網(wǎng)友對于運營商“套餐套路”的反饋

未來

“圍城”并不代表就走不出,。

工信部此前表示，在具體落實攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中,，仍需更多時間,、在全國范圍內(nèi)，解決結(jié)算問題,、網(wǎng)絡(luò)改造問題,，建立第三方數(shù)據(jù)庫。

“結(jié)算”,，主要牽涉到的即運營商之間的結(jié)算,、尤其是其中“三大”的利益調(diào)整。

除此之外,，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)背后涉及的多個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的對接工作,，也是技術(shù)攻堅、完善的重中之重,。

實施號碼攜帶,，要求轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)修改和更新具有很高的及時性與統(tǒng)一性。表面上個人選擇修改運營商,，技術(shù)上卻需要對數(shù)據(jù)記錄快速修改,、提供新的接入路徑。如前所說,，試點期間工信部已經(jīng)在一定程度上做好了“技術(shù)儲備”,，已搭建完善了總體架構(gòu)。

針對攜轉(zhuǎn)的“人為阻礙”,，《移動電話用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗管理辦法》進一步明確要求運營商不得擅自增設(shè)辦理條件,，禁止利用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)開展不正當競爭,；有關(guān)監(jiān)管部門也制定了相應(yīng)的管理辦法和服務(wù)質(zhì)量的考核指標，比如目前,，工信部對運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請成功率就要求在70%以上,。

與此同時，中國信息通信研究院的流程變化也有助于減少來自用戶“前東家”的阻撓,。

根據(jù)去年12月上線的試點新流程,，用戶可以選擇以發(fā)送短信的方式查詢自己的轉(zhuǎn)網(wǎng)資格、申請授權(quán)碼,，且辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個小時內(nèi),，即能正式攜轉(zhuǎn)到新的運營商。

國家推行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的本意是讓利于民,，任何強調(diào)業(yè)務(wù)“永續(xù)”,、忽視相應(yīng)限制性條款的運營商，最終損害的皆是公眾的利益,。微觀看是不尊重消費者自主選擇權(quán),，宏觀講則逆于整個行業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的勢頭。真到“小伎倆”得逞的時候,，客戶資源,、優(yōu)勢地位又如何保呢？

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