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浙江消保委約談淘寶拼多多等五平臺李佳琦被點名(3)

2021-12-24 04:57:03 來源：浙江消保委 A+A-

關(guān)于少發(fā)漏發(fā),，發(fā)錯尺碼,，實物與宣傳不符合等問題，《民法典》合同編規(guī)定,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定或者承諾向消費者按時,、足額交付商品。商品少發(fā)漏發(fā)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者要求及時補足并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能,、用途、有效期限等信息,，應(yīng)當(dāng)真實,、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,?！稄V告法》規(guī)定，廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實,、合法,，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙,、誤導(dǎo)消費者,。

檢測情況：三無、商品質(zhì)量不符合國家標準問題較多

此次消費體察,，浙江省消保委以普通消費者身份購買了80個批次樣品,，發(fā)現(xiàn)雙十一期間直播帶貨存在較多三無產(chǎn)品，共檢測出10個批次,，占購樣總數(shù)的8%,。此類問題在拼多多、快手平臺發(fā)現(xiàn)較多,。例如,，在拼多多平臺的米卓蔓（粉絲數(shù)量246w）直播間購入的某內(nèi)衣、某內(nèi)褲,，在知了嚴選（粉絲數(shù)量117w）直播間購入的某外套,、某背心均未標注制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱,、產(chǎn)品號型和規(guī)格,、纖維成分和含量、維護方法,、產(chǎn)品標準,、安全類別，不符合GB/T5296.4-2012相關(guān)規(guī)定,。在快手平臺的融威七號（小軒哥）（粉絲數(shù)量84.7W）直播間購入的某吸盤音響銘牌無制造廠或責(zé)任經(jīng)銷商的名稱,、商標或識別標記、無機型代號或型號,、無電源性質(zhì)符號,、無額定消耗電流或額定消耗功率、無標準要求的相關(guān)說明，不符合GB8898-2011相關(guān)規(guī)定,。在京東平臺的鶴采兒（粉絲數(shù)量118.5w）直播間內(nèi)購入的某暖手寶,，檢測后發(fā)現(xiàn)在商品本體上無制造商或責(zé)任承銷商的名稱、商標或識別標識,，無器具型號或系列號,，不符合GB4706.1-2005相關(guān)規(guī)定。

此外,，商品質(zhì)量,、材質(zhì)成分不符合國家標準共檢測出16個批次，占購樣總數(shù)的20%,。例如,，在淘寶平臺烈兒寶貝（粉絲數(shù)量1554.3萬）直播間內(nèi)購入的某豆豆鞋鞋幫拉出強度檢測為17 N/cm，而標準值為≥70 N/cm（若材料撕裂而結(jié)合處未開時,，鞋幫拉出強度≥30 N/cm）,。在五季家大碼女裝（粉絲數(shù)量574.2w ）直播間內(nèi)購入的某裙子稱“聚酯纖維：70，羊毛：30”,，而檢測結(jié)果為“聚酯纖維：100”,，并無羊毛材質(zhì)。在京東平臺的楊夏天CC（粉絲數(shù)量51.1w）直播間內(nèi)購入的某筋膜槍,，檢測后發(fā)現(xiàn)電源適配器保護阻抗由單一元件組成，不符合GB 4706.1-2005,，GB 4706.10-2008相關(guān)規(guī)定,。

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