原標(biāo)題：鐵路春運返鄉(xiāng)客流將迎最高峰這份指南助你平安回家

中新網(wǎng)北京1月23日電(吳濤李金磊)目前,，2017年春運已經(jīng)迎來返鄉(xiāng)客流高峰期。多地鐵路部門公布信息看,，節(jié)前最后一周將形成鐵路返鄉(xiāng)客流最高峰,。在鐵路春運最高峰期，如何應(yīng)對意外情況,，記者為您梳理一份安全回家指南,，助您平安順利回家,。

鐵路春運迎來節(jié)前客流最高峰

官方統(tǒng)計數(shù)字顯示，21日,，春運第九天,，全國鐵路、道路,、水路,、民航共發(fā)送旅客8005.7萬人次，比去年同期增長2.29%,。其中鐵路發(fā)送旅客925.4萬人次,，增長14.4%。

交通部和國家發(fā)改委組織的“邀您共同話春運”在線調(diào)查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)測顯示,，春運出行以探親訪友為主的客流占78%,；旅游度假出行占14%。熱點樞紐為北京南站和西站,、上海虹橋樞紐站,、廣州南站、深圳北站,，客流密度最大,；移動互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購票渠道。

春運期間的杭州火車東站,。施佳秀攝

北京鐵路局披露,，21日是鐵路春運首個高峰日，北京市三大火車站發(fā)送旅客達(dá)55萬人次,。鐵路部門預(yù)計,，春節(jié)前最后一周將出現(xiàn)客流“井噴”。為應(yīng)對高峰客流,，北京西站重點增開鄭州東,、漢口、西安北,、寶雞南,、成都、贛州,、安慶,、安康、武昌,、邯鄲,、石家莊等方向列車。北京南站重點增開安慶、濟南西,、榮成,、煙臺、哈爾濱西等方向列車,。

“曲線回家”注意啥,？

——最好提前到站取票

在春運高峰時期，多地鐵路部門建議,，旅客最好提前2小時到站,，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

在春運高峰時段出行,，有些熱門直達(dá)車次一票難求,，不少乘客采用“曲線回家”，用中轉(zhuǎn)換乘的方式解決購票難題,。對此,，鐵路部門提醒,，旅客要注意兩趟列車接續(xù)之間趕車時間是否夠用,，建議趕車時間保持在2小時以上。

另外,，“曲線回家”,，因需多次換乘，旅客可以先將一部分行李快遞打包回家,，另一部分則隨身攜帶,，輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客,，如果車票不用報銷或有其他用途,，不必非取車票，可刷身份證進(jìn)站,，節(jié)省時間,。

1月16日，武漢漢口火車站候車大廳里,，等待進(jìn)站上車的乘客進(jìn)入了夢鄉(xiāng),。中新社記者張暢攝

車票丟失咋辦？

——2元可辦理掛失補辦

小小的一張火車票寄托每個人的思家之情,，每個人都會妥善保管,，可萬一發(fā)生意外，車票丟了該如何應(yīng)對呢,？今年如果在列車上,、出站檢票前丟失實名制車票，不用“認(rèn)倒霉”重新購票了,，只需交2元手續(xù)費就能辦理掛失補辦,。

在出站檢票前丟失實名制車票,，要主動向車站工作人員聲明，經(jīng)車站核查,，有購票記錄,，已購車票有效，乘車日期,、車次相符,，票證人一致，實際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間,，并且沒有出站檢票記錄的,，可辦理掛失補辦手續(xù)，收取2元手續(xù)費,，票面標(biāo)注“車票丟失”字樣,。可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站,。

在進(jìn)站檢票前丟失實名制車票呢,？乘客需在車票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補辦手續(xù)，新票票面信息與原車票一致,，并加注“掛失補”字樣,。上車后，經(jīng)列車核驗“掛失補車票”,、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致,，并在到站前確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)原車票被他人使用后，開具客運記錄,，與“掛失補車票”一并作為退票的憑證,。到站后，乘客憑客運記錄,、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款,，鐵路部門收2元手續(xù)費。

1月13日,，大批旅客進(jìn)入高鐵南京南站候車廳內(nèi),，準(zhǔn)備乘車出行。中新社記者泱波攝

車站丟失身份證咋辦,？

——辦理臨時身份證明

購票或乘車時,，身份證找不到了，怎么辦,？先別著急,，旅客購票時或購票后、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時,，可以至車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明,。

根據(jù)12306網(wǎng)站，辦理時,，須符合下列條件之一,，并攜帶一寸照片一張：出具所在地公安機關(guān)的戶籍證明信；學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信,；中國人民解放軍,、武警部隊現(xiàn)役軍人持所在部隊出具的證明信；外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信,；憑其他有效證件購買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信,；通過其他方式能夠證明本人身份的。

另外,，身份證丟失后,，時間允許的話，可去車站設(shè)立的失物招領(lǐng)處去看看,，有好心人撿到,，會送到這里。

1月13日,，旅客扛起行李準(zhǔn)備登車,。中新網(wǎng)記者金碩攝

如何防財產(chǎn)和行李丟失,？

——這些地方和時間點要注意

要防止財產(chǎn)和行李丟失,，有一些地方要格外謹(jǐn)慎，如車站安檢口,、休息室,、廁所等地，這些地方行李容易錯拿漏拿,，小偷也經(jīng)常在此下手,。安檢時要看瞅著自己行李進(jìn)入安檢傳送帶后方可往前走；在車站休息室休息時,，切勿一心玩手機,，忽略了自己的行李。

另外,，有一些時間節(jié)點也要注意,，如列車在途經(jīng)站點停留時，這時上下車人較多,，行李容易錯拿或被盜,。打水、洗漱、上廁所離開座位時,，貴重物品最好隨身攜帶,，以免這些時間段行李被“下手”。切勿上了車就呼呼大睡,，尤其是長途旅客,。

還有，對太“熱心”的人離他遠(yuǎn)點,。這些人往往先嘮家常,，套出你個人信息或取得你信任后行騙或盜竊；或者主動要求幫你拿行李,、看行李,，獲取你信任后伺機行竊。此外,，出門財不外露,，不攜帶大量現(xiàn)金；不食用陌生人給的食物和水等,。

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