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新華社昆明4月21日電 題：擺正意見箱位置先要擺正公仆位置

新華社記者白靖利,、字強

隨著電視劇《人民的名義》走紅,，全國多地“丁義珍”式窗口被陸續(xù)曝光,。繼鄭州市社保局,、株洲火車站派出所后，云南省彝良縣旅游局又曝出兩米高的意見箱,?！案吒咴谏稀钡囊庖娤洌凵涑鰝€別政府部門“高不可攀”的“姿態(tài)”,，有損政府公信力,。

意見箱是聯(lián)系群眾的紐帶，是群眾反映訴求,、部門掌握社情民意以更好開展工作的渠道,，用好了就是黨政機關和人民群眾之間的連心橋。然而,，令人“仰視”的意見箱拉開了政府部門和群眾的距離,，讓群眾“望而卻步”，反映了權(quán)力的傲慢,。

這樣的政府服務設施和場景,，實則是“門難進、臉難看,、事難辦”的變種,。正因為有些部門對服務抱持應付甚至是對付心態(tài),，有些部門懷揣“怕被監(jiān)督、怕暴露問題,、多一事不如少一事”的小心思，才有了“高人一頭”的意見箱,、“低人一等”的柜臺窗口,。

沒有誠心誠意接受意見的態(tài)度，又怎能切實掌握和解決群眾反映的問題,？全心全意為人民服務不是空洞的口號,，政府部門只有深入群眾、貼近群眾,，想群眾之所想,、憂群眾之所憂、急群眾之所急,，才能牢牢樹立在人民群眾心中的公信力,，加快推進服務型政府建設。

群眾利益無小事,，一枝一葉總關情,。意見箱高低、柜臺高矮實際上反映的是政府部門對待群眾意見的態(tài)度問題,，是群眾路線走得怎么樣的問題,。必須將黨的群眾路線貫徹到每一個細節(jié)，傾聽群眾心聲,，為群眾辦實事,、解難事，當好人民公仆,，切不可高高在上,、盛氣凌人。

為人民服務不能掛在嘴邊,，暢通民意的渠道也不應流于形式,。小小的箱子裝的是群眾的大期待，改變“蹲式窗口”,、高掛意見箱,，先要擺正公仆的位置。要將考評權(quán)力交給群眾,，真正做到為人民服務,。