隨著春節(jié)越來越近,，2017年春運(yùn)進(jìn)入高峰期,。在南昌鐵路局永安車務(wù)段三明北站，李云迎來了她的第六個(gè)春運(yùn),。全面二胎政策之后,，李云又多了一個(gè)特殊身份——成為車站第一個(gè)“二胎'媽媽,。

李云,，1987年出生，今年30歲,，祖籍福建省南平人,，也是一名退伍軍人，現(xiàn)任南昌鐵路局永安車務(wù)段三明北站客運(yùn)值班員,。在她休產(chǎn)假的第三個(gè)月,，得知今年春運(yùn)人手不足，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告要回到車站備戰(zhàn)春運(yùn),。

春運(yùn)期間，火車站售票窗口前排起了長(zhǎng)龍,，李云主動(dòng)前往售票房加開窗口,，減少售票壓力。前往成渝地區(qū)車票緊張,，直達(dá)車票售罄,，李云耐心為旅客查詢合適的中轉(zhuǎn)車次。

為照顧李云的身體，車站安排她作為春運(yùn)備班人員,，哪里需要人手就機(jī)動(dòng)幫忙,。早上8點(diǎn),車站班務(wù)組準(zhǔn)時(shí)開起了早會(huì)，交接春運(yùn)運(yùn)行情況和安全措施,。

三明北站候車室有兩層，遇到?jīng)]有頭緒的乘客,，李云指引旅客看提示屏候車,。春運(yùn)期間，整個(gè)三明北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客38萬人次,，隨著春節(jié)臨近,，客流量明顯增加。

車站窗口新增了支付寶業(yè)務(wù)，一名乘客向李云詢問如何通過支付寶付款購(gòu)票,。

遇到不會(huì)使用自動(dòng)售票機(jī)的乘客，李云幫助演示操作流程,。李云說,，如今網(wǎng)絡(luò)、電話等購(gòu)票渠道多了,，但有一部人不會(huì)使用新技術(shù),，幫助他們購(gòu)票更要有耐心。

“中國(guó)人春節(jié)回家的情結(jié)有多深,，我們的責(zé)任就有多重?！庇龅礁啐g老人獨(dú)自乘坐動(dòng)車,，李云上前詢問清楚老人的情況后，和列車上的工作人員做好交接,，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況,。

遇到年輕媽媽帶小朋友下樓梯,，李云幫助她們安全到站臺(tái),。1月13日春運(yùn)首日，李云巡視候車室發(fā)現(xiàn)一個(gè)十多歲的女孩帶著一個(gè)四五歲男孩在候車室徘徊,，一會(huì)說要去北京找媽媽,，又說要去西安找外婆。李云通過小男孩書包上幼兒園名字聯(lián)系到家長(zhǎng),，得知女孩因?yàn)楹图胰顺臣芤獛У艿茈x家出走,，她一邊為兩人買來食物和玩具，一邊讓她家人盡快趕到車站,，把孩子安全接走了,。

一名旅客因心急趕火車走錯(cuò)站臺(tái)，李云又當(dāng)起“天橋”姐,，查看車票后為他迅速指路,。

列車進(jìn)站后,，檢票閘機(jī)口出現(xiàn)擁堵，李云疏導(dǎo)乘客排隊(duì)，提高進(jìn)站效率,。李云說,，春運(yùn)大遷徙，到處都堵,，她們要做的就是“疏”,。

做好旅客站臺(tái)安全乘降工作,，李云目送列車出站臺(tái),。每多一次目送，李云對(duì)鐵路工作的感情就加深一分,。在懷孕期間孕吐嚴(yán)重的情況下,，她都沒請(qǐng)過事假。

李云檢查自動(dòng)售票機(jī),，準(zhǔn)備足夠的卡紙,，確保設(shè)備可以正常使用。

晚上10點(diǎn)下班后,，李云記錄臺(tái)賬，對(duì)一天的客流情況進(jìn)行分析,，方便第二天售票人員賣票更快些,。

李云的家在沙縣,，距離車站只有10分鐘的車程。因?yàn)槭莻浒酄顟B(tài)，車站不忙的時(shí)候,，李云抽空回家給孩子準(zhǔn)備午餐,。

李云的小女兒3個(gè)月，為了孩子的健康,，她堅(jiān)持進(jìn)行母乳喂養(yǎng),。

李云和愛人輔導(dǎo)3歲的兒子繪畫,。因?yàn)榉蚱揠p方同為鐵路人,，不顧家的工作方式，讓李云一度很排斥“二胎”,?？墒钱?dāng)一個(gè)生命真的出現(xiàn)的時(shí)候，她又心動(dòng)了,，畢竟自己作為鐵路二代獨(dú)生女,，小時(shí)候體會(huì)過一個(gè)人成長(zhǎng)的寂寞，希望自己的一胎孩子能有人陪伴的童年,。

有了二胎后,，李云下班后會(huì)多抽出時(shí)間陪兒子玩耍,，給他做營(yíng)養(yǎng)豐富的輔食，減少兒子可能出現(xiàn)的失落感,?！案绺绶浅Ｏ矚g妹妹，經(jīng)常偷偷親她,?！崩钤频靡獾卣f。

2017年全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次,，同比增加3156萬人次,，增長(zhǎng)9.7%。李云說,，作為一個(gè)“鐵路”二胎家庭,，“家”的意義變得越來越簡(jiǎn)單，或許就是“無論走多遠(yuǎn),，能平安回來就好”,。

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