司法部近日出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）,。針對(duì)相關(guān)問(wèn)題,，司法部有關(guān)負(fù)責(zé)同志回答了記者提問(wèn)。

問(wèn)：制定出臺(tái)《意見(jiàn)》的背景是什么,？

答：加強(qiáng)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，將公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至基層,，是深入貫徹中央全面依法治國(guó)戰(zhàn)略部署的重要舉措，是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要部分,，對(duì)于整合司法行政業(yè)務(wù)職能和法律服務(wù)資源,，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，更好地滿(mǎn)足人民群眾法律服務(wù)需求具有重要意義。為推動(dòng)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)在全國(guó)均衡推進(jìn),、落地見(jiàn)效,，司法部出臺(tái)《意見(jiàn)》作出頂層設(shè)計(jì)和總體部署，明確了工作思路,、任務(wù)措施,、運(yùn)行模式、工作保障等重點(diǎn)問(wèn)題,。

問(wèn)：《意見(jiàn)》關(guān)于公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的總體考慮是什么,？

答：一是明確了平臺(tái)建設(shè)功能定位。即法律事務(wù)咨詢(xún),、矛盾糾紛化解,、困難群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供的功能定位,。二是明確了平臺(tái)建設(shè)思路,。在縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建成公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái),，建成全國(guó)統(tǒng)一,、互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)的電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，推進(jìn)公共法律服務(wù)資源科學(xué)布局,、均衡配置和優(yōu)化整合。三是明確了平臺(tái)建設(shè)目標(biāo),。到2018年底前在全國(guó)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)村（居）法律顧問(wèn)全覆蓋,，到2020年總體形成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備,、便捷高效的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化,、便捷化,，努力為人民群眾提供普惠性、公益性,、可選擇的公共法律服務(wù),。

問(wèn)：公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)是直接面向群眾的服務(wù)窗口，請(qǐng)問(wèn)《意見(jiàn)》在規(guī)范實(shí)體平臺(tái)方面有哪些具體措施,？

答：一是明確名稱(chēng)和服務(wù)場(chǎng)所,。《意見(jiàn)》規(guī)定,，縣（市,、區(qū)）級(jí)平臺(tái)名稱(chēng)統(tǒng)一為公共法律服務(wù)中心,，依托法援中心或司法局其他獨(dú)立服務(wù)場(chǎng)所，或當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)大廳等建立,，也可以獨(dú)立設(shè)置,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)體平臺(tái)名稱(chēng)為公共法律服務(wù)工作站，依托司法所或當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)平臺(tái)建立,，也可以獨(dú)立設(shè)置,。地（市）一級(jí)對(duì)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)不作統(tǒng)一要求,。在村（居）一級(jí)推進(jìn)一村（居）一法律顧問(wèn)工作,，有條件的地方建立公共法律服務(wù)工作室。二是明確功能職責(zé),?！兑庖?jiàn)》提出，縣（區(qū)）公共法律服務(wù)中心突出綜合性,、專(zhuān)業(yè)性法律服務(wù)功能,，同時(shí)發(fā)揮縣域服務(wù)綜合樞紐和指揮協(xié)調(diào)平臺(tái)的作用。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）公共法律服務(wù)工作站在公共法律服務(wù)中心的指揮協(xié)調(diào)和司法所的指導(dǎo)下,，主要承擔(dān)化解矛盾糾紛,、法治宣傳、提供法律服務(wù)咨詢(xún)等職能,。公共法律服務(wù)工作室（村（居）法律顧問(wèn)）主要工作職責(zé)包括為村民,、居民提供法律幫助、法治宣傳等,。三是明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。《意見(jiàn)》要求實(shí)體平臺(tái)選址一般位于臨街一層,、交通便利,、方便人員來(lái)往的地方，辦公場(chǎng)所面積應(yīng)與所提供服務(wù)的項(xiàng)目,、內(nèi)容,、方式等相適應(yīng)，統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí),、指引,，通過(guò)功能區(qū)劃分、配置電子顯示屏和公共法律服務(wù)觸摸查詢(xún)一體機(jī)等辦公設(shè)備設(shè)施等加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，方便群眾獲得信息,、尋求幫助。四是加強(qiáng)人員配備,?！兑庖?jiàn)》要求實(shí)體平臺(tái)根據(jù)區(qū)域內(nèi)人口規(guī)模、公共法律服務(wù)需求以及業(yè)務(wù)接待辦理數(shù)量，配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員和工作人員,。

問(wèn)：近年來(lái),，“12348”公共法律服務(wù)熱線在解答法律咨詢(xún)、宣傳法律知識(shí),、指導(dǎo)群眾依法維權(quán)方面發(fā)揮了重要作用,。為加強(qiáng)信息化建設(shè)，《意見(jiàn)》提出要建設(shè)“12348”中國(guó)法網(wǎng)（中國(guó)公共法律服務(wù)網(wǎng)）,，為群眾提供方便快捷的服務(wù),。請(qǐng)就這方面作簡(jiǎn)要介紹？

答：《意見(jiàn)》規(guī)定,，平臺(tái)總體架構(gòu)為“一張網(wǎng)絡(luò),，兩級(jí)平臺(tái)”，由一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋全地域,、全業(yè)務(wù),，縱向由部、省兩級(jí)平臺(tái)組成,，形成以部級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)為中樞,，以各省級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)為支撐的公共法律服務(wù)網(wǎng)站集群，為廣大群眾提供法律咨詢(xún),、法治宣傳,、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢(xún)和導(dǎo)航等在線服務(wù)。