浙江消保委約談淘寶拼多多等五平臺李佳琦被點名(4)

2021-12-24 04:57:03 來源：浙江消保委 A+A-

同時,，在淘寶平臺的李佳琦（粉絲數(shù)：5645.2w）,、抖音平臺的唄唄兔（粉絲數(shù)量1053.4w）直播間內(nèi)分別發(fā)現(xiàn)1批次和2批次商品標簽不規(guī)范問題。

約談情況：各平臺均給出初步整改方案,，浙江省消保委將持續(xù)關注

12月23日，浙江省消保委約談淘寶,、拼多多,、快手,、京東、抖音五大平臺及相關主播,。約談會上,，浙江省消保委對各平臺及主播體驗和檢測發(fā)現(xiàn)的問題逐一通報，法律專家進行點評,，各平臺就相關問題進行說明,。淘寶有關負責人表示此次涉及存在問題隱患商品已進行下架處理,，對應商家主動對存量庫存進行封存,、返廠或銷毀,，不再進行二次銷售,。對違規(guī)主播和商家,，平臺已按規(guī)則對應進行處罰。同時,，平臺已聯(lián)動商家做好售后保障方案,。拼多多有關負責人表示已將所有涉事直播間停播7日，明確告知商家,、主播違法事由,，警示商家,、主播合法經(jīng)營,。同時下架相關不符合國家標準的商品，并要求商家改正違法違規(guī)行為,。京東負責人表示已通知商品銷售商家,、主播,，并第一時間對涉及商品進行下架處理,。抖音負責人表示平臺已對相應商品采取封禁措施處理,，同時,，對相似商品進行回掃核查?？焓重撠熑吮硎疽褟娭埔笊媸轮鞑W習規(guī)則并進行考試,，并對涉事商品做下架處理。

浙江消保委約談淘寶拼多多等五平臺李佳琦被點名

浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金表示，各網(wǎng)購平臺及問題主播對存在問題應有清醒認知,，要有主動作為,，且保持初心善念。平臺整改要態(tài)度,、速度、力度“三度合一”,，及時完善平臺治理,，切實提高商家和主播的違規(guī)成本,，壓實各方責任,。各主播要強化培訓和學習，保證真實合法宣傳,。商家要充分保障消費者的知情權和提供良好的售后服務,。針對各平臺提到的自行下架商品的整改措施，浙江省消保委將予以持續(xù)關注,、即時查看各平臺對涉及不符合國家標準的商品是否做到全部下架,，是否存在整改期間先下架又私自上架銷售的情況,。對已經(jīng)銷售給消費者的不符合國家標準的商品，浙江省消保委將督促各平臺拿出切實可行的解決方案,。最后,，明確要求5家平臺和相關主播在3個工作日內(nèi)（即12月28日前）,，向浙江省消保委提交正式的整改報告。

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(責任編輯：孫啟浩 CN037)