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六大快遞齊漲價 為何有人卻說漲得太少?

2017-05-13 01:16:14    每日經(jīng)濟新聞  參與評論()人

雖說三百六十行,,不少行業(yè)都有第一句所描述的那般辛苦,,但在許多人的印象里,,配得上第二句的,,或許只有兩種人——一種叫外賣小哥,一種叫快遞小哥。今天,我們主要說說快遞小哥,。

近年來,快遞企業(yè)的高速發(fā)展引人注目,,而另一方面,,快遞員的生存現(xiàn)狀也引發(fā)了社會大眾的關(guān)注。有人說他們“月入過萬”引人艷羨,,也有人說他們過得苦,不少人都轉(zhuǎn)職送外賣去了……

近日,,一則關(guān)于全國六大快遞企業(yè)集體“漲價”的消息在網(wǎng)上傳開,。根據(jù)報道,圓通,、申通,、中通、韻達(dá),、百世,、天天快遞十分“默契”,紛紛在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)派費調(diào)整的通知》,,同步要求所有派件網(wǎng)點的派費在原有基礎(chǔ)上上調(diào)0.15元/票,,派費實施時間均為6月1日。

5月12日,,每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者先后向申通,、韻達(dá)、天天快遞等公司求證,,對方均表示確有此事,。

這樣說來,剁手黨們下月起“買買買”的成本似乎有所上漲,。但記者注意到,,有人卻說“漲得太少”,這是怎么回事,?

基層快遞員日子并不好過

收件和派件是快遞基層網(wǎng)點的主要收入來源,。我們寄快遞時支付給快遞公司一筆費用,負(fù)責(zé)收件的快遞員從中獲得的提成就是收件費,;而負(fù)責(zé)派送的快遞員拿到的提成就是派件費,。

中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿告訴每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者,近兩年,,派費一般控制在1.5元至2元/票,。

天天快遞網(wǎng)絡(luò)副總裁徐建國表示,天天快遞的基礎(chǔ)派費是1.5元/票,上調(diào)之后就是1.65元/票,,但是公司還有一個專門的扶持政策,,所以天天平均的派送費用可以達(dá)到1.77元/票。

但是派費增加并不代表能最終直接到末端快遞員手中,。申通快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,在加盟體系中此次派費調(diào)價是公司將派費下?lián)芙o各網(wǎng)點,再由全國各網(wǎng)點根據(jù)自身實際情況自主分配相應(yīng)費用給所屬的快遞員,。如果以后系統(tǒng)支持了,,才會進一步針對一線派件員進行“派費直補”。

而對于此番幾家快遞企業(yè)的集體上調(diào),,徐建國表示:“我們和其他幾家快遞企業(yè)有過溝通,,隨著快遞業(yè)務(wù)量不斷提升,我們末端小件快遞員的穩(wěn)定問題非常突出,,所以我們這些企業(yè)也是本著能夠穩(wěn)定末端員工隊伍,,保障客戶需求做的舉措?!?/p>

楊達(dá)卿透露,,長期以來,快遞企業(yè)為了爭攬市場,,在激勵上,,都是重收件輕派件,也就是重獎收件,,派件費用很低,。這種情況下,非城市中心區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)快遞員,,因為收件少,,派件多,就不公平了,。

而此前熱傳的“快遞員月入上萬”也被數(shù)據(jù)證偽,。4月28日,中國物流與采購聯(lián)合會對外發(fā)布的《2017年中國電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查結(jié)果》顯示,,74.6%的電商物流和快遞從業(yè)人員月平均收入在3001元~5000元,,14.94%的人在5001元~6000元,5.5%的人在6001元~8000元,,月平均收入在8001元以上的占1.44%,。

數(shù)據(jù)來源:《2017年中國電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查結(jié)果》

數(shù)據(jù)來源:《2017年中國電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查結(jié)果》

受收入水平影響,今年春節(jié)后,,媒體曾報道有不少快遞員改行送外賣,,收入提升不少,。徐建國表示,此前快遞員的流失的確有受到外賣行業(yè)的影響,,但隨著外賣市場配送不斷規(guī)范,,目前有一部分原先的快遞員開始回歸快遞行業(yè)。

此次派費調(diào)整,,在楊達(dá)卿看來,,一是解決加盟式快遞企業(yè)基層收入狀況;二是應(yīng)對眾包物流平臺及外賣即時物流的一線員工爭奪,。派費更多是加盟式快遞企業(yè)總公司對加盟商調(diào)整過去竭澤而漁的生態(tài),,放水養(yǎng)魚,錢由總部出,。

澎湃作者佘宗明則評論稱:“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’和新經(jīng)濟發(fā)展的形勢下,,位處底層的快遞小哥們,不該成為共享服務(wù)價值鏈延伸紅利的被遺漏者,,也不會永遠(yuǎn)廉價?!?/p>

一線快遞員能獲益多少,?

就目前加盟制快遞員的收入構(gòu)成,楊達(dá)卿表示,,主要是底薪+計件提成等,,而提成又主要靠收件,每票可以有平均3元左右的提成(一般收件按10%提成),,但派件在早期沒有提成,,使得派多收少的非城市核心商圈和欠發(fā)達(dá)地區(qū)快遞員的收入失衡。近兩年給予提成1.5元至2元不等,,但這種收入增長低于加盟商在人力,、房租等投入成本的增長,因此導(dǎo)致一線快遞員生存狀態(tài)比較貧瘠,。

徐建國表示,,快遞員的收入主要是根據(jù)業(yè)績和服務(wù)進行考核的。一位從業(yè)多年的老快遞員表示:

派費低,,快遞員的派件量必然加大,,派件量加大,出錯率就加大,,出錯率加大,,罰款必然增多,罰款多了,,人員流失自然就大,。人員流失大,,不穩(wěn)定的網(wǎng)點必然多,網(wǎng)點不穩(wěn)定,,罰款再次增多,。罰款越來越多,網(wǎng)點則生存艱難,。

那么此次派費調(diào)整,,快遞員的收入是否能有顯著提升?

記者從百世匯通一線快遞員口中了解到,,過去派費到手的報酬是1.1元/件,,以平均一天派送100件快遞計算,每天派件提成收入是110元,,每天不考慮分揀工作大約派送6至7個小時,。“派費上調(diào)和我們本身沒有關(guān)系,,因為每單的提成是加盟商規(guī)定的固定報酬,,如果金額真的上調(diào),那么每天的收入也僅能多賺十幾塊錢,?!?/p>

而另一位前圓通快遞員向每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者表示,自己之所以不做快遞員是因為每天工作15個小時十分辛苦,,“派送量并非是自己想派多少派多少,,而是職責(zé)內(nèi)固定派件的區(qū)域來多少就得派多少,所以派費上調(diào)對減輕工作量沒有什么直接關(guān)系,?!?/p>

此外,作為快遞企業(yè)的客戶,,派費上漲最終是否會將價格傳導(dǎo)給商家或個體客戶,?江浙滬包郵區(qū)是否會受到影響?

某知名食品企業(yè)的電商負(fù)責(zé)人沈先生告訴每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者,,目前所合作的快遞公司還沒有通知我們要向上調(diào)整運費,,“因為我們屬于大客戶,會簽署長期合作合同,。如果合同上約定支付金額的有效時間還沒有到期,,那么運費是不會有所上調(diào)的?!?/p>

另外,,沈先生表示,從商家的角度來說,,運費是與企業(yè)訂單業(yè)務(wù)量有很大的關(guān)系,,如果包裹量大那么快遞公司的運費會適當(dāng)給予優(yōu)惠,,差額由快遞公司自己消化,不會加到商家這邊來,。不過,,未來可能會對個體客戶或者公開的報價有所影響。

對于目前加盟式快遞市場競爭現(xiàn)狀,,楊達(dá)卿進一步認(rèn)為,,依然是膠著態(tài)勢,誰都無法輕易把對方地盤撕開口子,,因此此次快遞企業(yè)集體調(diào)整派費也是在尋求雙向平衡:既與客戶適度平衡,,不輕易漲價;也與友商的適度平衡,,不因為個體冒失漲價導(dǎo)致客戶流向?qū)κ?。但這是階段性行為,在快遞市場集約化加大后,,快遞漲價是必然趨勢,。

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