今天（3月14日）,，工信部發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》,。《意見》明確提出，電信運(yùn)營商不得為“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)擅自增設(shè)辦理?xiàng)l件,，也不得限制用戶轉(zhuǎn)低資費(fèi)套餐。

今年在全國范圍內(nèi)實(shí)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,。記者注意到,，在要求電信運(yùn)營商落實(shí)寬帶壟斷專項(xiàng)整治要求和強(qiáng)化電信業(yè)務(wù)市場規(guī)范管理之外，《意見》特別點(diǎn)出,，電信運(yùn)營商需深化“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理,，不得擅自增設(shè)辦理?xiàng)l件、人為設(shè)置障礙,，不得利用“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施惡性競爭行為,。

工信部表示，今年將組織開展電信計(jì)費(fèi)監(jiān)督檢查,，加大對(duì)電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)和收費(fèi)行為的撥測檢查力度,，堅(jiān)決糾正變相強(qiáng)制收取“開卡費(fèi)”、手機(jī)銷號(hào)保證金等亂收費(fèi)行為,。嚴(yán)禁擅自開通增值業(yè)務(wù),、增加收費(fèi)項(xiàng)目、誘導(dǎo)定制,、強(qiáng)行扣費(fèi),、惡意扣費(fèi)等行為。電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要“清單式”公示所有在售資費(fèi)方案,，明示套餐規(guī)則,，探索推出“業(yè)務(wù)單價(jià)+使用折扣”的收費(fèi)模式。

此外,，除雙方合同另有約定外,，嚴(yán)禁限制老用戶選擇新套餐，嚴(yán)禁限制用戶轉(zhuǎn)低資費(fèi)套餐,，為用戶提供便捷的套餐變更服務(wù),。

在數(shù)據(jù)安全方面，《意見》也提出，電信運(yùn)營商需明示收集使用信息的目的,、方式和范圍,，不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息，切實(shí)保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán),。工信部也將進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查,、技術(shù)檢測、執(zhí)法檢查,、考核追責(zé)等管理機(jī)制,，加大對(duì)違規(guī)行為處置和曝光力度。

相關(guān)報(bào)道:

• 工信部：不得利用“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施惡性競爭行為

• 全國自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)還需鞭策運(yùn)營商

• 全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 剛從電信調(diào)任移動(dòng)董事長的楊杰不需換號(hào)碼了?

• 俠客島：為何政府工作報(bào)告中專門提這件"小事",？