原標(biāo)題：滴滴：已收到69301條意見和建議將做公開回復(fù)

騰訊科技訊9月29日消息，滴滴今日晚間發(fā)布公告稱,，截止到目前已近收到來自在乘客,、司機(jī)和車主，以及租賃公司等合作伙伴共69301條意見和建議,，其中包括英文用戶的111條,。

據(jù)了解，在認(rèn)真落實(shí)主管部門和檢查組的整改要求及指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上,，滴滴于9月26日開通了面向全社會(huì)的意見建議通道,，希望廣泛聽取各界批評(píng)，接受全社會(huì)監(jiān)督,。

以下是公告具體內(nèi)容：

認(rèn)真落實(shí)主管部門和檢查組的整改要求及指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上,，滴滴于9月26日開通了面向全社會(huì)的意見建議通道，希望廣泛聽取各界批評(píng),，接受全社會(huì)監(jiān)督,。截止目前，我們已收到69301條意見和建議（包括英文用戶的111條）,。

所有留言中,，有42022條來自乘客，25470條來自司機(jī)和車主,，1065條來自目前還未用過滴滴的人士,，744條來自租賃公司等合作伙伴。意見中涉及產(chǎn)品功能類17034條,，規(guī)則制度類14179條,，客服服務(wù)類12695條，費(fèi)用相關(guān)類11838條,，其他類13555條,。

這里面有體驗(yàn)中遇到的實(shí)際問題，有尖銳的批評(píng)質(zhì)疑,，有建設(shè)性的意見方案,，也有對(duì)我們的理解和鼓勵(lì)。我們真誠(chéng)地感謝大家的留言，并將在國(guó)慶長(zhǎng)假期間認(rèn)真梳理和學(xué)習(xí),。長(zhǎng)假結(jié)束后,，我們會(huì)就這些內(nèi)容向公眾進(jìn)行公開回復(fù)。

滴滴平臺(tái)的健康,、穩(wěn)定發(fā)展,，既需要主管部門的深入指導(dǎo)，也離不開乘客,、司機(jī)和合作伙伴等社會(huì)各方的共建共治,，希望大家繼續(xù)給我們提出更多的意見和建議。此外,，面向社會(huì)各界人士的系列懇談會(huì)正在陸續(xù)進(jìn)行中,，相關(guān)進(jìn)展也將向大家公布。

在主管部門及檢查組的整改意見和指導(dǎo)下,，滴滴正全力以赴投入安全建設(shè),。國(guó)慶長(zhǎng)假將至，滴滴平臺(tái)正迎來新一輪的出行需求高峰,，我們會(huì)竭盡全力保障運(yùn)力,，做好長(zhǎng)假期間的安全運(yùn)營(yíng)保障工作。

滴滴出行

2018年9月29日