原標題：鐵路春運返鄉(xiāng)客流將迎最高峰這份指南助你平安回家

中新網(wǎng)北京1月23日電(吳濤李金磊)目前,，2017年春運已經(jīng)迎來返鄉(xiāng)客流高峰期。多地鐵路部門公布信息看,，節(jié)前最后一周將形成鐵路返鄉(xiāng)客流最高峰,。在鐵路春運最高峰期，如何應對意外情況,，記者為您梳理一份安全回家指南,，助您平安順利回家。

鐵路春運迎來節(jié)前客流最高峰

官方統(tǒng)計數(shù)字顯示,，21日,，春運第九天，全國鐵路,、道路,、水路、民航共發(fā)送旅客8005.7萬人次,，比去年同期增長2.29%,。其中鐵路發(fā)送旅客925.4萬人次,，增長14.4%。

交通部和國家發(fā)改委組織的“邀您共同話春運”在線調查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡平臺監(jiān)測顯示,，春運出行以探親訪友為主的客流占78%,；旅游度假出行占14%。熱點樞紐為北京南站和西站,、上海虹橋樞紐站,、廣州南站、深圳北站,，客流密度最大,；移動互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購票渠道。

春運期間的杭州火車東站,。施佳秀攝

北京鐵路局披露,，21日是鐵路春運首個高峰日，北京市三大火車站發(fā)送旅客達55萬人次,。鐵路部門預計,，春節(jié)前最后一周將出現(xiàn)客流“井噴”。為應對高峰客流,，北京西站重點增開鄭州東、漢口,、西安北,、寶雞南、成都,、贛州,、安慶、安康,、武昌,、邯鄲、石家莊等方向列車,。北京南站重點增開安慶,、濟南西、榮成,、煙臺,、哈爾濱西等方向列車。

“曲線回家”注意啥,？

——最好提前到站取票

在春運高峰時期,，多地鐵路部門建議，旅客最好提前2小時到站,，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程,。

在春運高峰時段出行,，有些熱門直達車次一票難求，不少乘客采用“曲線回家”,，用中轉換乘的方式解決購票難題,。對此，鐵路部門提醒,，旅客要注意兩趟列車接續(xù)之間趕車時間是否夠用,，建議趕車時間保持在2小時以上。

另外,，“曲線回家”,，因需多次換乘，旅客可以先將一部分行李快遞打包回家,，另一部分則隨身攜帶,，輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客,，如果車票不用報銷或有其他用途,，不必非取車票，可刷身份證進站,，節(jié)省時間,。

1月16日，武漢漢口火車站候車大廳里,，等待進站上車的乘客進入了夢鄉(xiāng),。中新社記者張暢攝

車票丟失咋辦？

——2元可辦理掛失補辦

小小的一張火車票寄托每個人的思家之情,，每個人都會妥善保管,，可萬一發(fā)生意外，車票丟了該如何應對呢,？今年如果在列車上,、出站檢票前丟失實名制車票，不用“認倒霉”重新購票了,，只需交2元手續(xù)費就能辦理掛失補辦,。

在出站檢票前丟失實名制車票，要主動向車站工作人員聲明,，經(jīng)車站核查,，有購票記錄，已購車票有效,，乘車日期,、車次相符，票證人一致,，實際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間,，并且沒有出站檢票記錄的,，可辦理掛失補辦手續(xù),，收取2元手續(xù)費,，票面標注“車票丟失”字樣?？蓱{該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站,。

在進站檢票前丟失實名制車票呢？乘客需在車票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補辦手續(xù),，新票票面信息與原車票一致,，并加注“掛失補”字樣。上車后,，經(jīng)列車核驗“掛失補車票”,、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致，并在到站前確認未發(fā)現(xiàn)原車票被他人使用后,，開具客運記錄,，與“掛失補車票”一并作為退票的憑證。到站后,，乘客憑客運記錄,、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款，鐵路部門收2元手續(xù)費,。

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