原標(biāo)題:云南旅游整治措施實(shí)施一周 旅游線路報(bào)價(jià)翻番
關(guān)門整頓的佳盟花市 記者曲鳴飛
佳盟花市一家門店上寫著內(nèi)部調(diào)整,,暫停營業(yè)。
昆明信息港·都市時(shí)報(bào)記者喬長紅 實(shí)習(xí)記者易鵬濤 云南“22條旅游整治措施”實(shí)施已過一周,,旅游各界對新規(guī)執(zhí)行如何,,市場又是什么反應(yīng),?記者通過走訪購物店、旅行社,、導(dǎo)游,、景區(qū)等發(fā)現(xiàn),多數(shù)購物店已關(guān)門歇業(yè),,省內(nèi)旅游線路售價(jià)翻番,,因團(tuán)隊(duì)減少,不少導(dǎo)游在家休息,,景區(qū)接待人數(shù)下滑……云南旅游正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級的陣痛。
購物店
兩大花市已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)
此次新規(guī),,最大的亮點(diǎn)就是取消旅游定點(diǎn)購物,,不再對旅游購物企業(yè)進(jìn)行等級評定認(rèn)定,原評定的旅游購物企業(yè)不再定點(diǎn)接待旅游團(tuán)隊(duì),,所有旅游購物企業(yè)納入社會(huì)商品零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,。
新政執(zhí)行后,這些旅游購物店生存狀況如何,?4月19日下午2點(diǎn)30分,,關(guān)上佳盟花市的商戶都已關(guān)門歇業(yè),后門也已用鐵鏈鎖住,。期間,,不時(shí)有市民想走捷徑,可都被佳盟花市的工作人員攔了下來,?!耙郧暗幕ㄊ锌梢詮恼T穿過后門到街對面。4月15日后花市的后門就被鎖住,,禁止閑雜人員入內(nèi)了,。”現(xiàn)場一名工作人員介紹,,佳盟花市正在進(jìn)行行業(yè)整頓,,花市全部商家已經(jīng)關(guān)門,不僅不接待旅游團(tuán),,連附近的市民都買不到花,。“之前在花市內(nèi)的工作人員如今只能面臨下崗或者轉(zhuǎn)行去做其他行業(yè),。”
離佳盟花市不遠(yuǎn)的春城花都也是如此,,除了負(fù)責(zé)安全的工作人員外,,內(nèi)部的門店都已關(guān)門歇業(yè),開車來買花的市民都被相關(guān)工作人員告知花都目前已停止?fàn)I業(yè)?!笆袌鲆呀?jīng)關(guān)門好幾天了,,但時(shí)常還有過來買花的人?!笔忻駝⒁陶f,。
旅行社
熱門線路產(chǎn)品價(jià)格翻番
4月19日下午4點(diǎn)40分,記者走訪了昆明火車站附近多家旅行社門店,,并沒有發(fā)現(xiàn)低價(jià)游產(chǎn)品,。中北旅游的一名工作人員介紹:“低價(jià)旅游產(chǎn)品自整治后已經(jīng)沒有了,事實(shí)上我們以前也不推薦市民報(bào)低價(jià)團(tuán),,因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)游客往往得不到一個(gè)良好的旅游體驗(yàn),。”
該工作人員表示,,現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的價(jià)格幾乎都漲了一倍,。最近,客源比較穩(wěn)定的旅游路線是昆明-普者黑,,原因是之前普者黑購物項(xiàng)目就不多,,多數(shù)都是按純玩價(jià)推出。目前,,單游普者黑價(jià)格約為580元/人,,普者黑、壩美2晚3天游價(jià)格為880元/人,。
麗江,、大理一直以來是一條傳統(tǒng)的旅游路線,整治措施實(shí)施后,,漲價(jià)也十分明顯,。“以前,,游大理,、麗江普遍報(bào)價(jià)約為600元/人,現(xiàn)在純玩團(tuán)的費(fèi)用為1200元/人,?!崩ッ骰疖囌靖浇饦蚵眯猩绲囊幻ぷ魅藛T介紹,不僅是大理,、麗江,,香格里拉和西雙版納的旅游產(chǎn)品,也分別漲到1680元/人及1000元/人,。而在以前,,到香格里拉旅游市場價(jià)約為900元/人,,西雙版納價(jià)格在400-500元/人,漲價(jià)幅度將近一倍,。
康輝旅游的工作人員表示,,現(xiàn)在旅行社公布的旅游產(chǎn)品價(jià)格都是純玩價(jià),不存在自費(fèi)項(xiàng)目,,因此價(jià)格上漲了一些,。“但是,,價(jià)格也不會(huì)漲得離譜,,如果價(jià)格太高的話,連來詢問的市民都少了,?!痹摴ぷ魅藛T說,新規(guī)實(shí)施后,,看似所有線路全面漲價(jià),,但是旅行社的利潤空間卻非常少?!耙?yàn)闈q價(jià),,現(xiàn)在入滇的團(tuán)隊(duì)游客減少得很厲害!”
導(dǎo)游
團(tuán)隊(duì)少導(dǎo)游輪流上班
鄧女士是一名資深導(dǎo)游,,在云南旅游界摸爬滾打多年,。在她看來,這一次旅游整治,,短期來看是影響最大的一次,。
“4月15日以后,由于團(tuán)隊(duì)銳減,,我們都在休息了,。”鄧女士說,,以前忙起來的時(shí)候,,公司根本不給請假。現(xiàn)在因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)少,,大家只能輪流上班,。不僅是他們休息,很多旅游汽車公司的大巴都停在停車場,?!坝泻芏鄮煾嫡f,車子都停著快生銹了,。雖然車子停著,,但是一輛中型旅游大巴,,一個(gè)月的維護(hù)費(fèi)需要2000-3000元?!?/p>
“我聽說,云南在整治旅游市場,,四川,、貴州、廣西等省區(qū)卻在抓‘機(jī)遇’,。比如近期他們正在大幅度促銷,,有些省份甚至招收云南導(dǎo)游?!编嚺空f,。在鄧女士看來,要實(shí)現(xiàn)真正的游購分離比較難,,除非把導(dǎo)游薪酬體系完善并落到實(shí)處,。“旅行社與導(dǎo)游簽合同,,這也有些困難,。舉個(gè)例子,很多旅行社在淡季的時(shí)候,,需要的導(dǎo)游很少,,但在旺季時(shí),需求量又很大,。如果按照淡季時(shí)候簽,,旺季時(shí)導(dǎo)游不夠用;按照旺季時(shí)候簽,,旅行社又面臨養(yǎng)不起,。”
“如今這種狀況,,導(dǎo)游和旅行社都在觀望,,從我身邊來看,還沒有辭職或者轉(zhuǎn)行的,?!编嚺空f,畢竟新政才實(shí)施幾天,,大家仍持觀望態(tài)度,。
景區(qū)
世博園入園人數(shù)明顯下滑
作為昆明的5A級景區(qū)之一,新政實(shí)施后,,由于入園團(tuán)隊(duì)減少,,世博園入園總?cè)藬?shù)明顯下滑,。
新政出臺(tái)后,世博園逐一進(jìn)行整改提升,。云南世博旅游景區(qū)投資管理有限公司總經(jīng)理李勁松介紹,,世博園里的購物店,多數(shù)由密玉珠寶經(jīng)營?,F(xiàn)在,,密玉集團(tuán)已經(jīng)關(guān)停了一家玉石店和一家土特產(chǎn)店。其他購物店也都調(diào)整了商品價(jià)格,,使之與市場平價(jià)或甚至略低于市場價(jià),。
門票方面,世博園以前銷售的多為聯(lián)票,,200元/人,,其中包含了100元的門票和100元的娛樂項(xiàng)目(漂流40元/人、冰雪60元/人),?!拔覀儼崖?lián)票拆開了,給消費(fèi)者充分的選擇權(quán),?!?/p>
世博園還對導(dǎo)游等相關(guān)旅游服務(wù)工作人員行為進(jìn)行了全面規(guī)范?!艾F(xiàn)在,,我們不允許導(dǎo)游、電瓶車,、攝像人員主動(dòng)攬客以及夸大消費(fèi),。除非旅客主動(dòng)提出進(jìn)購物店,否則絕對不勸說旅客進(jìn)店,?!崩顒潘烧f。
眾所周知,,以前每到旅游旺季,,世博園內(nèi)部道路上就會(huì)有無數(shù)團(tuán)隊(duì)的大巴排長龍。4月15日起,,旅游大巴不準(zhǔn)入園了,。對于社會(huì)車輛,每天上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn),,一律不準(zhǔn)入園,。
“對于此次的整治措施,世博園將全力支持?!钡怯捎趫F(tuán)隊(duì)游客減少的原因,,最近一段時(shí)間來,世博園入園人數(shù)有所減少,。李勁松舉例說,,4月17日,世博園入園人數(shù)為2603人,,去年同期入園數(shù)為6041人,,當(dāng)天銷售收入同比下降63.64%;18日,,世博園入園數(shù)為2150人,去年同期入園數(shù)為6041人,,銷售收入同比下降28.6%,;19日,入園數(shù)為1840人,,去年同期入園人數(shù)為6100人,,銷售收入同比下降37.45%。
“短期來看,,新政實(shí)施后,,由于團(tuán)隊(duì)游客的減少,世博園銷售收入略有影響,。但長遠(yuǎn)來看,,是利于云南旅游長遠(yuǎn)發(fā)展的?!崩顒潘烧f,,為了吸引游客,世博園出臺(tái)了一系列應(yīng)對措施,。比如,,世博旅游集團(tuán)下屬的6大景區(qū),組成一個(gè)旅游推介團(tuán)到周邊省區(qū)作推介,,把景區(qū)的優(yōu)惠政策告知省外旅客,,吸引他們到云南觀光旅游。另外,,凡是乘坐高鐵來云南旅游的人士,,持高鐵票和本人身份證,門票可享5折優(yōu)惠,。再者,,對做正價(jià)產(chǎn)品的旅行社,世博園調(diào)低了價(jià)格,。這樣既適應(yīng)市場,,也讓旅行社有了發(fā)展優(yōu)勢,。
“世博園‘昆明故事’、‘世博樂泉都’項(xiàng)目已陸續(xù)開工,?!边@些項(xiàng)目的開工,標(biāo)志著世博園旅游區(qū)全面開啟景點(diǎn)旅游向城市全域旅游轉(zhuǎn)變的跨越,,今后世博園對門票收入依賴將大大減少,。
★新聞?dòng)^察
陣痛長短
取決于轉(zhuǎn)型快慢
一位不愿具名的旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)4月20日稱,新政實(shí)施前,,大家就已想到會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)數(shù)量劇烈下降的情況,。可以說,,這是一個(gè)預(yù)料之中的市場反應(yīng),。按照云南省旅發(fā)委之前公開通報(bào)的數(shù)據(jù)來看,來云南的旅游團(tuán)隊(duì)中,,95%的是低價(jià)購物團(tuán),。新政實(shí)施后,把購物斬?cái)?,必然?dǎo)致價(jià)格上漲,。在外省組團(tuán),每條線路的漲幅都達(dá)2000元/人左右,,少的也漲了900元/人,,價(jià)格上漲之后,很難收到客人,。
“現(xiàn)在也有傳言,,由于云南旅游市場整治,客源正在往周邊省份分流,,不過這并沒有得到官方認(rèn)可,。”上述人士介紹,,可以確定的是,,最近兩天就昆明而言,團(tuán)隊(duì)旅客接待量減了40%-50%,,貴州,、廣西的旅游車告急。
“團(tuán)隊(duì)下滑情況,,將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,。”他說,為了減少市場整治帶來的市場下滑,,相關(guān)部門正在采取各種措施,,加強(qiáng)宣傳力度,盡可能減弱影響,。
“陣痛時(shí)間有多長,,取決于轉(zhuǎn)型升級有多快?!痹撊耸空J(rèn)為,,長期來看,隨著旅游轉(zhuǎn)型升級,,依靠云南旅游這塊金字招牌,,市場一定會(huì)逐漸回升。擺脫了傳統(tǒng)的低價(jià)團(tuán)模式,,不用達(dá)到原有的接待量,,就可達(dá)到甚至超過原有旅游收入。
盡管如此,,這位人士指出,從如今的情形來看,,云南航空業(yè)可能面臨較大的挑戰(zhàn),。“有很多旅行社,,已經(jīng)和航空公司協(xié)商,,不再承包航線?!彼f,,云南航空業(yè)近幾年來的快速增長,與云南旅游快速增長密不可分,??梢哉f,乘坐飛機(jī)進(jìn)出云南的旅客占了相當(dāng)大的比例,?!袄ッ鳈C(jī)場,以及部分省內(nèi)州市機(jī)場,,旅客吞吐量將會(huì)有一定程度的下滑,。”