“你好,，我想咨詢企業(yè)職工保險(xiǎn)繳納的費(fèi)用,、形式以及最高年限,，辦理時(shí)需要哪些資料,？”

“你好,，我是華能電纜公司負(fù)責(zé)人,，我公司在建行貸款房產(chǎn)抵押到期,，現(xiàn)需要辦兩證合一,，想申請(qǐng)審批‘綠色通道’縮短辦證周期，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力,，希望相關(guān)部門(mén)幫助解決,！”

……

在江蘇高郵服企辦負(fù)責(zé)人孫定勇的手機(jī)里，有一個(gè)“我是‘店小二’”微信服務(wù)群,。每天,，各類企業(yè)通過(guò)微信群向相關(guān)部門(mén)咨詢求助解決困難的情況屢見(jiàn)不鮮。

“通過(guò)微信群,，讓企業(yè)自己‘點(diǎn)菜下單’,，這樣幫助企業(yè)解決問(wèn)題更具針對(duì)性和目的性，為企業(yè)提供服務(wù)更方便也更快捷,?！睂O定勇介紹說(shuō)，今年以來(lái),，高郵不斷創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的“路徑”,，通過(guò)建立微信群，拉近與企業(yè)的距離,，提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量,，讓微信群成為“服務(wù)企業(yè)的橋梁”和“移動(dòng)的會(huì)議室”。

　　揚(yáng)州戴卡輪轂制造有限公司車間（資料圖片）

小微信助力

開(kāi)通政企“直通車”

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，服務(wù)企業(yè)發(fā)展,。今年以來(lái)，高郵認(rèn)真貫徹落實(shí)該市第十一次黨代會(huì)以及“三服務(wù)”動(dòng)員大會(huì)精神,，積極踐行“圍墻外的事政府辦”的工作目標(biāo),，在推動(dòng)轉(zhuǎn)變政府職能,、提升審批效能的同時(shí)，切實(shí)幫助企業(yè)解決在項(xiàng)目落戶建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,。

“我是‘店小二’”微信服務(wù)群正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生,，旨在為企業(yè)及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題開(kāi)通‘綠色通道’。目前,，該群成員主要由21名市領(lǐng)導(dǎo),、25個(gè)涉企職能部門(mén)單位、15家在郵金融機(jī)構(gòu)和13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）主要負(fù)責(zé)人,、76家三次產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人組成,。”該市服企辦負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),，所有群成員必須實(shí)名登記,，群內(nèi)只允許發(fā)布與服務(wù)企業(yè)主題有關(guān)的內(nèi)容，禁止在群內(nèi)發(fā)布,、傳播與工作無(wú)關(guān)的言論,、圖片和鏈接等。同時(shí),，要密切關(guān)注微信群的動(dòng)態(tài)信息,，迅速落實(shí)最新工作部署。自此,，各部門(mén)為企業(yè)服務(wù)的狀況“有圖有真相”,。每天群里都要發(fā)布各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)企業(yè)情況，提出相關(guān)問(wèn)題的解決辦法等,。