原標(biāo)題:銳參考|今天,,耿爽好好“敲打”了這家美國公司!
“在哪里跌倒,,就在哪里躺下,?!?/p>
最近,美國聯(lián)邦快遞公司正在用自身“劣跡”讓這句話成為現(xiàn)實(shí),。
6月21日,,聯(lián)邦快遞被爆出對(duì)一件含有華為手機(jī)的包裹出現(xiàn)“誤送”。而這也是繼5月“誤送”華為4個(gè)包裹之后,,聯(lián)邦快遞針對(duì)華為出現(xiàn)的又一次“失誤”,。
這波操作也成功引起了中國外交部的關(guān)注。
就在今天(6月24日)下午的外交部例行記者會(huì)上,,發(fā)言人耿爽表示:“聯(lián)邦快遞作為一家大型跨國企業(yè),,理應(yīng)對(duì)外作出合理解釋,理應(yīng)為自身的行為負(fù)責(zé),?!?/p>
▲耿爽(外交部網(wǎng)站)
而隨著數(shù)次風(fēng)波引發(fā)高度關(guān)注和質(zhì)疑,,以及華為乃至中國官方部門的出手,,接下來,等待聯(lián)邦快遞的,,恐怕絕不是一句“沒關(guān)系”,。
美媒不解:聯(lián)邦快遞比美國政府還嚴(yán)?
這一次,,“誤送”事件的“苦主”是一名美國的科技雜志編輯,。
6月21日,美國《個(gè)人計(jì)算機(jī)》(也譯《個(gè)人電腦》)雜志首席分析師塞甘(Sascha Segan)在其推特賬號(hào)上憤怒地表示,,自己在英國的同事寄給他們的一部華為手機(jī)被退了回去,。
問題在于,這原本就是一臺(tái)公司所屬,、只用于寫評(píng)測(cè)的華為手機(jī),。
▲塞甘推特截圖
事件的魔幻,顯然超出了塞甘的承受能力——推特上憤怒吐槽之余,,他在《個(gè)人計(jì)算機(jī)》雜志網(wǎng)站上貼出一篇近2000字的報(bào)道,,并在大標(biāo)題直接問道:華為手機(jī)現(xiàn)在被禁止郵寄了?
文章難掩憤怒地指出:在寄送包裹時(shí)他的英國同事被要求填表,,寫清楚手機(jī)型號(hào),,同事都如實(shí)照做。
然而同事的誠實(shí)顯然沒有換來聯(lián)邦快遞的誠信服務(wù),。包裹在寄出后不久,,于當(dāng)天被退回了倫敦。
“當(dāng)時(shí),,《個(gè)人計(jì)算機(jī)》雜志的英國作者被告知,,由于華為的‘美國政府問題’,,他不能將華為手機(jī)送到紐約辦事處?!蔽恼路Q,。
但在塞甘看來,聯(lián)邦快遞給出的理由顯然不能成立,,因?yàn)槟强畋煌思牡氖謾C(jī)至今仍在“美國亞馬遜網(wǎng)站上熱銷”,。
你沒有看錯(cuò),一臺(tái)美國電商正在熱銷,、美國政府未曾明令禁止的手機(jī),,卻被聯(lián)邦快遞給退了回來。
“現(xiàn)在看來,,聯(lián)邦快遞甚至超越了特朗普政府,,自行實(shí)施這一禁令?!比手S刺道,。
而面對(duì)這名美國科技媒體人的大發(fā)雷霆,聯(lián)邦快遞的反應(yīng)也相當(dāng)令人費(fèi)解:
先是21日當(dāng)天直接在塞甘推特下回復(fù)稱“華為被美國政府列入‘實(shí)體名單’后,,我們就被嚴(yán)禁與之做生意了”,。
但到了6月22日,聯(lián)邦快遞又在一份姍姍來遲的官方聲明中表示:有關(guān)包裹系被錯(cuò)誤地送回了托運(yùn)人手中,,我們?yōu)檫@一操作失誤道歉,。
那么,道歉之后,,聯(lián)邦快遞是否彌補(bǔ)錯(cuò)誤寄送手機(jī),?
當(dāng)事人塞甘22日給出的回答是:沒有!
聯(lián)邦快遞的這波操作,,美國人自己都嫌棄……