浙江消保委約談淘寶拼多多等五平臺(tái) 李佳琦被點(diǎn)名(3)

2021-12-24 04:57:03 來(lái)源：浙江消保委 A+A-

關(guān)于少發(fā)漏發(fā),，發(fā)錯(cuò)尺碼,，實(shí)物與宣傳不符合等問(wèn)題，《民法典》合同編規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定或者承諾向消費(fèi)者按時(shí),、足額交付商品。商品少發(fā)漏發(fā)的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求及時(shí)補(bǔ)足并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。《廣告法》規(guī)定,，廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí),、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,，不得欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

檢測(cè)情況：三無(wú),、商品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題較多

此次消費(fèi)體察,，浙江省消保委以普通消費(fèi)者身份購(gòu)買了80個(gè)批次樣品，發(fā)現(xiàn)雙十一期間直播帶貨存在較多三無(wú)產(chǎn)品,，共檢測(cè)出10個(gè)批次,，占購(gòu)樣總數(shù)的8%。此類問(wèn)題在拼多多,、快手平臺(tái)發(fā)現(xiàn)較多,。例如，在拼多多平臺(tái)的米卓蔓（粉絲數(shù)量246w）直播間購(gòu)入的某內(nèi)衣、某內(nèi)褲,，在知了嚴(yán)選（粉絲數(shù)量117w）直播間購(gòu)入的某外套,、某背心均未標(biāo)注制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱,、產(chǎn)品號(hào)型和規(guī)格,、纖維成分和含量、維護(hù)方法,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、安全類別，不符合GB/T5296.4-2012相關(guān)規(guī)定,。在快手平臺(tái)的融威七號(hào)（小軒哥）（粉絲數(shù)量84.7W）直播間購(gòu)入的某吸盤音響銘牌無(wú)制造廠或責(zé)任經(jīng)銷商的名稱,、商標(biāo)或識(shí)別標(biāo)記、無(wú)機(jī)型代號(hào)或型號(hào),、無(wú)電源性質(zhì)符號(hào),、無(wú)額定消耗電流或額定消耗功率、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)說(shuō)明,，不符合GB8898-2011相關(guān)規(guī)定,。在京東平臺(tái)的鶴采兒（粉絲數(shù)量118.5w）直播間內(nèi)購(gòu)入的某暖手寶，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)在商品本體上無(wú)制造商或責(zé)任承銷商的名稱,、商標(biāo)或識(shí)別標(biāo)識(shí),，無(wú)器具型號(hào)或系列號(hào)，不符合GB4706.1-2005相關(guān)規(guī)定,。

此外,，商品質(zhì)量、材質(zhì)成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)共檢測(cè)出16個(gè)批次,，占購(gòu)樣總數(shù)的20%,。例如，在淘寶平臺(tái)烈兒寶貝（粉絲數(shù)量1554.3萬(wàn)）直播間內(nèi)購(gòu)入的某豆豆鞋鞋幫拉出強(qiáng)度檢測(cè)為17 N/cm,，而標(biāo)準(zhǔn)值為≥70 N/cm（若材料撕裂而結(jié)合處未開(kāi)時(shí),，鞋幫拉出強(qiáng)度≥30 N/cm）。在五季家大碼女裝（粉絲數(shù)量574.2w ）直播間內(nèi)購(gòu)入的某裙子稱“聚酯纖維：70,，羊毛：30”,，而檢測(cè)結(jié)果為“聚酯纖維：100”，并無(wú)羊毛材質(zhì),。在京東平臺(tái)的楊夏天CC（粉絲數(shù)量51.1w）直播間內(nèi)購(gòu)入的某筋膜槍,，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)電源適配器保護(hù)阻抗由單一元件組成,，不符合GB 4706.1-2005,，GB 4706.10-2008相關(guān)規(guī)定。

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