商場(chǎng)有義務(wù)審核租戶資質(zhì)
以防商家跑路
此外,司法解釋明確:商場(chǎng)作為場(chǎng)地出租者,,有審核租戶資質(zhì)的義務(wù),。如果商場(chǎng)沒(méi)有盡到審核義務(wù),商家跑路了,,消費(fèi)者可向有過(guò)錯(cuò)的商場(chǎng)場(chǎng)地出租者追責(zé),。
最高人民法院民一庭副庭長(zhǎng)吳景麗:比如說(shuō),課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì),商場(chǎng)卻把場(chǎng)地出租給它,,沒(méi)有盡到一個(gè)形式上的審查義務(wù),,課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取消費(fèi)者的錢(qián)款之后跑路了,此時(shí)消費(fèi)者可以要求商場(chǎng)對(duì)它的過(guò)錯(cuò),,在相應(yīng)的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,。
最高人民法院發(fā)布的“預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件司法解釋”,除了對(duì)無(wú)良商家卷款跑路的問(wèn)題做了明確解釋外,,還對(duì)如何解決“退卡難”“舉證難”的問(wèn)題做了解釋?zhuān)康木褪且龑?dǎo)經(jīng)營(yíng)者講誠(chéng)信,,讓消費(fèi)者更有底氣。
痛點(diǎn)一:解決“退卡難”
首先,,司法解釋規(guī)定,,收款不退、丟卡不補(bǔ)等“霸王條款”應(yīng)依法認(rèn)定無(wú)效,。針對(duì)“退卡難”問(wèn)題,,司法解釋規(guī)定了消費(fèi)者有權(quán)解除合同的情形。