下一步，本市將制定實施清理規(guī)范各類證件,、執(zhí)照及證明的工作方案,。據介紹，各區(qū)政府和市政府各部門要求在本月底前將制定上報簡化優(yōu)化公共服務流程,、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的具體工作方案。今后,，本市還將定期進行督導檢查,，加大問責追責力度，整治群眾反應強烈的庸懶散拖,、推諉扯皮,、敷衍塞責以及服務態(tài)度生硬等問題。

居委會作為“政府神經末梢”的延伸,，確實承擔著很多“奇葩”職能,。昨天，北京青年報記者走訪了一些居委會,，搜集了一些他們日常的“證明案例”,。對此，居民常常有怨言,，而居委會工作人員也常常叫苦不迭,。這是一種尷尬？還是一種反諷,？

居委會竟負責證明“外來老人是否活著”

為了方便照顧剛出生的孫子,，張女士去年從老家搬到了北京市的朝陽區(qū)，打算跟隨兒子兒媳長期在京居住,，但在老家辦理退休,、領取養(yǎng)老金時遇到了“囧事”。為避免冒領,、騙領,、“吃空餉”的情況發(fā)生，按照所在戶籍地的要求,，張女士是在異地領取退休金,，必須由所居住地的社區(qū)居委會開具一份“外地已退休人員每年年審居住在本社區(qū)健在證明”。

張女士并不是個例,，在她居住的小區(qū)里有不少從外地老家來北京投奔子女的老人,，或者來北京養(yǎng)老，或者來幫忙照顧小孩,。每個戶籍地對于異地領取退休金的要求不同,，有的是“年檢”，更嚴格的還需要“季檢”。“活著的人怎么向別人證明自己活著,？我就定時站到居委會工作人員面前,，讓他們看我一眼，然后就能給我開證明了,。”張女士表示,，“每年去‘年檢’一次，證明自己還活著,，這滋味可不太好受,。”

在家自然死亡竟須居委會證明

海淀區(qū)某社區(qū)居委會工作人員舉例，曾經有位居民重病后不愿去醫(yī)院,，選擇在家自然死亡，家人找到居委會開具在家正常死亡的證明,，這樣火葬場才能進行火化,。

居委會不能隨意開出居民正常死亡的證明，需要有派出所及相關醫(yī)護人員的在場證明才行,，最后,，居委會只能拒絕家屬的開證明請求。“家人當時很激動,，覺得我們不通情達理,。”這位工作人員說，最后考慮到家屬的情感,，居委會找到社區(qū)衛(wèi)生服務站,，社區(qū)衛(wèi)生服務站最終開出了正常死亡證明才解決了此事。

“有些證明我們自己都沒聽說過,，相關規(guī)定里面也沒有涵蓋這些證明,。”這位工作人員表示，一些特殊證明確實給工作人員和居民帶來了一些困擾,，“沒有具體規(guī)定的證明我們一般不辦,，這讓居民無法接受，只能對我們發(fā)火,，我們也很無奈,。”

保險公司理賠也要居委會證明

一位東城區(qū)的社區(qū)居委會主任表示，在日常的工作中,，除了規(guī)定的那幾十種證明外,，還遇到過一些讓他哭笑不得的證明，多數是因為相關單位為了圖省事,。“很多時候,，保險公司在理賠故障車的過程中，都會讓我們的居民來開證明，情況最多見的就是證明該車是在某小區(qū)發(fā)生事故的,。究其原因,，可能僅僅是因為拿著這樣的證明，公司更容易按照程序,，以最短的時間進行理賠,。”

除此之外，醫(yī)院有時也會要求前來就診的外傷患者,，去開具其刀傷到底是在哪里造成的證明,。對此，該主任無奈地表示：“醫(yī)院有時候在判斷不了患者是何原因造成的外傷,，就會讓他回到居委會開證明,。比如，證明他是在切菜或者搬重物的時候造成的創(chuàng)口,，而非打架斗毆造成的,。其實這些證明沒有太多的意義，醫(yī)院要做的應該是先治病救人,，而不是開這些已經滯后了的證明,。”