huán)保部部長(zhǎng)陳吉寧回應(yīng)了公眾關(guān)心的疑問(wèn)——這個(gè)冬天的污染為什么這么嚴(yán)重,？現(xiàn)行的污染治理措施管不管用,？一些城市長(zhǎng)時(shí)間“爆表”，應(yīng)急預(yù)案是不是科學(xué),？

1月7日下午,，中央氣象臺(tái)就近期霧霾天氣氣象成因召開(kāi)媒體通氣會(huì)。

1月7日下午,，衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),，介紹霧霾對(duì)健康的影響，以及防護(hù)常識(shí),。

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委宣傳司司長(zhǎng)毛群安：下一步將針對(duì)兒童,、老人等重點(diǎn)人群研究制定相應(yīng)的防護(hù)措施，規(guī)范口罩,、空氣凈化器等防霧霾產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí),，指導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),。

中國(guó)疾控中心主任王宇介紹了口罩、空氣凈化器的作用以及如何在市場(chǎng)上選擇空氣凈化器,。

北京中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)劉清泉介紹了潤(rùn)肺,、清肺飲食。

1月7日下午,，北京市代市長(zhǎng)蔡奇與媒體,、企業(yè)、市民代表交流,。

蔡奇：近幾年,，重污染天數(shù)持續(xù)減少，pm2.5平均濃度在下降,，我們完成的任務(wù)和大家的感受是有反差的,，主要就是冬季供暖季治霾難度大。

北京治理大氣還存在冬季污染治理難度大,，對(duì)空氣重污染預(yù)測(cè)預(yù)警的準(zhǔn)確性還不夠,，對(duì)難啃的“硬骨頭”攻堅(jiān)力度不夠大等問(wèn)題。

應(yīng)對(duì)大氣污染,，北京今年將在農(nóng)村“煤改清潔能源”,、最大限度地壓減電力行業(yè)的本地排放、完成剩余的4000蒸噸工業(yè)和供暖燃煤鍋爐的清潔能源改造,、高排放機(jī)動(dòng)車治理等十個(gè)方面發(fā)力,。

資料圖

當(dāng)重污染已經(jīng)模糊了我們看得見(jiàn)的世界時(shí)，如何不讓那些無(wú)謂的謠言模糊我們本應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn),？面對(duì)重污染,，如何才能消除人們的恐懼感呢,？

央視評(píng)論

面對(duì)謠言，雖然不少媒體紛紛進(jìn)行了有針對(duì)性的辟謠,，但官方聲音的一直缺席,，還是讓身在“霾伏圈”中的公眾感到焦慮。

比如,，1月5日,，微博認(rèn)證為中國(guó)科學(xué)院氣象學(xué)博士后的網(wǎng)友@大臉撐在小胸在網(wǎng)上發(fā)文《昨天，臨汾空氣怎么了》,，稱臨汾過(guò)去30天SO2（二氧化硫）平均濃度為814,，4日凌晨0:55的SO2濃度達(dá)到1303μg/m3，數(shù)值令人震驚,。根據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)布的準(zhǔn)則（2005年）：人在持續(xù)10分鐘的環(huán)境中,，SO2濃度應(yīng)該＜500μg/m3；人在持續(xù)24小時(shí)的環(huán)境中,，SO2濃度應(yīng)該＜20μg/m3,。

針對(duì)這位網(wǎng)友提到的二氧化硫“爆表”的情況，臨汾市環(huán)保局只是表示,，了解到了相關(guān)情況,，正在調(diào)查核實(shí)?？芍钡浇裉?，臨汾政府相關(guān)部門網(wǎng)站都沒(méi)有做出正面回應(yīng)，而且也沒(méi)有任何關(guān)于霧霾SO2含量嚴(yán)重性的警示,。不管出于何種原因,，面對(duì)重污染天氣，不及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切,，部分干部的不擔(dān)當(dāng)與不作為,，難免會(huì)引來(lái)吐槽與批評(píng)。

重霾之下需增強(qiáng)政府信息供給能力

重霾之下,，沒(méi)有人可以做看客,；最應(yīng)該主動(dòng)站出來(lái)釋疑解惑的，就是相關(guān)的職能部門,。昨天晚上環(huán)保部部長(zhǎng)陳吉寧召開(kāi)的媒體見(jiàn)面會(huì),，算是給大眾做了一次有關(guān)霧霾防治的全面科普。不少人在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)了這場(chǎng)媒體見(jiàn)面會(huì)實(shí)錄,，這既是對(duì)官方開(kāi)誠(chéng)布公,、敢于直面霧霾問(wèn)題的肯定，也是對(duì)今后不斷做好信息發(fā)布工作的期待,。

客觀地說(shuō),，相比以往,，現(xiàn)在的信息出口更加多元，信息質(zhì)量也更加良莠不齊,。面對(duì)大量碎片化的信息冗余,，人們往往更需要權(quán)威、專業(yè)的官方回應(yīng),。這類信息一旦供給不足,，產(chǎn)生供求逆差，勢(shì)必會(huì)讓那些片面,、歪曲,，甚至是意思相反的小道聲音輕易占據(jù)觀點(diǎn)市場(chǎng)?！爸蛔霾徽f(shuō),，等于沒(méi)做；多做善說(shuō),，說(shuō)也是在做,。”要想打贏治理霧霾的攻堅(jiān)戰(zhàn),，在下功夫調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)的同時(shí),，必須增強(qiáng)信息供給能力,，最大限度滿足公眾知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),，這是對(duì)政府部門和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的一大考驗(yàn)。

有干部曾回憶“非典”時(shí)期北京市召開(kāi)的9場(chǎng)發(fā)布會(huì),，認(rèn)為公共事件發(fā)生后有兩條戰(zhàn)線,，“一條是處理，另一條就是與社會(huì)溝通”,。等到互聯(lián)網(wǎng)上的聲音已經(jīng)鋪天蓋地,，“在這之后發(fā)聲就太被動(dòng)了”。同樣的道理也適用于應(yīng)對(duì)霧霾焦慮：不僅要主動(dòng)說(shuō),，更要學(xué)會(huì)“搶著”說(shuō),；不僅要說(shuō)到點(diǎn)子上，更要說(shuō)到人心里去,。良性的信息流通和供給環(huán)境一旦形成,，公眾自然不會(huì)輕信網(wǎng)絡(luò)傳言。

與公眾溝通職能部門需做出柔性改變

在公共信息獲取方面,，公眾永遠(yuǎn)都是“弱者”,；向他們分析政策規(guī)定,，辨析關(guān)注熱點(diǎn)，毫無(wú)疑問(wèn)是政府的應(yīng)盡職責(zé),。新媒體時(shí)代,，無(wú)論在溝通意識(shí)，還是溝通方法上,，職能部門都需要作出一些柔性改變,。

當(dāng)微信群、朋友圈的信息分享,、轉(zhuǎn)發(fā)成為一種常態(tài),，是否能根據(jù)人群的閱讀習(xí)慣，提供更簡(jiǎn)單,、明白,、易懂的政策介紹？當(dāng)網(wǎng)民開(kāi)始在微博,、微信上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,，是否能選取具有代表性的問(wèn)題，做好細(xì)致,、有針對(duì)性的引導(dǎo),、溝通工作？想公眾之所想,，急公眾之所急,，正是消除信息不對(duì)稱，增強(qiáng)公眾安全感與獲得感的最基本途徑,。

威望始于坦誠(chéng),，信任源于公開(kāi)，常以“政府不發(fā)言,，新聞就發(fā)炎”自警自省,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)上有關(guān)霧霾危害、影響,、治理進(jìn)度的熱點(diǎn)關(guān)切,，在公眾的監(jiān)督下不斷完善各方面治理措施，藍(lán)天白云才有可能成為城市永恒的風(fēng)景,。（文/曾校）

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