辣評(píng):注銷“沉睡”銀行卡,服務(wù)不能短腿
從去年12月1日起,,央行規(guī)定,,同一個(gè)人在同一家銀行只能開立一個(gè)Ⅰ類賬戶;半年之后,,對(duì)于在一家銀行擁有多張銀行卡的客戶,,終于有了說(shuō)法:多家銀行從下個(gè)月15日起,就要對(duì)“沉睡”的銀行卡進(jìn)行銷戶處理,。(6月22日《沈陽(yáng)晚報(bào)》)
注銷“沉睡”銀行卡,,是央行的規(guī)定,沒(méi)有人可以拒絕執(zhí)行,。不過(guò),,注銷“沉睡”銀行卡,涉及無(wú)數(shù)持卡人的合法權(quán)益,,如何注銷,,怎樣做到既保障持卡人的權(quán)益,又能順利推進(jìn)這項(xiàng)工作,,既要制訂科學(xué)的程序,,并嚴(yán)格執(zhí)行,又要細(xì)化和完善服務(wù),,保障持卡人的合法權(quán)益,工作才能有序推進(jìn),,也方能得到客戶認(rèn)可,,并避免遭到輿論質(zhì)疑。
許多人手中都有一些很久沒(méi)用的銀行卡,如今它們很可能會(huì)被注銷了,。
銀行服務(wù)一直存在短板,,也飽受輿論詬玻比如銀行服務(wù)“嫌貧愛富”,開設(shè)大量“VIP客戶”窗口,,即到即辦,,向普通客戶開放少量窗口,普通客戶排長(zhǎng)隊(duì),;愿意向國(guó)企,、大型企業(yè)放貸,,不愿意向民營(yíng)企業(yè)、小型企業(yè)放貸,;銀行霸道,,信用卡計(jì)息按欠款總額,不按實(shí)有欠款額度,;不對(duì)客戶負(fù)責(zé),,欠款不及時(shí)也不想辦法聯(lián)系客戶,客戶不知情,,而是等到產(chǎn)生“天價(jià)”利息才把客戶告上法庭,,實(shí)在太“坑爹”;等等,。