原標(biāo)題：辦證窗口一號難求引眾怒黃石多名領(lǐng)導(dǎo)干部被問責(zé)

本報(bào)訊“查得好，簡直是大快人心,！”近日,，一則關(guān)于湖北省黃石市不動產(chǎn)登記中心“辦證窗口一號難求”問題查處情況的通報(bào)引來群眾連聲稱贊。

辦證窗口為何一號難求,？這還得從群眾的信訪件說起,。近期，許多黃石市民反映,，在市不動產(chǎn)登記中心辦個(gè)證,，居然要凌晨三四點(diǎn)去登記中心排隊(duì)。據(jù)了解,，黃石市不動產(chǎn)登記中心于去年7月1日正式掛牌成立,，共有3個(gè)窗口負(fù)責(zé)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)申請受理。但該中心每天只投放50個(gè)號,，只要50個(gè)號辦完了,，即使窗口閑著，也停止辦證,。

黃石不動產(chǎn)登記中心門口排隊(duì)的市民（視頻截圖）

“寧讓群眾多排隊(duì),，不讓職工多加班,。”不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人諶宏在接受約談時(shí)說,，最初,，由于為民服務(wù)意識淡薄，中心在未經(jīng)請示的情況下,，擅自決策限號受理業(yè)務(wù),。

窗口限號，群眾鬧心,。針對群眾的舉報(bào)問題,，市紀(jì)委駐市房產(chǎn)局紀(jì)檢組、市政府督辦室隨即約談中心相關(guān)負(fù)責(zé)人并督促整改,。市政府多次召開不同層級的協(xié)調(diào)會議,，要求切實(shí)落實(shí)整改，拿出具體舉措方便群眾辦證,。然而,，不動產(chǎn)登記中心對存在的問題，只是一味強(qiáng)調(diào)辦公場地,、硬件設(shè)施,、流程設(shè)置等客觀條件受限，未采取實(shí)質(zhì)整改措施,。

“如此惡劣的行為,，不嚴(yán)厲查處就無法向群眾交代?！笔屑o(jì)委相關(guān)工作人員介紹,，市國土局、不動產(chǎn)登記中心等部門單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的形式主義,、官僚主義、不擔(dān)當(dāng),、不作為等問題,，嚴(yán)重侵害了群眾利益，損害了黨和政府形象,。對此,，市紀(jì)委對相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查取證，給予諶宏黨內(nèi)嚴(yán)重警告和撤職處分,，并分別對市國土局,、房產(chǎn)局局長及分管副局長，市政府分管副秘書長等5名縣級干部進(jìn)行問責(zé),。（謝旭東余帝周劉佳）

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黃石不動產(chǎn)登記中心每天限號50個(gè)市民凌晨兩三點(diǎn)排隊(duì)

政務(wù)窗口每天只發(fā)50個(gè)號,，哪怕沒到下班時(shí)間,，也絕不多發(fā)一個(gè)號，辦證市民得凌晨兩三點(diǎn)鐘排隊(duì)搶號——黃石不動產(chǎn)登記中心怎么這么牛,？

昨晚,，由湖北省監(jiān)察廳主辦的我省首檔常態(tài)化電視問政專欄——《黨風(fēng)政風(fēng)前哨》在湖北電視臺綜合頻道播出。首期節(jié)目曝光了政務(wù)服務(wù)窗口存在的問題,。

每個(gè)月末,，該欄目將連續(xù)五天集中曝光發(fā)生在全省各地的各類黨風(fēng)政風(fēng)問題，切實(shí)開展群眾監(jiān)督,、媒體監(jiān)督,。欄目播出當(dāng)天，楚天都市報(bào)新聞客戶端“看楚天”將進(jìn)行同步視頻報(bào)道,。次日,，本報(bào)將在“黨風(fēng)政風(fēng)前哨”欄目報(bào)道。同時(shí),，面向社會征集暗訪線索,。您可在“看楚天”相關(guān)報(bào)道頁面留言，或投訴至郵箱[email protected],，我們將第一時(shí)間把群眾反映的問題反饋給省紀(jì)委,。

辦證市民凌晨排隊(duì)搶號

3月7日凌晨4時(shí)40分許，記者在黃石不動產(chǎn)登記中心門口看到,，十余位市民正在排隊(duì),，期間不斷有人加入。隊(duì)伍中不乏老人,，不少排隊(duì)者自帶凳子歇腳,。

一位排隊(duì)市民說：“我3點(diǎn)鐘出門，到這里4點(diǎn)多,?！边€有人說“2點(diǎn)鐘就來了”。

難道是不動產(chǎn)登記中心舉行優(yōu)惠活動,，或者有禮品贈送,，才值得這么多人凌晨排隊(duì)？

“我們等著領(lǐng)號,?！迸抨?duì)市民道出實(shí)情。

他們所說的號,，是黃石不動產(chǎn)登記中心發(fā)的業(yè)務(wù)咨詢號,，有號才能辦理不動產(chǎn)證相關(guān)業(yè)務(wù)。

一位市民訴苦：“我上個(gè)星期來，沒排到號,，所以今天早點(diǎn)來,。”另一位市民更心煩：“排了幾天排不到號,，天天不睡覺來排,。”

每天限號50個(gè)絕不多發(fā)

黃石不動產(chǎn)登記中心的咨詢號,，有這么難拿嗎,？記者決定一探究竟。

當(dāng)日清晨7時(shí)30分許,，排隊(duì)市民已經(jīng)排到旁邊幾家店鋪門口,。這時(shí)，兩名工作人員開始發(fā)號,。他們說,，每天只發(fā)50個(gè)號。

可現(xiàn)場等著領(lǐng)號的市民遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止50人,，50個(gè)號怎么夠,？面對記者的疑問，工作人員解釋：“因?yàn)橹挥腥齻€(gè)窗口,，人也少,。”

記者發(fā)現(xiàn),，排在隊(duì)伍前面也不一定能拿到號,。一旦工作人員檢查發(fā)現(xiàn)市民所帶的資料不全，就會拒絕給號,，幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)就算是白排了,。

一位市民告訴記者：“我媽媽早上6點(diǎn)鐘就來了，眼看要領(lǐng)到號了,，但被告知資料沒有帶齊,。我現(xiàn)在只能排下午的號?！?/p>

記者了解到,，黃石不動產(chǎn)登記中心的50個(gè)號并非一次發(fā)完，而是清晨7時(shí)30分發(fā)上午的30個(gè)號,，上午11時(shí)30分發(fā)下午的20個(gè)號。這樣一來,，就算上午的號已經(jīng)發(fā)完,，沒領(lǐng)到號的市民也不能離開，而是要繼續(xù)排隊(duì)，再等4個(gè)小時(shí)搶下午的號,。

這種狀況已持續(xù)大半年

當(dāng)日上午8時(shí),，不動產(chǎn)登記中心開門。記者在二樓辦事大廳發(fā)現(xiàn),，的確只有6,、7、8三個(gè)窗口可以辦理不動產(chǎn)登記,。

等到11時(shí)17分許,，眼見有的窗口已經(jīng)沒有市民辦理業(yè)務(wù)，記者裝作辦事市民上前詢問,。

“還沒到下班時(shí)間,，怎么就不辦業(yè)務(wù)了呢？”記者問,。

“是沒下班,，但事已經(jīng)辦完了。拿不到號就辦不了,?！惫ぷ魅藛T回答。

“非要按號來嗎,？”記者追問,。

“我只見號做事?！惫ぷ魅藛T說,。記者連問兩名工作人員，他們都明確表示,，即使沒有下班,，但只要沒號，就算窗口空著,，他們都不再受理業(yè)務(wù),。

與不動產(chǎn)登記中心的門庭若市相比，同在政務(wù)大廳的國土局辦事窗口則冷冷清清,。但在黃石城區(qū),，能辦理不動產(chǎn)權(quán)登記證的，只有不動產(chǎn)登記中心的這三個(gè)窗口,。記者以沒領(lǐng)到號的市民身份,，向黃石市國土資源局反映辦事窗口少的情況。

該局工作人員表示：“我們只有那三個(gè)窗口能辦,。聽朋友說,，從去年7月1號開始就是這個(gè)樣子,，現(xiàn)在都過了大半年，還是這樣嗎,？我們也解決不了這個(gè)問題,。”

黃石市房地產(chǎn)管理局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，2016年黃石城區(qū)房屋成交量為16034套,，一天50個(gè)號，即使全部成功辦理不動產(chǎn)權(quán)證,，除去節(jié)假日,，一年也難以辦完，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民的辦事需求,。(楚天都市報(bào))

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