針對(duì)商家跑路等最新司法解釋為"預(yù)付式消費(fèi)"去痛點(diǎn)(5)

2025-03-15 08:36:53 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

最高人民法院民一庭副庭長(zhǎng)吳景麗：比如說(shuō)消費(fèi)者在健身房辦了一張年卡，他只消費(fèi)了一半還剩下余額,，但是健身房卻拒絕向其退款,。此時(shí)消費(fèi)者訴訟到法院之后,，健身房掌握著這些證據(jù),，但是健身房拒不向法院提供,，此時(shí),，法院就要做出不利于對(duì)經(jīng)營(yíng)者的解釋,，來(lái)支持消費(fèi)者的訴求。

事實(shí)上,，為應(yīng)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)中頻頻發(fā)生的問題,，全國(guó)各地已采取多項(xiàng)監(jiān)管措施，從立法,、資金監(jiān)管,、信用約束等多方面構(gòu)建治理體系,，一起來(lái)看看各地的探索,。

國(guó)家出臺(tái)法規(guī)整治“職業(yè)閉店”行為

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今年2月初，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局出臺(tái)《公司登記管理實(shí)施辦法》,，對(duì)于“職業(yè)閉店人”種種不法行為,，給出了治病“良方”：規(guī)定對(duì)惡意變更法定代表人,、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)以逃避債務(wù)的企業(yè)，可撤銷其登記或備案,，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施3年內(nèi)禁入市場(chǎng)的限制,。該法規(guī)直指“職業(yè)閉店”產(chǎn)業(yè)鏈，切斷企業(yè)通過虛假變更逃避責(zé)任的路徑,。

深圳：預(yù)付監(jiān)管模式有效降低商家跑路風(fēng)險(xiǎn)

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為應(yīng)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)中頻發(fā)的“卷款跑路”問題,，全國(guó)各地也紛紛采取多項(xiàng)監(jiān)管措施。深圳等地推廣數(shù)字人民幣預(yù)付資金監(jiān)管平臺(tái),，消費(fèi)者預(yù)付款存入平臺(tái)后,，按消費(fèi)進(jìn)度分階段釋放給商家，有效降低跑路風(fēng)險(xiǎn),。截至2024年12月底,，深圳市累計(jì)簽約數(shù)字人民幣經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)3194家，監(jiān)管資金達(dá)17.13億元,，累計(jì)服務(wù)客戶109.2萬(wàn)人次,。預(yù)付式消費(fèi)投訴量持續(xù)大幅下降。

首個(gè)預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)上線

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此外,，北京,、甘肅等地也建立了預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，整合多部門職責(zé),，實(shí)現(xiàn)發(fā)卡備案,、資金流向等全鏈條監(jiān)管。北京市石景山區(qū)作為全國(guó)首個(gè)試點(diǎn),，搭建的預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管和服務(wù)平臺(tái),，將預(yù)付式消費(fèi)頻繁的教育、餐飲,、美容美發(fā)等行業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管,，對(duì)開展預(yù)付式消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，全部采取專用存款賬戶管理,。其中,，培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管比例為100%；餐飲,、商超,、零售、居民服務(wù)行業(yè),，預(yù)收資金超過50萬(wàn)元的企業(yè),，資金監(jiān)管40%；托育機(jī)構(gòu)預(yù)收消費(fèi)者資金金額一次性超過2萬(wàn)元的,，資金監(jiān)管比例在50%以上,。在石景山區(qū)“預(yù)付監(jiān)管”小程序上,，納入監(jiān)管的企業(yè)，必須通過該平臺(tái)對(duì)外銷售預(yù)付卡,，銷售之前,，還必須與消費(fèi)者簽訂合同。

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