驗(yàn)證碼

2017年春運(yùn)購(gòu)票日歷出爐

今日,， 中國(guó)鐵路總公司公布2017年春運(yùn)方案,，春運(yùn)從1月13日起至2月21日止,，共40天,，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次,，同比增長(zhǎng)9.7%，除夕當(dāng)天車(chē)票12月29日可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,。據(jù)悉,，近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼。

另?yè)?jù)人民鐵道網(wǎng)：

鐵路2017年春運(yùn)方案出臺(tái)

十大便民措施打造“平安,、有序,、溫馨”春運(yùn)

記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，2017年鐵路春運(yùn)從1月13日起至2月21日止,，共40天,，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)9.7%,。為做好2017年春運(yùn)工作，最大努力方便人民群眾出行,，鐵路總公司推出十大便民措施,，全力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn),、溫馨春運(yùn),。

2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路安排開(kāi)行3570.5對(duì)圖定旅客列車(chē),。在此基礎(chǔ)上,，節(jié)前增開(kāi)566對(duì)旅客列車(chē)，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)236對(duì),；節(jié)后增開(kāi)698對(duì)旅客列車(chē),，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)308對(duì)。為此,，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長(zhǎng),，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長(zhǎng)7.5%,、7.1%,。春運(yùn)圖定旅客列車(chē)和增開(kāi)旅客列車(chē)的車(chē)票均于2016年12月15日開(kāi)始發(fā)售。

據(jù)鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹,，為迎戰(zhàn)2017年春運(yùn),，進(jìn)一步方便旅客出行，鐵路部門(mén)作了大量準(zhǔn)備工作,，在全力確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)上,，從人員,、設(shè)備調(diào)配、運(yùn)力安排,、改進(jìn)服務(wù)等方面,，采取了一系列新的舉措：

一是發(fā)揮“四縱四橫”高鐵成網(wǎng)及3200多公里新線運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，回家的路更暢通,。目前,，全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程已達(dá)12萬(wàn)公里以上，其中高速鐵路超過(guò)2萬(wàn)公里,，西部地區(qū)鐵路超過(guò)5萬(wàn)公里,，2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路客運(yùn)能力同比增長(zhǎng)7%以上,。特別是隨著滬昆高鐵貴陽(yáng)北至昆明南段,、南昆高鐵百色至昆明段等新線的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，上海至昆明,、廣州至昆明高速鐵路通道全線貫通,，云南省、貴州黔西南地區(qū)將首次連入全國(guó)高速鐵路網(wǎng),，以及今年以來(lái)陸續(xù)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的徐州至蘭州高鐵鄭州至徐州段,、重慶至萬(wàn)州高速鐵路等3200多公里鐵路新線投入春運(yùn)，“四縱四橫”高速鐵路基本成型,，高鐵成網(wǎng)效應(yīng)將得到充分發(fā)揮,，有效緩解春運(yùn)壓力，極大便利人民群眾出行,。

二是優(yōu)化售票流程和系統(tǒng)能力,，旅客購(gòu)票更方便。為進(jìn)一步方便旅客購(gòu)票,，全國(guó)鐵路共設(shè)車(chē)站人工售取窗口10267個(gè)（其中取票窗口2897個(gè)）,，自動(dòng)售取票機(jī)11233臺(tái)，代售點(diǎn)15443個(gè)（其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)6127個(gè)）,，電話訂票119000線,，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點(diǎn)769個(gè)，增加自動(dòng)售取票機(jī)2397臺(tái),。對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造,，推出在購(gòu)票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼,，旅客購(gòu)票體驗(yàn)大為改善,。開(kāi)發(fā)了在列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢旅客購(gòu)票信息的功能，從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實(shí)名制火車(chē)票掛失補(bǔ)辦辦法,，增加了旅客在列車(chē)上和到站檢票前丟失火車(chē)票的補(bǔ)辦服務(wù),。

三是實(shí)施車(chē)站暢通工程,，旅客進(jìn)出站更便捷,。專(zhuān)項(xiàng)整治車(chē)站進(jìn)出站通道,，在重點(diǎn)旅客服務(wù)通道設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，春運(yùn)高峰期各大車(chē)站安檢和驗(yàn)證通道全部開(kāi)放,，旅客在站車(chē)通行將更加有序,，候車(chē)體驗(yàn)大為改善。

四是加強(qiáng)城市公交銜接配合,，旅客換乘更高效,。主動(dòng)與各地交通部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)接，協(xié)同做好旅客換乘服務(wù)工作,，特別是確定夜間高鐵接駁方案，對(duì)晚點(diǎn)列車(chē)制訂相應(yīng)預(yù)案，旅客換乘將更加快捷高效,。與首汽約車(chē),、滴滴出行等具備網(wǎng)約車(chē)服務(wù)資質(zhì)的公司合作，在12306網(wǎng)站上接入網(wǎng)約車(chē)服務(wù)功能,，為旅客出行提供更多綜合服務(wù),。