原標題：京東用戶賬號現(xiàn)多筆“陌生人訂單”商家的答復讓用戶難接受

中國青年網(wǎng)北京5月31日電（記者 蔣艷慧）5月30日,，京東商城用戶吳先生向記者反映，5月29日他發(fā)現(xiàn)自己的京東賬號近一周內(nèi)突然增加多筆訂單,，而這些訂單都非他本人消費,。從訂單信息來看，每筆訂單收貨人和聯(lián)系人吳先生都不認識,。

懷疑被盜號,，5月29日上午吳先生緊急聯(lián)系到京東客服。京東方面給出的回應是,，吳先生關(guān)聯(lián)京東賬號的QQ號疑似泄露,，導致京東賬號被人盜用，建議重新設(shè)置綁定的手機號并重置登錄密碼,。

5月30日下午,，吳先生再次接到京東客服回電，稱通過京東方面的技術(shù)手段排查,，吳先生反映的多筆“陌生人訂單”操作者確實是通過他的QQ賬號加密碼登錄成功的,，“并且可以查詢到操作者并非一次性成功登錄，有嘗試的記錄”,，所以斷定應該是QQ泄露導致了京東賬號的盜用,。

吳先生通過京東客服查到了其中幾筆交易的收貨人的聯(lián)系方式,，但是撥打其電話均不能接通。吳先生告訴記者,，自己的京東賬號內(nèi)突然增加的幾筆“陌生人訂單”均留下了收貨人準確的個人信息,，并且其中有部分已完成訂單是貨到付款，如果是賬號盜用,，盜用者為何會犧牲自己的個人信息,，并且自己支付？吳先生稱,，自己的QQ賬號也沒有收到異地登錄提醒,，所以對京東方面給出的解釋，仍然持有質(zhì)疑,。

無端出現(xiàn)的“陌生人訂單”

吳先生告訴記者,，5月29日上午，在使用京東App時發(fā)現(xiàn)待評價頁面里多了3筆日用品交易,，但他最近并沒有買過什么東西,。隨后，他又在自己的訂單記錄中查到4筆火車票訂單,，其中兩筆已完成,，兩筆訂單則顯示被取消,。而在訂單回收站,，他又發(fā)現(xiàn)了另外幾個訂單,，包括投資金元寶,、衣物護理劑,、《賴世雄的英語學習法》《時間的悖論》,。這些訂單也不是吳先生自己下單的,，所以一下子被嚇到了,，高度懷疑自己被盜號,。

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