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新華社昆明4月21日電 題：擺正意見箱位置先要擺正公仆位置

新華社記者白靖利,、字強(qiáng)

隨著電視劇《人民的名義》走紅,，全國多地“丁義珍”式窗口被陸續(xù)曝光。繼鄭州市社保局,、株洲火車站派出所后,，云南省彝良縣旅游局又曝出兩米高的意見箱,。“高高在上”的意見箱,，折射出個(gè)別政府部門“高不可攀”的“姿態(tài)”,，有損政府公信力。

意見箱是聯(lián)系群眾的紐帶,，是群眾反映訴求,、部門掌握社情民意以更好開展工作的渠道，用好了就是黨政機(jī)關(guān)和人民群眾之間的連心橋,。然而,，令人“仰視”的意見箱拉開了政府部門和群眾的距離,，讓群眾“望而卻步”，反映了權(quán)力的傲慢,。

這樣的政府服務(wù)設(shè)施和場景,，實(shí)則是“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦”的變種,。正因?yàn)橛行┎块T對(duì)服務(wù)抱持應(yīng)付甚至是對(duì)付心態(tài)，有些部門懷揣“怕被監(jiān)督,、怕暴露問題,、多一事不如少一事”的小心思，才有了“高人一頭”的意見箱,、“低人一等”的柜臺(tái)窗口,。

沒有誠心誠意接受意見的態(tài)度，又怎能切實(shí)掌握和解決群眾反映的問題,？全心全意為人民服務(wù)不是空洞的口號(hào),，政府部門只有深入群眾、貼近群眾,，想群眾之所想,、憂群眾之所憂、急群眾之所急,，才能牢牢樹立在人民群眾心中的公信力,，加快推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

群眾利益無小事,，一枝一葉總關(guān)情,。意見箱高低、柜臺(tái)高矮實(shí)際上反映的是政府部門對(duì)待群眾意見的態(tài)度問題,，是群眾路線走得怎么樣的問題,。必須將黨的群眾路線貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)，傾聽群眾心聲,，為群眾辦實(shí)事,、解難事，當(dāng)好人民公仆,，切不可高高在上、盛氣凌人,。

為人民服務(wù)不能掛在嘴邊,，暢通民意的渠道也不應(yīng)流于形式。小小的箱子裝的是群眾的大期待,，改變“蹲式窗口”,、高掛意見箱,，先要擺正公仆的位置。要將考評(píng)權(quán)力交給群眾,，真正做到為人民服務(wù),。