新浪微博一名產(chǎn)品運營經(jīng)理告訴北青報記者，公安機關(guān)掌握一定的謠言樣本之后,，要查找謠言的源頭在技術(shù)上應(yīng)該不是難事,。目前，就新浪微博而言,，已經(jīng)可以實現(xiàn)對單條微博的傳播路徑分析,，比如說一條微博是如何引爆的，關(guān)鍵是看這個引爆點,，這個引爆點往往在于二次轉(zhuǎn)發(fā),，就是引爆點大量地觸發(fā)了二次轉(zhuǎn)發(fā)。在這個二次轉(zhuǎn)發(fā)的過程中,，粉絲多的大V賬戶的作用至關(guān)重要,，主要是其覆蓋的人群多。由于上海樓市謠言的相關(guān)信息已經(jīng)被刪除,，北青報記者以近期某熱門事件為例進行了傳播分析,，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)幾乎包括微博的所有層級的轉(zhuǎn)發(fā)及評論數(shù)據(jù)，其中最重要的節(jié)點就是第二層的轉(zhuǎn)發(fā),，該層級由認證媒體公號,、認證傳媒人士和網(wǎng)絡(luò)大V組成。第二層轉(zhuǎn)發(fā)之后,，該消息的覆蓋人群實現(xiàn)了幾何級別的增加,。

該產(chǎn)品經(jīng)理介紹，雖然不知道公安機關(guān)是如何在海量的信息中找到謠言的源頭,，不過既然可以對某單條信息的傳播路徑進行分析,，在掌握足夠多信息的情況下，沿著傳播路徑倒推應(yīng)該就可以實現(xiàn),。上海樓市謠言中,，公安機關(guān)經(jīng)過層層溯源及人員調(diào)查，排查比對了10萬余條線索,，最終找到謠言的源頭,，采取的方法應(yīng)該就是沿著信息的傳播路徑的倒推。

據(jù)上海警方通報,，在滬樓市謠言傳播中,，除了微博,、知名論壇之外，微信公眾號也是一個重要的引爆點,。除了被關(guān)閉的5個房地產(chǎn)公眾號之外,，另有13個違規(guī)微信公眾號被要求暫停更新30日。北青報記者注意到,，這13個公眾號包括了上海4家知名房地產(chǎn)中介的認證公號,、4家門戶類網(wǎng)站的房產(chǎn)公號、3家新聞類媒體公眾號,、2家地產(chǎn)類知名公眾號,。這些被處罰的公眾號無疑在謠言的二次傳播中起了重要的推波助瀾的作用。

騰訊一名資深產(chǎn)品經(jīng)理表示,，微信后臺的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)特別強大,，微信公眾號后臺的分析工具可以實現(xiàn)對訂閱讀者的群發(fā)功能，公號作者可以通過分析工具看到文章的傳播接收效果,、二次傳播的比例,，還能對受眾的特點進行分析。但由于微信本身跟微博相比,，其朋友圈等更具有私密性,，普通讀者要追查謠言的源頭比較苦難，但如果警方掌握足夠多的服務(wù)器數(shù)據(jù),，用分析工具進行篩選和溯源，只要下足夠的功夫,，追查到源頭應(yīng)該不難,。上海警方應(yīng)該是先追查到了那些門戶類地產(chǎn)號的文章，然后再往前追溯到被關(guān)掉的5家微信號,，隨后通過這些微信號再前往追溯,，最后找到了謠言的最初的三個版本，再鎖定涉嫌編造謠言的7名房產(chǎn)中介人士,。

應(yīng)對謠言的最好方式是政府信息及時發(fā)布

8月以來,，從樓市到股市，多起謠言攪動了市場,。為何謠言越來越多,？謠言影響市場越來越大？新媒體為何成為謠言的重災(zāi)區(qū),？誰該為謠言造成的后果承擔(dān)責(zé)任,？我們的辟謠機制在哪些方面還存在不足？

微信,、微博等媒介技術(shù)的發(fā)展給我們的信息交流,、人際社交帶來了極大的便利,。但也成為滋生謠言的溫床。在朋友圈模式下,，謠言的傳播變得非常便利和快速,。一條微信文章發(fā)出以后，通過二次傳播,，極易產(chǎn)生引爆點,。目前，一些微信公眾號,、微博大號為追求點擊率,，刻意地迎合情緒。比如上海樓市信貸新政謠言,，其實稍有判斷力的人,，應(yīng)該能夠辨別出其中的謠言屬性，但這些媒體公眾號不但沒有去辟謠,，反而通過轉(zhuǎn)發(fā),、解讀這些謠言迎合市場情緒，以獲得更多點擊量,。

另外,，在粉絲經(jīng)濟盛行的當(dāng)下，微信公眾號的價值會通過關(guān)注者多寡來衡量,。北青報記者了解到,，一個微信公眾號如果有3萬個關(guān)注者，每發(fā)布一條信息的收益就有1500到6000元不等,，關(guān)注者增加,，收益也會遞增。因此,，一些營銷公號就會通過發(fā)布聳人聽聞的信息,，來增加關(guān)注度，這些關(guān)注度就成為他們營銷的價碼,。

由于造謠的成本太低,，在利益面前，許多人便鋌而走險,。對此,，上海住建委一名工作人員表示，一些營銷機構(gòu)的公眾號,，為了私利傳播虛假新聞信息,。對于這部分公眾號，應(yīng)該加大處罰力度，加大傳謠成本,。昨日,，北青報記者獲悉，上海部分中介及相關(guān)人士因編造傳播房產(chǎn)新政謠言被查,，網(wǎng)簽資格被暫停,。跟以前往往只是封號相比，此次上海對參與造謠的機構(gòu)和相關(guān)人士的懲罰力度是空前的,。

謠言極大損害政府的公信力,。那么除了加大對謠言的懲罰力度之外，因該采取什么措施去避免謠言的產(chǎn)生呢,？對此,，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任黃楚新表示，政府掌握的信息肯定比個人要全面,，只要在第一時間客觀,、公正地發(fā)布信息，很多謠言都會不攻自破,。而一旦政府處理不當(dāng),，很容易導(dǎo)致謠言滿天飛。當(dāng)謠言盛行時,，再去辟謠就晚了,。