網(wǎng)友對于運(yùn)營商“套餐套路”的反饋
未來
“圍城”并不代表就走不出,。
工信部此前表示,在具體落實(shí)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中,,仍需更多時(shí)間,、在全國范圍內(nèi),解決結(jié)算問題,、網(wǎng)絡(luò)改造問題,,建立第三方數(shù)據(jù)庫。
“結(jié)算”,,主要牽涉到的即運(yùn)營商之間的結(jié)算、尤其是其中“三大”的利益調(diào)整,。
除此之外,,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)背后涉及的多個(gè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的對接工作,也是技術(shù)攻堅(jiān),、完善的重中之重,。
實(shí)施號碼攜帶,要求轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)修改和更新具有很高的及時(shí)性與統(tǒng)一性,。表面上個(gè)人選擇修改運(yùn)營商,,技術(shù)上卻需要對數(shù)據(jù)記錄快速修改、提供新的接入路徑,。如前所說,,試點(diǎn)期間工信部已經(jīng)在一定程度上做好了“技術(shù)儲(chǔ)備”,已搭建完善了總體架構(gòu),。
針對攜轉(zhuǎn)的“人為阻礙”,,《移動(dòng)電話用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)管理辦法》進(jìn)一步明確要求運(yùn)營商不得擅自增設(shè)辦理?xiàng)l件,禁止利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)開展不正當(dāng)競爭;有關(guān)監(jiān)管部門也制定了相應(yīng)的管理辦法和服務(wù)質(zhì)量的考核指標(biāo),,比如目前,,工信部對運(yùn)營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請成功率就要求在70%以上。
與此同時(shí),,中國信息通信研究院的流程變化也有助于減少來自用戶“前東家”的阻撓,。
根據(jù)去年12月上線的試點(diǎn)新流程,用戶可以選擇以發(fā)送短信的方式查詢自己的轉(zhuǎn)網(wǎng)資格,、申請授權(quán)碼,,且辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個(gè)小時(shí)內(nèi),即能正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營商,。
國家推行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的本意是讓利于民,,任何強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)“永續(xù)”、忽視相應(yīng)限制性條款的運(yùn)營商,,最終損害的皆是公眾的利益,。微觀看是不尊重消費(fèi)者自主選擇權(quán),宏觀講則逆于整個(gè)行業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的勢頭,。真到“小伎倆”得逞的時(shí)候,,客戶資源、優(yōu)勢地位又如何保呢,?