原標(biāo)題:云南旅游整治措施實(shí)施一周 旅游線路報(bào)價(jià)翻番
關(guān)門整頓的佳盟花市 記者曲鳴飛
佳盟花市一家門店上寫著內(nèi)部調(diào)整,,暫停營業(yè),。
昆明信息港·都市時(shí)報(bào)記者喬長紅 實(shí)習(xí)記者易鵬濤 云南“22條旅游整治措施”實(shí)施已過一周,旅游各界對新規(guī)執(zhí)行如何,,市場又是什么反應(yīng),?記者通過走訪購物店、旅行社,、導(dǎo)游,、景區(qū)等發(fā)現(xiàn),多數(shù)購物店已關(guān)門歇業(yè),,省內(nèi)旅游線路售價(jià)翻番,,因團(tuán)隊(duì)減少,不少導(dǎo)游在家休息,,景區(qū)接待人數(shù)下滑……云南旅游正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛,。
購物店
兩大花市已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)
此次新規(guī),最大的亮點(diǎn)就是取消旅游定點(diǎn)購物,,不再對旅游購物企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定認(rèn)定,,原評(píng)定的旅游購物企業(yè)不再定點(diǎn)接待旅游團(tuán)隊(duì),所有旅游購物企業(yè)納入社會(huì)商品零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,。
新政執(zhí)行后,,這些旅游購物店生存狀況如何?4月19日下午2點(diǎn)30分,,關(guān)上佳盟花市的商戶都已關(guān)門歇業(yè),,后門也已用鐵鏈鎖住。期間,,不時(shí)有市民想走捷徑,,可都被佳盟花市的工作人員攔了下來?!耙郧暗幕ㄊ锌梢詮恼T穿過后門到街對面,。4月15日后花市的后門就被鎖住,禁止閑雜人員入內(nèi)了?!爆F(xiàn)場一名工作人員介紹,,佳盟花市正在進(jìn)行行業(yè)整頓,花市全部商家已經(jīng)關(guān)門,,不僅不接待旅游團(tuán),,連附近的市民都買不到花?!爸霸诨ㄊ袃?nèi)的工作人員如今只能面臨下崗或者轉(zhuǎn)行去做其他行業(yè),。”
離佳盟花市不遠(yuǎn)的春城花都也是如此,,除了負(fù)責(zé)安全的工作人員外,,內(nèi)部的門店都已關(guān)門歇業(yè),開車來買花的市民都被相關(guān)工作人員告知花都目前已停止?fàn)I業(yè),?!笆袌鲆呀?jīng)關(guān)門好幾天了,但時(shí)常還有過來買花的人,?!笔忻駝⒁陶f。
旅行社
熱門線路產(chǎn)品價(jià)格翻番
4月19日下午4點(diǎn)40分,,記者走訪了昆明火車站附近多家旅行社門店,,并沒有發(fā)現(xiàn)低價(jià)游產(chǎn)品。中北旅游的一名工作人員介紹:“低價(jià)旅游產(chǎn)品自整治后已經(jīng)沒有了,,事實(shí)上我們以前也不推薦市民報(bào)低價(jià)團(tuán),,因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)游客往往得不到一個(gè)良好的旅游體驗(yàn)?!?/p>
該工作人員表示,,現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的價(jià)格幾乎都漲了一倍。最近,,客源比較穩(wěn)定的旅游路線是昆明-普者黑,,原因是之前普者黑購物項(xiàng)目就不多,多數(shù)都是按純玩價(jià)推出,。目前,,單游普者黑價(jià)格約為580元/人,普者黑,、壩美2晚3天游價(jià)格為880元/人,。
麗江、大理一直以來是一條傳統(tǒng)的旅游路線,,整治措施實(shí)施后,,漲價(jià)也十分明顯,。“以前,,游大理,、麗江普遍報(bào)價(jià)約為600元/人,現(xiàn)在純玩團(tuán)的費(fèi)用為1200元/人,。”昆明火車站附近金橋旅行社的一名工作人員介紹,,不僅是大理,、麗江,香格里拉和西雙版納的旅游產(chǎn)品,,也分別漲到1680元/人及1000元/人。而在以前,,到香格里拉旅游市場價(jià)約為900元/人,,西雙版納價(jià)格在400-500元/人,,漲價(jià)幅度將近一倍,。
康輝旅游的工作人員表示,現(xiàn)在旅行社公布的旅游產(chǎn)品價(jià)格都是純玩價(jià),,不存在自費(fèi)項(xiàng)目,,因此價(jià)格上漲了一些?!暗?,價(jià)格也不會(huì)漲得離譜,如果價(jià)格太高的話,,連來詢問的市民都少了,。”該工作人員說,,新規(guī)實(shí)施后,,看似所有線路全面漲價(jià),但是旅行社的利潤空間卻非常少,?!耙?yàn)闈q價(jià),,現(xiàn)在入滇的團(tuán)隊(duì)游客減少得很厲害!”
導(dǎo)游
團(tuán)隊(duì)少導(dǎo)游輪流上班
鄧女士是一名資深導(dǎo)游,,在云南旅游界摸爬滾打多年,。在她看來,這一次旅游整治,,短期來看是影響最大的一次,。
“4月15日以后,由于團(tuán)隊(duì)銳減,,我們都在休息了,。”鄧女士說,,以前忙起來的時(shí)候,,公司根本不給請假。現(xiàn)在因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)少,,大家只能輪流上班,。不僅是他們休息,很多旅游汽車公司的大巴都停在停車場,?!坝泻芏鄮煾嫡f,,車子都停著快生銹了,。雖然車子停著,但是一輛中型旅游大巴,,一個(gè)月的維護(hù)費(fèi)需要2000-3000元,。”
“我聽說,,云南在整治旅游市場,,四川、貴州,、廣西等省區(qū)卻在抓‘機(jī)遇’,。比如近期他們正在大幅度促銷,有些省份甚至招收云南導(dǎo)游,?!编嚺空f。在鄧女士看來,,要實(shí)現(xiàn)真正的游購分離比較難,,除非把導(dǎo)游薪酬體系完善并落到實(shí)處?!奥眯猩缗c導(dǎo)游簽合同,,這也有些困難,。舉個(gè)例子,很多旅行社在淡季的時(shí)候,,需要的導(dǎo)游很少,,但在旺季時(shí),需求量又很大,。如果按照淡季時(shí)候簽,,旺季時(shí)導(dǎo)游不夠用;按照旺季時(shí)候簽,,旅行社又面臨養(yǎng)不起,。”
“如今這種狀況,,導(dǎo)游和旅行社都在觀望,從我身邊來看,,還沒有辭職或者轉(zhuǎn)行的,。”鄧女士說,,畢竟新政才實(shí)施幾天,,大家仍持觀望態(tài)度。
景區(qū)
世博園入園人數(shù)明顯下滑
作為昆明的5A級(jí)景區(qū)之一,,新政實(shí)施后,,由于入園團(tuán)隊(duì)減少,世博園入園總?cè)藬?shù)明顯下滑,。
新政出臺(tái)后,,世博園逐一進(jìn)行整改提升。云南世博旅游景區(qū)投資管理有限公司總經(jīng)理李勁松介紹,,世博園里的購物店,,多數(shù)由密玉珠寶經(jīng)營。現(xiàn)在,,密玉集團(tuán)已經(jīng)關(guān)停了一家玉石店和一家土特產(chǎn)店,。其他購物店也都調(diào)整了商品價(jià)格,使之與市場平價(jià)或甚至略低于市場價(jià),。
門票方面,,世博園以前銷售的多為聯(lián)票,200元/人,,其中包含了100元的門票和100元的娛樂項(xiàng)目(漂流40元/人,、冰雪60元/人)?!拔覀儼崖?lián)票拆開了,,給消費(fèi)者充分的選擇權(quán),?!?/p>
世博園還對導(dǎo)游等相關(guān)旅游服務(wù)工作人員行為進(jìn)行了全面規(guī)范?!艾F(xiàn)在,我們不允許導(dǎo)游,、電瓶車,、攝像人員主動(dòng)攬客以及夸大消費(fèi)。除非旅客主動(dòng)提出進(jìn)購物店,,否則絕對不勸說旅客進(jìn)店,。”李勁松說,。
眾所周知,,以前每到旅游旺季,世博園內(nèi)部道路上就會(huì)有無數(shù)團(tuán)隊(duì)的大巴排長龍,。4月15日起,,旅游大巴不準(zhǔn)入園了。對于社會(huì)車輛,,每天上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn),,一律不準(zhǔn)入園。
“對于此次的整治措施,,世博園將全力支持,。”但是由于團(tuán)隊(duì)游客減少的原因,,最近一段時(shí)間來,,世博園入園人數(shù)有所減少。李勁松舉例說,,4月17日,,世博園入園人數(shù)為2603人,去年同期入園數(shù)為6041人,,當(dāng)天銷售收入同比下降63.64%,;18日,世博園入園數(shù)為2150人,,去年同期入園數(shù)為6041人,,銷售收入同比下降28.6%;19日,,入園數(shù)為1840人,,去年同期入園人數(shù)為6100人,,銷售收入同比下降37.45%。
“短期來看,,新政實(shí)施后,,由于團(tuán)隊(duì)游客的減少,世博園銷售收入略有影響,。但長遠(yuǎn)來看,,是利于云南旅游長遠(yuǎn)發(fā)展的?!崩顒潘烧f,,為了吸引游客,世博園出臺(tái)了一系列應(yīng)對措施,。比如,,世博旅游集團(tuán)下屬的6大景區(qū),組成一個(gè)旅游推介團(tuán)到周邊省區(qū)作推介,,把景區(qū)的優(yōu)惠政策告知省外旅客,,吸引他們到云南觀光旅游。另外,,凡是乘坐高鐵來云南旅游的人士,持高鐵票和本人身份證,,門票可享5折優(yōu)惠,。再者,對做正價(jià)產(chǎn)品的旅行社,,世博園調(diào)低了價(jià)格,。這樣既適應(yīng)市場,也讓旅行社有了發(fā)展優(yōu)勢,。
“世博園‘昆明故事’,、‘世博樂泉都’項(xiàng)目已陸續(xù)開工?!边@些項(xiàng)目的開工,,標(biāo)志著世博園旅游區(qū)全面開啟景點(diǎn)旅游向城市全域旅游轉(zhuǎn)變的跨越,今后世博園對門票收入依賴將大大減少,。
★新聞?dòng)^察
陣痛長短
取決于轉(zhuǎn)型快慢
一位不愿具名的旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)4月20日稱,,新政實(shí)施前,大家就已想到會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)數(shù)量劇烈下降的情況,。可以說,,這是一個(gè)預(yù)料之中的市場反應(yīng),。按照云南省旅發(fā)委之前公開通報(bào)的數(shù)據(jù)來看,,來云南的旅游團(tuán)隊(duì)中,95%的是低價(jià)購物團(tuán),。新政實(shí)施后,,把購物斬?cái)啵厝粚?dǎo)致價(jià)格上漲,。在外省組團(tuán),,每條線路的漲幅都達(dá)2000元/人左右,少的也漲了900元/人,,價(jià)格上漲之后,,很難收到客人。
“現(xiàn)在也有傳言,,由于云南旅游市場整治,,客源正在往周邊省份分流,不過這并沒有得到官方認(rèn)可,?!鄙鲜鋈耸拷榻B,,可以確定的是,,最近兩天就昆明而言,團(tuán)隊(duì)旅客接待量減了40%-50%,,貴州,、廣西的旅游車告急。
“團(tuán)隊(duì)下滑情況,,將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,。”他說,,為了減少市場整治帶來的市場下滑,,相關(guān)部門正在采取各種措施,加強(qiáng)宣傳力度,,盡可能減弱影響,。
“陣痛時(shí)間有多長,取決于轉(zhuǎn)型升級(jí)有多快,?!痹撊耸空J(rèn)為,長期來看,隨著旅游轉(zhuǎn)型升級(jí),,依靠云南旅游這塊金字招牌,,市場一定會(huì)逐漸回升。擺脫了傳統(tǒng)的低價(jià)團(tuán)模式,,不用達(dá)到原有的接待量,,就可達(dá)到甚至超過原有旅游收入。
盡管如此,,這位人士指出,,從如今的情形來看,云南航空業(yè)可能面臨較大的挑戰(zhàn),?!坝泻芏嗦眯猩纾呀?jīng)和航空公司協(xié)商,,不再承包航線,。”他說,,云南航空業(yè)近幾年來的快速增長,,與云南旅游快速增長密不可分??梢哉f,,乘坐飛機(jī)進(jìn)出云南的旅客占了相當(dāng)大的比例?!袄ッ鳈C(jī)場,,以及部分省內(nèi)州市機(jī)場,旅客吞吐量將會(huì)有一定程度的下滑,。”