三是優(yōu)化老年人打車(chē)出行服務(wù)。《通知》要求,，保持巡游出租汽車(chē)揚(yáng)召服務(wù)，充分發(fā)揮95128等服務(wù)號(hào)碼作用，提供電話(huà)預(yù)約或即時(shí)叫車(chē)服務(wù),；鼓勵(lì)組建“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”，對(duì)有相對(duì)固定用車(chē)需求的老年人提供保障服務(wù),；鼓勵(lì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)優(yōu)化約車(chē)軟件,，增設(shè)“一鍵叫車(chē)”功能；在重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)置出租汽車(chē)侯客點(diǎn),、臨時(shí)?？奎c(diǎn)，依托信息化技術(shù)提供便捷叫車(chē)服務(wù),。

四是提高客運(yùn)場(chǎng)站人工服務(wù)質(zhì)量,。《通知》要求,，各地客運(yùn)場(chǎng)站及高速公路服務(wù)區(qū),、收費(fèi)站等要保留人工服務(wù)窗口；在人流密集的客運(yùn)場(chǎng)站,，具備條件的要為老年人設(shè)立優(yōu)先購(gòu)票窗口,、專(zhuān)用等候區(qū)域或綠色通道,。

《通知》強(qiáng)調(diào)，各地要高度重視,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善保障措施，積極爭(zhēng)取財(cái)政資金等支持,，進(jìn)一步明確時(shí)間表,、路線(xiàn)圖，建立工作臺(tái)賬,，明確責(zé)任分工,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，并加快建立解決老年人日常交通出行面臨“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制,。

作者|宜毛毛