△通化市民25日收到的“五日蔬菜包”

“還沒收到我就等等，我也不想給政府添麻煩,。”小美說，通化是個小城市,，此次應(yīng)對疫情，應(yīng)急預(yù)案不像大城市那么完善,，自己也能理解,。小美希望有更多外界的力量來幫助通化，共同解決防護物資,、食品藥品供應(yīng),、人力不足的問題?！白钪钡牟皇且活D蔬菜沒吃上,，而是外界對通化的關(guān)注太少”，小美表示,，希望網(wǎng)友不要在互聯(lián)網(wǎng)上“黑通化”,，政府已經(jīng)在盡力保障，人民也在努力配合,，“面對突發(fā)事件,，沒有百分百完美的方案，希望大家都能伸出援手,?！毙∶勒f。

兩小時接6000單,，配送壓力下平臺再度關(guān)閉

“訂單量太大了,，兩小時6000多單，平臺不得不暫時關(guān)閉,?！狈?wù)平臺“吉通幫”的負(fù)責(zé)人劉凱告訴總臺央廣記者，“吉通幫”原本是一套養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),，疫情期間改為了便民服務(wù)平臺,，承擔(dān)著向居民配送物資的責(zé)任。居民下單后,，平臺從自有渠道,、賣場或者實體店直接出倉，送貨上門。24日平臺關(guān)閉一日,，25日上午開放兩小時后,，超過6000單訂單迫使她再次作出“關(guān)閉”的決定?！澳壳白畲蟮睦щy就是人手不足,，商品分揀完送不出去?！眲P表示,，最近訂單量驟升，21號的訂單,，25號還未配送完,，平臺不得不進行一定量的退單。

劉凱介紹,，商品在配送過程中會經(jīng)歷多道消殺程序,，配送人員也要三天做一次核酸檢測，配送時的防護物資都是足夠的,，只是人手不足。目前,，“吉通幫”有100名工作人員正加急進行配送,，優(yōu)先保障低保戶和五保戶等社會弱勢群體的需求。劉凱表示,，政府已經(jīng)承諾要繼續(xù)幫助平臺,，明日（26日）投入更多志愿者，大力保證物流的暢通,?！跋Ｍ魈烊耸帜茉僮阋稽c，把積壓的訂單趕快送出去,?！眲P說。