原標(biāo)題:市委書記紛紛出動,省委書記說了些什么?
6月2日,,浙江永康市委書記金政到行政服務(wù)中心多個辦事窗口體驗辦事流程和服務(wù)質(zhì)量,,他現(xiàn)場留了一份作業(yè)——
金政(中)
“最多跑一次”改革作為“一把手工程”,所有職能覆蓋的部門一把手,,都必須到場體驗,,以切身感受改進(jìn)辦事流程。
事實上,,這份作業(yè),,也是新任省委書記車俊留給浙江全體黨政領(lǐng)導(dǎo)的。
今日,,人民日報刊發(fā)文章《亮出改革的金字招牌》,,正是摘自車俊日前在浙江省委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十六次會議上的講話。文章寫道——
市縣黨政主要負(fù)責(zé)同志要把攻堅難度大,、影響面廣,、同老百姓關(guān)系密切的改革項目親自抓在手上,一抓到底,。
“最多跑一次”改革作為浙江全面深化改革的“牛鼻子”,,要盯著抓、反復(fù)抓,,從老百姓最渴望解決,、最難辦的事情上尋求突破,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿甚至不跑腿”,。
長安街知事APP發(fā)現(xiàn),在過去的一個多月里,,浙江各地的“一邊手”紛紛走到服務(wù)窗口前,,現(xiàn)場體驗“最多跑一次”到底有多難,其中以發(fā)現(xiàn)問題為主的暗訪占了多數(shù),。
4月26日,,《杭州日報》發(fā)文講述了市長徐立毅的暗訪故事。他以普通市民身份,,沒發(fā)通知,、沒打招呼,在多個行政服務(wù)窗口,,體驗辦理過程,。
徐立毅分別替代或者陪同市民來辦理分公司注冊登記、企業(yè)車輛轉(zhuǎn)出過戶手續(xù),、新公司網(wǎng)上名稱注冊以及公積金提取業(yè)務(wù),。沒想到,整整一上午,,這四件事都讓“最多跑一次”落空,。
他問公積金窗口的辦事員:“外地?zé)o房戶提取公積金的現(xiàn)象這么普遍,為什么部門間的數(shù)據(jù)不能聯(lián)網(wǎng),?為什么現(xiàn)場沒有開具證明的自助打印機(jī),?”在得到否定的答復(fù)后,徐立毅說,,我們每個人都不妨換個角度去思考,,多從用戶立場去體驗去發(fā)現(xiàn),真正把事情辦好,。