國家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，12月21日，我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破800億件,，創(chuàng)下我國快遞發(fā)展史新記錄,。

快遞業(yè)務(wù)量增速強(qiáng)勁的背后，是居民網(wǎng)購消費(fèi)的強(qiáng)勁,。數(shù)據(jù)顯示,，2020年前11個(gè)月，全國網(wǎng)上零售額已超10.5萬億元,，占同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額35.1萬億元的比例為29.9%,。電商購物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例已接近三成,。

1月，受新冠肺炎疫情及春節(jié)雙重因素影響,，我國快遞業(yè)務(wù)量首次出現(xiàn)負(fù)增長,，同比下降16%左右，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市持續(xù)推進(jìn),，快遞業(yè)務(wù)增速轉(zhuǎn)正,，重回30%以上的高速增長區(qū)間。5月業(yè)務(wù)量增速41.1%,，創(chuàng)2018年2月以來新高,，9月增速更是達(dá)到44.6%，再創(chuàng)歷史新高,。

在義烏公路港,，一個(gè)為當(dāng)?shù)刂行≈圃鞓I(yè)企業(yè)設(shè)立的產(chǎn)業(yè)帶原產(chǎn)地倉內(nèi)，每天發(fā)出的快遞包裹,，都由中通,、申通、圓通,、韻達(dá)等快遞公司承接,，運(yùn)往全國各地的城鄉(xiāng)消費(fèi)者。菜鳥C2M供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡淼介紹,，該倉11月的日均發(fā)貨量是2月的80倍以上,。

在河南靈寶縣的申通快遞分公司，30歲的嵇蕾蕾這一天完成了一場(chǎng)長達(dá)2小時(shí)的農(nóng)產(chǎn)品直播,。性格開朗、健談的嵇蕾蕾,，是申通快遞靈寶公司的一名客服經(jīng)理,。年初，由于疫情影響,，靈寶縣很多農(nóng)產(chǎn)品都出現(xiàn)了滯銷,。快遞復(fù)工后,，申通靈寶公司在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了電商倉庫,，嵇蕾蕾也正式開啟了直播生涯，并通過直播賣貨的方式,，累計(jì)幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶賣出蘋果,、杏子、羊角蜜,、櫻桃,、草莓等本地特產(chǎn)合計(jì)40余萬斤,，助力當(dāng)?shù)?家合作社解決了水果銷售難題。

2009年新《郵政法》實(shí)行以來,，民營快遞走上發(fā)展快車道,，運(yùn)載量從2009年的18.6億件猛增至2020年超800億件，增長超40倍,。從2014年起,，快遞業(yè)務(wù)量每年都跨越新的百億件臺(tái)階，創(chuàng)造超過300萬個(gè)就業(yè)崗位,。

如今,，數(shù)百家快遞公司早已告別純粹的肩挑手扛，邁入數(shù)字化物流時(shí)代,。截止2019年,，中國主要民營快遞已建成超5000公里的自動(dòng)化流水線。此外,，菜鳥的物流雷達(dá)預(yù)警,、智能分倉、預(yù)售下沉,、物流天眼,、快遞員智能語音助手等智能物流技術(shù)，已在快遞鏈路各環(huán)節(jié)得到廣泛運(yùn)用,，為快遞行業(yè)降本提效,。（畢磊）