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有“里兒”更有“面兒”的北京是如何練成的？(3)

2024-12-19 10:45:34 來源：北京網(wǎng)友說 A+A-

有“里兒”更有“面兒”的北京是如何練成的,？

參加2024北京接訴即辦改革論壇的國際嘉賓

2019年開始,，北京整合約60多條各領(lǐng)域熱線，建立全市統(tǒng)一的12345市民服務(wù)熱線受理平臺,，將全市343個街鄉(xiāng)鎮(zhèn),、16個區(qū)、65個市級部門和49 個公共服務(wù)企業(yè)全部接入,。一個一年365天,、7×24小時(shí)的城市治理響應(yīng)體系建立起來了。

對于廣大市民來說,，一來只需一個號碼就能找到政府部門,，再也不擔(dān)心被“踢皮球”；二來,，有求必應(yīng),，不管什么事，只要打了熱線就能得到相應(yīng)答復(fù),?？梢哉f，這是以剛性制度實(shí)現(xiàn)了治理資源與民生訴求的充分匹配,，保證了“急難愁盼”總能找到人管,。

從“粗放管理”到“精細(xì)治理”，從“政府端菜”到“群眾點(diǎn)菜”,，繼續(xù)以深化改革回應(yīng)民生期待,，北京的明天一定更加美好。

(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)

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