如今，在新媒體平臺上,，政務(wù)官微用真誠的態(tài)度向網(wǎng)民“求粉”,，探索學(xué)習(xí)如何去官氣、接地氣,、凝人氣,，在與網(wǎng)民的互動、溝通中,，問政于民,、問需于民、問計于民,。截至2016年12月,，新浪微博平臺認證的政務(wù)微博已達到164522個，實現(xiàn)了級別,、地區(qū),、部門的全覆蓋,。

人民網(wǎng)新媒體智庫分析顯示，2016年1月至11月的600多起輿情案例中,，政府回應(yīng)率達到87%,，有57%以上的事件政府首次響應(yīng)在事發(fā)24小時之內(nèi)。其中,，41%的事件通過政務(wù)新媒體作出回應(yīng),。打造指尖上“24小時不下班的政務(wù)大廳”，推進信息公開,、網(wǎng)絡(luò)問政,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，正成為中國不少地區(qū)和部門政務(wù)建設(shè)的新時尚,。

求真,，做網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣的凈化者

“意莫高于愛民，行莫厚于樂民,?！绷?xí)近平總書記要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常上網(wǎng)看看，實質(zhì)上是要求廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要有這樣的為民情懷,。

網(wǎng)絡(luò)傳播具有速度快,、范圍廣的特點，第一時間被披露出來的信息可能只是整個事件的冰山一角,，民眾或許會被碎片化的信息誤導(dǎo),。

2016年2月26日晚，北京市昌平區(qū)人民法院女法官馬彩云被兩名持槍歹徒襲擊,，不幸殉職,。多家網(wǎng)站在出現(xiàn)相關(guān)消息后很快刪除，這一反常舉動引發(fā)輿論高度關(guān)注,，網(wǎng)民紛紛對槍殺原因展開猜測,，有人認為“案情沒那么簡單”，還有少數(shù)人甚至冷嘲熱諷稱“法官枉法活該”,。

此時政法新媒體意識到,，該擔(dān)當(dāng)要擔(dān)當(dāng)，該回應(yīng)要回應(yīng),，避免事態(tài)進一步擴大,，同時還要善于撥開迷霧，明辨是非,，看到事件背后的邏輯,，避免陷入網(wǎng)上無謂的紛爭，影響政府公信力。

面對揣度之聲漸起,，2月28日凌晨3時15分許,，最高人民法院官方微博“@最高人民法院”連續(xù)發(fā)布兩條長微博《北京昌平法院馬彩云遭槍擊殉職》《滴血的彩云錐心的痛！法治譴責(zé)暴力,！》,。前文對馬彩云遭遇槍殺一事予以確認，并飽含痛惜之情地介紹了其“9年來年均結(jié)案近400件”等事跡,，后文則痛切指出“對法官的暴力傷害,，最終傷害的是法治，傷害的是我們共同營造的社會安全感”,，相關(guān)微博轉(zhuǎn)評量超3萬次,。

一時間，網(wǎng)絡(luò)上紛紛為“彩云之殤”點燃蠟燭,，一些政法新媒體的官微將頭像,、首頁變?yōu)榛疑孑浨榭焖偕仙?，負面輿情幾乎消退,。為逝者哀悼，痛斥不法分子的暴行成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主流,，媒體和廣大網(wǎng)民開始呼吁切實保護法官的人身安全,。

民心向背，關(guān)系著改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,，為人民營造風(fēng)清氣正,、正能量充沛、主旋律高昂的網(wǎng)絡(luò)空間,，這才是人民之福,、社會之幸、國家之本,。

鼓勁，做社會進步的推動者

經(jīng)過22年的發(fā)展,，中國網(wǎng)民數(shù)量全球第一,。互聯(lián)網(wǎng)深刻影響和改變了中國,，我們是名副其實的網(wǎng)絡(luò)大國,。網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實社會的延伸，也是社會現(xiàn)實的鏡子,。

習(xí)近平總書記說：“如果一個社會沒有共同理想,，沒有共同目標，沒有共同價值觀，整天亂哄哄的,，那就什么事也辦不成,。”對于網(wǎng)信事業(yè)來說,，當(dāng)前最突出的任務(wù)就是讓互聯(lián)網(wǎng)更好發(fā)揮凝心聚力作用,，更好團結(jié)凝聚廣大網(wǎng)民的智慧和力量，畫好網(wǎng)上網(wǎng)下實現(xiàn)中國夢這個最大的同心圓,。

毋庸諱言,，不少時候網(wǎng)上網(wǎng)下的聲音不太協(xié)調(diào)，不少人在線上和線下的情緒,、心理,、觀點不太一致?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,，中國普通民眾發(fā)聲渠道有限，一旦進入“自媒體”時代,，人人都能夠到網(wǎng)上發(fā)聲,，所以出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論的“山呼海嘯”。

人人都可以發(fā)聲,，這是社會的進步,。但也應(yīng)當(dāng)看到，由于部分網(wǎng)民的不理性和信息錯位等原因,，網(wǎng)絡(luò)“暴力”現(xiàn)象也時有發(fā)生,，如果不加以正確的引導(dǎo)和疏解，無疑會給網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實社會帶來不良影響和后果,。

要解決網(wǎng)絡(luò)世界的亂象,，就要明辨是非、統(tǒng)一思想,、正確引導(dǎo),，使網(wǎng)民走向理性和成熟。怎樣才算理性和成熟,？很重要的就是要遵循規(guī)律,、遵守法律，正確看待社會上出現(xiàn)的矛盾和問題,，而不能情緒化,、極端化。而共產(chǎn)黨員在網(wǎng)上發(fā)聲必須符合黨章黨規(guī)要求,，不能把自己視為普通網(wǎng)民,。

“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園,。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,，符合人民利益,。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,，不符合人民利益,。”習(xí)近平總書記提出的這一論斷,，表達了人民群眾的共同心聲,。依法治網(wǎng)、以文化人成為社會有識之士的廣泛共識,。人心齊,，泰山移。讓網(wǎng)上精神家園天朗氣清,、生態(tài)良好,，不僅是國家之幸，亦是人民之需,。當(dāng)網(wǎng)上網(wǎng)下形成同心圓,，黨心民意同頻共振，那么實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢的步伐就會更加堅定而有力,。（文/程祥）