新浪微博一名產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理告訴北青報(bào)記者,，公安機(jī)關(guān)掌握一定的謠言樣本之后,，要查找謠言的源頭在技術(shù)上應(yīng)該不是難事。目前,，就新浪微博而言,，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)單條微博的傳播路徑分析,，比如說一條微博是如何引爆的，關(guān)鍵是看這個(gè)引爆點(diǎn),，這個(gè)引爆點(diǎn)往往在于二次轉(zhuǎn)發(fā),，就是引爆點(diǎn)大量地觸發(fā)了二次轉(zhuǎn)發(fā)。在這個(gè)二次轉(zhuǎn)發(fā)的過程中,，粉絲多的大V賬戶的作用至關(guān)重要,，主要是其覆蓋的人群多。由于上海樓市謠言的相關(guān)信息已經(jīng)被刪除,，北青報(bào)記者以近期某熱門事件為例進(jìn)行了傳播分析,，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)幾乎包括微博的所有層級(jí)的轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論數(shù)據(jù)，其中最重要的節(jié)點(diǎn)就是第二層的轉(zhuǎn)發(fā),，該層級(jí)由認(rèn)證媒體公號(hào),、認(rèn)證傳媒人士和網(wǎng)絡(luò)大V組成。第二層轉(zhuǎn)發(fā)之后，該消息的覆蓋人群實(shí)現(xiàn)了幾何級(jí)別的增加,。

該產(chǎn)品經(jīng)理介紹,，雖然不知道公安機(jī)關(guān)是如何在海量的信息中找到謠言的源頭，不過既然可以對(duì)某單條信息的傳播路徑進(jìn)行分析,，在掌握足夠多信息的情況下,，沿著傳播路徑倒推應(yīng)該就可以實(shí)現(xiàn)。上海樓市謠言中,，公安機(jī)關(guān)經(jīng)過層層溯源及人員調(diào)查,，排查比對(duì)了10萬余條線索，最終找到謠言的源頭,，采取的方法應(yīng)該就是沿著信息的傳播路徑的倒推,。

據(jù)上海警方通報(bào)，在滬樓市謠言傳播中,，除了微博,、知名論壇之外，微信公眾號(hào)也是一個(gè)重要的引爆點(diǎn),。除了被關(guān)閉的5個(gè)房地產(chǎn)公眾號(hào)之外,，另有13個(gè)違規(guī)微信公眾號(hào)被要求暫停更新30日。北青報(bào)記者注意到,，這13個(gè)公眾號(hào)包括了上海4家知名房地產(chǎn)中介的認(rèn)證公號(hào),、4家門戶類網(wǎng)站的房產(chǎn)公號(hào)、3家新聞?lì)惷襟w公眾號(hào),、2家地產(chǎn)類知名公眾號(hào),。這些被處罰的公眾號(hào)無疑在謠言的二次傳播中起了重要的推波助瀾的作用。

騰訊一名資深產(chǎn)品經(jīng)理表示,，微信后臺(tái)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)特別強(qiáng)大,，微信公眾號(hào)后臺(tái)的分析工具可以實(shí)現(xiàn)對(duì)訂閱讀者的群發(fā)功能，公號(hào)作者可以通過分析工具看到文章的傳播接收效果,、二次傳播的比例,，還能對(duì)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行分析。但由于微信本身跟微博相比,，其朋友圈等更具有私密性,，普通讀者要追查謠言的源頭比較苦難，但如果警方掌握足夠多的服務(wù)器數(shù)據(jù),，用分析工具進(jìn)行篩選和溯源,，只要下足夠的功夫，追查到源頭應(yīng)該不難,。上海警方應(yīng)該是先追查到了那些門戶類地產(chǎn)號(hào)的文章,，然后再往前追溯到被關(guān)掉的5家微信號(hào)，隨后通過這些微信號(hào)再前往追溯，最后找到了謠言的最初的三個(gè)版本,，再鎖定涉嫌編造謠言的7名房產(chǎn)中介人士,。

應(yīng)對(duì)謠言的最好方式是政府信息及時(shí)發(fā)布

8月以來，從樓市到股市,，多起謠言攪動(dòng)了市場。為何謠言越來越多,？謠言影響市場越來越大,？新媒體為何成為謠言的重災(zāi)區(qū)？誰該為謠言造成的后果承擔(dān)責(zé)任,？我們的辟謠機(jī)制在哪些方面還存在不足,？

微信、微博等媒介技術(shù)的發(fā)展給我們的信息交流,、人際社交帶來了極大的便利,。但也成為滋生謠言的溫床。在朋友圈模式下,，謠言的傳播變得非常便利和快速,。一條微信文章發(fā)出以后，通過二次傳播,，極易產(chǎn)生引爆點(diǎn),。目前，一些微信公眾號(hào),、微博大號(hào)為追求點(diǎn)擊率,，刻意地迎合情緒。比如上海樓市信貸新政謠言,，其實(shí)稍有判斷力的人,，應(yīng)該能夠辨別出其中的謠言屬性，但這些媒體公眾號(hào)不但沒有去辟謠,，反而通過轉(zhuǎn)發(fā),、解讀這些謠言迎合市場情緒，以獲得更多點(diǎn)擊量,。

另外,，在粉絲經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下，微信公眾號(hào)的價(jià)值會(huì)通過關(guān)注者多寡來衡量,。北青報(bào)記者了解到,，一個(gè)微信公眾號(hào)如果有3萬個(gè)關(guān)注者，每發(fā)布一條信息的收益就有1500到6000元不等,，關(guān)注者增加,，收益也會(huì)遞增。因此，一些營銷公號(hào)就會(huì)通過發(fā)布聳人聽聞的信息,，來增加關(guān)注度,，這些關(guān)注度就成為他們營銷的價(jià)碼。

由于造謠的成本太低,，在利益面前,，許多人便鋌而走險(xiǎn)。對(duì)此,，上海住建委一名工作人員表示,，一些營銷機(jī)構(gòu)的公眾號(hào)，為了私利傳播虛假新聞信息,。對(duì)于這部分公眾號(hào),，應(yīng)該加大處罰力度，加大傳謠成本,。昨日,，北青報(bào)記者獲悉，上海部分中介及相關(guān)人士因編造傳播房產(chǎn)新政謠言被查,，網(wǎng)簽資格被暫停,。跟以前往往只是封號(hào)相比，此次上海對(duì)參與造謠的機(jī)構(gòu)和相關(guān)人士的懲罰力度是空前的,。

謠言極大損害政府的公信力,。那么除了加大對(duì)謠言的懲罰力度之外，因該采取什么措施去避免謠言的產(chǎn)生呢,？對(duì)此,，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任黃楚新表示，政府掌握的信息肯定比個(gè)人要全面,，只要在第一時(shí)間客觀,、公正地發(fā)布信息，很多謠言都會(huì)不攻自破,。而一旦政府處理不當(dāng),，很容易導(dǎo)致謠言滿天飛。當(dāng)謠言盛行時(shí),，再去辟謠就晚了,。